賣瓜的吆喝：「又甜又脆，不甜不要錢了」買瓜的追問「真甜嗎不甜我可給你送回來」賣瓜的「保證您吃了這回想下回」買瓜的「那來兩斤吧」於是一樁生意愉快的成交了，雙方從互相質疑到最後達成共識，看似簡單的你來我往的幾句話，其中卻是步步為營危機重重，賣方良好的職業素養墊定了成交的基礎，買方真誠的購買慾望和對他人相信與理解的素質促成了成交的結果。
賣瓜的吆喝：「又甜又脆，不甜不要錢了」買瓜的追問「真甜嗎不甜我可給你送回來」賣瓜的「反正我吃是挺甜誰知道你的甜啥標準啊」買瓜的「你這是心虛啊，甜就甜不甜就是不甜，那還分誰吃嗎」賣瓜的「不買快走人別在這找茬」買瓜的「怎麼說話呢，你瓜不保甜我咋買」於是一場戰爭拉開了序幕，雙方各執己見互不相讓，摩拳擦掌短兵相接。表面上看是因為買賣產生分歧而導致了這場衝突，其實真正的根源是雙方的素質，賣方肆意誇大事實，違背了實事求是的原則；買方的吹毛求疵強辭奪理咄咄逼人加速了矛盾的升級，最終造成了兩敗俱傷的局面。
分歧從來都不是產生矛盾的根源，而素質才是引爆問題的導火線。
小到家庭大到企業國家，朋友鄰裡之間的相處，同事領導間的合作，一言一行一舉一動都是你認知的影子，素質的體現。讓我們用善良作底線以尊重為前題，生活中定會充滿歡聲笑語。