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劉昊被聘為紫荊谷的創業導師,上個月到對外經濟貿易大學做了創業分享。
文| 鉛筆道 記者 徐茂祝
導語
玻利維亞的客戶坐在對面,皺著眉頭翻閱手中鍍鋅線工程項目的西班牙語材料。劉昊和同事等著對方做決定,心都懸在了嗓子眼。然而客戶指著技術難點、結算方式等字句,表示無法理解這些翻譯後的條款,搖了搖頭。團隊最終沒能拿下這筆千萬美金的訂單,4個月的辛勞付之一炬。
當時劉昊在一家鋼鐵業公司從事對外貿易,這不是公司第一次因為語言不通遭受損失。劉昊找到翻譯公司,翻譯公司也很無辜:「你們行業內的東西我們也不懂,只能盡力翻成這樣了」。深受語言困擾的劉昊和朋友Greatfaber,決定自己動手來解決這一問題。
去年1月,劉昊和Greatfaber創立了「DD翻譯官」。這是一個翻譯眾包平臺。該平臺一端連接有翻譯需求的客戶,一端連接懂外語的專業人士。平臺現有付費用戶1500餘位,翻譯官3700餘名。
注: 劉
昊承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。銀行帳目上的數字「2000」刺痛著劉昊的心,「平臺剛搭建完成,就要進入測試階段。但公司帳面僅剩2000元,『DD翻譯官』還能撐多久?」
這是去年7月的一天,距離「DD翻譯官」正式啟動已經過去了半年。
這半年,團隊的錢都花在了開發系統上,因為沒有收入,帳上的數字一直在減小。
在此之前,劉昊在央企幹了9年半,負責過系統工程師和國際貿易工作。他和合伙人Greatfaber也是在那時認識的。
二人都處理過國際業務,同時語言問題也都讓他們苦不堪言。技術資料的中譯本讀起來十分費勁,對外業務的洽談也總是難以自如。劉昊當時所在的公司就曾因為交流不暢,損失了一筆來自玻利維亞的上千萬美金訂單。
劉昊和Greatfaber發現,市場上的翻譯公司雖多,但質量參差不齊,層層分包模式下,翻譯效率很低;更重要的是,許多翻譯者並不了解某些業內術語和專業邏輯,翻譯後的文本閱讀困難極大。而翻譯行業還存在著網際網路化程度低、缺少領軍企業的現象。
他們認為問題的關鍵在於,譯者應懂得語言背後的專業知識。於是二人決定建立一個能夠提供專業翻譯的眾包平臺,一端連接有翻譯需求的客戶,另一端連接懂外語的專業人士。
去年1月,Greatfaber創立「DD翻譯官」。彼時,劉昊已經離開央企,在一家港資公司處理併購業務,兼職參與項目。同年5月,劉下決心辭職,全身投入「DD翻譯官」並出任CEO。
當時團隊為了省錢,4個人擠在馬連道一間30平米的屋裡辦公。去年6月,團隊在這間民宅裡完成了「DD翻譯官」系統開發。一個月後,他們利用自己的人脈資源為產品引入了第一批客戶。
團隊的辦公點現在搬到了中關村創業公社。
然而這時,公司帳面上自投資金只剩下2000元,眼看著發不起下個月工資,劉昊心裡特別著急。
為解決財政危機,團隊試著尋求融資。一位過去認識的山東客戶,在電話裡表達了意願。團隊當即坐上火車去了山東。在飯桌上,劉昊團隊展示了「DD翻譯官」的早期網站和公眾號。客戶聽完,決定投資90萬元。第二天,30萬元就到帳了。
順利度過財務危機,團隊加緊對產品測試。經過6個月的修改與完善,系統在今年1月正式上線。
現「DD翻譯官」提供50多個語種的翻譯服務,具體業務包括筆譯、口譯、聽譯、配音及隨身譯。費用隨翻譯文件的篇幅及準確度變化。其中,隨身譯類似於「遠程地陪」,即客戶在國外可隨時通過視頻等線上渠道,享受平臺翻譯官的實時翻譯。收費平均200元一天,低於市場地陪價格。
平臺業務流程如下:
系統將文件拆分成段,並提取其中輸出統一詞彙表,分配給多位符合要求的翻譯官。這樣能夠達到文件保密、提高效率與準確度的目的。
平臺翻譯官分為普通翻譯官及十個級別的認證翻譯官。用戶填寫基本信息、選擇擅長領域後即可註冊成為普通翻譯官。普通翻譯官的翻譯結果會受到平臺審議員的人工審核,如果質量過關則可被升級為一級認證翻譯官,等級將隨翻譯次數增多而提高。平臺現有3700餘名註冊翻譯官,平均日增約15人。
團隊起初在微博、豆瓣、今日頭條等免費平臺發布文章用以宣傳,後來發現效果不佳。所以,現階段團隊將策略調整為通過廣泛參加創業比賽來獲取曝光度。
「DD翻譯官」平臺現有1500餘位註冊付費用戶。此外,團隊已談攏60餘家B端客戶。「因為B端客戶客單價高,業務量多,可以為公司造血。我們需要儘快活下來,後期產生的收入會主要來源於C端客戶。」
項目的盈利模式有三,如下表所示:
此外,平臺還建立了翻譯詞條資料庫,準備與AI公司進行大數據合作。
「DD翻譯官」網站目前日均訂單量約15單。項目月營收呈增長趨勢,增長率最高達600%,上月流水6萬元。團隊預期在今年年底實現200萬元營業額,約60萬元利潤。
據悉,「DD翻譯官」已啟動城市加盟,並於本月成立了成都分公司。
現階段,「DD翻譯官」正尋求天使輪融資,融資金額500萬元,出讓股份10%。
文章來源:微信公眾號鉛筆道
(責任編輯:何一華 HN110)