企業知識管理是知識管理作為知識經濟時代出現的新興管理思想，並不孤立於企業經營管理體系之外。知識管理從知到行，決不是簡單的、盲目的，而是需要涉及多個層面的綜合解決方案，企業在推進知識管理過程中，只有透查現狀、明確問題，才能合理設計實施路徑，發揮出知識管理的真正價值。
知識管理主要需求點
1. 歷史上已經積累的的知識和經驗，如何進行充分共享應用？
2. 在核心業務領域如何推動客戶信息和員工隱性經驗挖掘、積累與共享？
3. 共性的業務知識經驗如何在不同項目之間進行推廣和復用？
4. 公司的制度和流程，其共享檢索、版本更新、實施疑問解答的挑戰？
5. 如何營造員工學習文化、跨部門跨項目協同共享的知識氛圍？
6. 高層管理者支持決策相關的知識需求如何得以滿足？
7. 如何採用便捷高效的工具軟體，促進知識的積累和應用？
8. 知識管理如何與業務系統如何整合？
泛微知識管理解決方案為：
1) 知識門戶
全面梳理基於崗位（業務、管理層）的各種業務和知識的需求，這種需求有可能來源於各個異構系統。
2) 顯性知識結構化
全面梳理基於業務價值鏈體系的知識文檔目錄分類體系，包含了知識庫目錄、多維度分類屬性、知識權限體系、知識命名規範、知識地圖（按照崗位、行業、部門等屬性）、知識管理工具（如虛擬團隊、行動後總結等）。
3) 知識經驗標準化
泛微知識管理解決方案的核心理念在於：知識既來源於業務，又服務於業務。 企業想要做知識管理，不應該是錦上添花，而是實實在在的體現在業務流程中：在項目管理過程中、在會議管理中、在工作微博中、在日常的業務工作中，在需要知識的時候，就能夠有相關的顯性知識（規章制度、文檔模板）和隱性知識（風險點提示、該業務相關專家）提示，在業務工作完成後，系統又能夠按照規劃的知識目錄體系自動積累，如此，知識逐漸形成螺旋式的提升。
4) 人才培養體系化
企業發展的根本在於人才的可持續培養機制，傳統的師傅帶徒弟模式已經不能滿足現代化企業快速發展的需求，泛微軟體經過多年的探索，開發了基於能力素質模型與知識管理相結合的知識化人才培養體系。讓每個員工都可以企業人才職級體系中明確自己所在崗位的任職要求、崗位責任、培訓要求、崗位知識地圖、績效考核以及升職要求，在自我成長的過程中，有相關的困惑可以通過專家黃頁找到相關的專家，或者通過問答庫進行相關的交流，從而完善企業的人才培養通道。
5) 隱性知識顯性化
在日常的工作實踐中，我們有很多事項需要和不同類型或者角色的同事做溝通，這種場景在跨地域或者跨部門的項目性活動中尤為常見，知識協作區將運作過程的各類問題及解決方法以主題的形式進行聚合，將經驗隱性知識顯性化。同時，行動後總結可以針對某個項目型活動進行有針對性的經驗總結。知識管理組織、制度以及激勵措施則可以從塑造企業知識管理文化的角度，在創造企業知識管理的氛圍的同時，對企業知識管理進行規範化管理。