在2020年對抗新冠疫情的戰役中，泰康保險集團是抗疫名單中不可忽略的公司，從贈險、捐款、捐物資，到改造公司旗下尚未完全竣工的泰康同濟（武漢）醫院用於新冠肺炎感染患者治療，有人稱之為「拆家式」抗疫。
對於醫養布局已經深入的泰康保險集團來說，抗疫的同時，新冠疫情也為管理層帶來了公司經營和治理層面的思考。
堅定大健康戰略
泰康保險集團總裁兼營運長、泰康健投執行長劉挺軍近日表示，這次新冠肺炎疫情之後，大健康又成為一個更加熱門的話題。通過這次疫情，既是對泰康大健康產業生態體系能力的拉練，也是對泰康養老社區的一次考驗，我們更加堅定，真正地打造大健康產業生態體系。
從2007年進入養老領域的嘗試，經過十餘年發展，泰康已經形成「長壽、健康、富足」三大閉環的核心戰略。劉挺軍表示，一是人壽保險和養老社區的閉環，叫長壽閉環。二是健康保險和醫療的閉環，叫健康閉環。三是退休金和資產管理的閉環，叫富足閉環。
截至目前，泰康之家已經在全國布局19個重點城市(北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、瀋陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州)。其中，北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、蘇州吳園、武漢楚園6家均已實現開業，入住居民近3500人。
劉挺軍表示，長壽時代的衰老、疾病、慢病是很普遍的問題。從日本的經驗來看，養老金在每年的開支佔GDP的9%，長壽、老齡化、慢病醫療的開支佔GDP的8%，高齡護理費用佔GDP的3%。如此看來，老年人群消耗GDP的比例超過20%。從某種意義上來說，這是一個很大的挑戰，但也是機會。研究表明，影響健康的因素80%是醫療，60%是生活方式。而將保險和養老結合起來，形成新的養老方式(比如泰康提出的的「五位一體」的生活方式，溫馨的家、高品質醫療保健中心、開放的大學、優雅的活力中心、長輩心靈和精神的家園)，帶來的最大益處是更加健康、長壽。同時，對接保險，泰康還提供幸福有約保險計劃，更好地進行財富積累和物資準備，以備年老時能夠選擇養老社區。
另據泰康保險集團副總裁兼泰康人壽常務副總裁兼營運長黃新平介紹，泰康人壽承接「保險+醫養康寧」大健康戰略，將傳統壽險與醫養康寧服務相結合。推進服務從保險支付向前後端擴展，打造預防、幹預、就醫、康復的健康管理閉環。比如，泰康醫養融合大健康服務體系布局，一站式理賠合作醫院網絡超2000家，覆蓋全國31個省市自治區，290個地市。並於2019年11月開通住院免押金服務試點運行。同時，在業內首家聚焦理賠後慢病客戶的持續照顧和管理，最終實現健康管理與保險的深度結合。
推進泰康醫療布局
在新冠疫情發生後，泰康反應迅速。在第一時間推出了「愛心保」公益保險計劃，並向武漢、湖北醫護人員、一線新聞工作者發起了團體保險計劃；成立泰康公共衛生流行病防治基金，希望成為服務於中國公共衛生體系建設的智庫；旗下原定於3月底開業的武漢泰康同濟醫院在極短的時間內完成「拆家式」改造，主動申請成為定點救治醫院，2月10日開始收治新冠確診患者；調動全球的供應鏈醫療資源，為武漢、湖北當地醫療機構提供物資，捐款捐物累計超過兩億；為武漢的醫護人員子女提供優先就業機會；海外疫情爆發後，又有援助海外的行動。
劉挺軍表示，我們不再像過去遇到大災難的時候，只能捐贈保險、捐贈資金，而是能夠真正在前線去發揮作用。實際上這是泰康大健康產業生態體系十多年布局的一個成果，也是對我們戰略的一個很重要的印證。經過這次抗疫後，泰康更加堅定推進大健康產業生態體系的建設，繼續要打造健康、長壽、富足的三大閉環。
劉挺軍表示，在有泰康同濟（武漢）醫院的「拆家式」改造以便達到傳染病醫院標準的經驗後，泰康所有新醫院在設計中也都做了相應考慮，即都預留了「彈性設計」，以便在遇到傳染病的時候，門診區可以快速地隔離出來。目前，泰康在深圳前海計劃建造的1000張床位的泰康前海國際醫院，這個「彈性設計」方案已經實施。
此外，泰康通過這次疫情也意識到，網際網路醫療能夠在一些領域裡發揮比較積極的作用，比如在慢病複診、慢病藥物提供和輕問診等方面，可以作為醫療的幫手。
據劉挺軍透露，今年泰康成立了泰康醫生集團，配備了自己的全科醫生、家庭醫生，可以解決基礎日常疾病看診、健康管理需求，並能夠在急症時通過泰康的醫療體系作出響應。
（責任編輯：馬欣）