時代周報記者 洪若琳 發自廣州
潮玩市場又迎新玩家。12月18日,潮玩新品牌TOP TOY發布,其全球首家旗艦店在廣州正佳廣場開業。
12月21日,TOP TOY相關負責人向時代周報記者提供營業數據,該門店開業前3天客流破3萬,總營業額破108萬元,單日最高業績42萬元。
作為名創優品(MNSO. NYSE)上市後孵化的首個新品牌,加上近期潮玩賽道資本熱度一路攀升,TOP TOY不可避免被拿來與「潮玩第一股」泡泡瑪特(09992.HK)做比較。
12月18日,TOP TOY創始人兼CEO孫元文接受包括時代周報在內的媒體採訪時表示,泡泡瑪特取得資本市場認可,推廣了潮玩文化,但「TOP TOY不想重走泡泡瑪特的路,也不想重走任何品牌之路」。
「與其更好,不如不同。」孫元文總結TOP TOY與泡泡瑪特的區別。
孫元文表示,TOP TOY不只出售盲盒:「我們有藝術潮玩、日漫手辦、美漫手辦、盲盒、娃娃模型、拼裝模型、積木等七大潮玩核心品類,其中,盲盒主力定價為39—49元。」
「可以把我們看成『安卓系統』,是一個更開放、更兼容的平臺,品類更豐富。公司的中長期規劃是70%堅持外採,這符合平臺生意的初心;剩下的30%,也會有原創的產品和IP。」孫元文表示。
談及為什麼將品牌名稱定為TOP TOY(中文譯名「頭號玩家」),孫元文稱正是從電影《頭號玩家》當中獲得的靈感,「這部電影是20世紀和21世紀潮流元素的編年史,裡面包含120多個彩蛋,有關於音樂、影史、動漫等,100多個彩蛋『不打架』,大家各取所需,各有所好。」孫元文認為,這才是潮玩的終局。
採訪中,這位90後高管不斷拋出各種年輕品牌的例子,如元氣森林、喜茶等;同時,孫元文曾在優衣庫工作,在發布會前,便有媒體報導稱TOP TOY 要做「潮玩界的優衣庫」,在接受時代周報記者採訪時,他對此重點作出了解釋。
「潮玩界的優衣庫」
時代周報:之前有說法稱TOP TOY要做「潮玩界的優衣庫」,如何理解這個概念?
孫元文:這是外界給我們扣的「帽子」,並不是說TOP TOY要做一個優衣庫,我們的模式跟優衣庫非常不一樣,但優衣庫的很多理念我們認同。
優衣庫新零售模式OTO(Online To Offline線上到線下)做得不錯,當時我做第一家店的店長時就參與了這個項目,到離開優衣庫時,我所在的區域在公司內全國OTO佔比第一。數位化零售方面,優衣庫是一個正面的例子。
再比如,優衣庫有一個理念叫服適人生,就是始終站在消費者價值創造的角度上去審視自己的賣場、商品以及人員培訓,在產品理念和企業管理的價值觀傳達方面也可以學習。
第三,優衣庫號稱從0歲到99歲都可以在門店選到衣服,我們其實也想做到,從0歲到99歲都可以在我們這選到讓他們開心的玩具,尤其具備潮流元素的玩具可以再細分一點。
還有優衣庫的性價比、開放聯名的潮玩態度等。從這些維度來說,我們做「潮玩界的優衣庫」也未嘗不可。
時代周報:想讓0―99歲的人都在這裡能買到開心的玩具,TOP TOY的選品邏輯是什麼?
孫元文:選擇消費者需要的產品,且不因為原有產業鏈的優勢,而優先選擇自己產業鏈上的產品,哪怕這些產業鏈上的公司跟我們是「遠親」或「近鄰」,以上是基本的選品邏輯。
然後就是深度去挖掘消費者的需求,打個比方,水上的冰山是消費者的顯性需求,水下的冰山才是隱性需求。現在很多公司一窩蜂都在做盲盒,因為盲盒利潤率高,市場熱點大,只要做得可愛就可以賣,但這是消費者顯性的需求,當所有人都發現時,它至少已經到了紅利期的中間階段。
我認為,在滿足消費者需求的同時,還要創造消費者需求,這才是企業最大的核心競爭力。比如我作為消費者,從前是不理解拼裝積木的樂趣,但現在我已是樂高非常忠實的用戶了,這就是一個例子。
通過選品去激發消費者對產品的需求,最終實現產業鏈整合,用更高效的渠道去觸達消費者。消費者並非沒有需求,當更多信息被消費者更輕鬆接收到時,他們就會有需求。
年輕消費者更追求有趣
時代周報:作為更貼近年輕人的潮玩品牌,TOP TOY會更傾向線上渠道還是線下?
孫元文:首先需要定義「年輕人」。第一,如果暫且認為90後是年輕人,我認為實體經濟的轉機在這一兩年會出現,因為70後、80後在過去10年是主力消費人群,他們成長過程中,線上購物還未發展起來,所以他們會覺得線上方便,品類全面,「方便」可能是70後、80後的核心訴求。
但像90後、00後,是伴隨網際網路長大的一代,我們並不覺得線上買東西多方便,方便已經不是吸引年輕消費者的第一要素。
另外,心態年輕的人我們也可以稱為年輕人,年輕人追求有趣才是第一要素。實體店在這方面有天然的優勢,很多APP做了很多渲染,比如露出腳來拍照,這雙鞋穿在腳上的效果就出來了,但其實怎麼做都不如直接去門店實際試穿的體驗好。
因此TOP TOY想做到「兩縱兩橫」。「兩縱」就是社群營銷和會員體系;「兩橫」則是線上和線下,希望編制一張網,真正實現新零售。
時代周報:TOP TOY提出「深淘灘,低作堰」,建立IP、供應商和平臺三方共贏互利生態,如何做到?
孫元文:TOP TOY旨在打通創作、挖掘、生產、銷售、售後等全鏈條環節,打造包容和開放的潮玩生態,構建潮玩全產業鏈一體化平臺。
目前,我們已經完成了超100家供應商的鏈條搭建,並與國內超過200個工作室和設計師建立關係,挖掘優質IP和原創設計孵化,也在進行潮玩展會探索。
另外,我們還要把利潤分給上下遊,整合全產業鏈,達到效率提升。可以觀察到,部分其他品牌的毛利率非常高,淨利潤達到45%以上,但TOP TOY不做這樣的生意。一來,公司不只做單一品類,無法達到這樣的利潤;二來,我們可以通過大量的店鋪渠道,最終實現效率提升、成本下降,把剩餘價值還給消費者,這是一個非常清晰明確的閉環思路。