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今天和大家來談談「表揚人」這個話題。
表揚一個人究竟有多重要?
設想一個場景,比如:你做對一件事,感覺輩兒好,特別希望得到對方的肯定和誇耀。
結果對方沒反應,看了一眼,走了,沒說話。
你什麼心情?
一定是掃興、不開心、感覺不被理解。 至有人懷疑:「是不是我做錯了!?」你的心一定是哇涼哇涼的 ......
推此即彼,
我們也要反思,面對下屬、愛人、朋友和孩子,在他們做對事兒的時候,我們有沒有扮演過「冷面殺手」,把他們的積極性和信心扼殺在搖籃裡呢?
據科學研究顯示,「不善於表揚」對當事雙方的危害都很大。
第一危害,喪失塑造機會。
啥意思?啥叫喪失塑造機會?其實很好理解。
大家有沒有過這樣的經歷,你家孩子明明做對了一件事,但過了兩天又做錯了,為什麼?
原因就是孩子不知道自己做對了,你沒有給他任何積極的肯定,做對事情的快樂因子在他的大腦中沒有形成印記。
換句話講,你要想改變一個人,塑造一個人的行為,最好的時機就是在他做對事的時候,而不是在他做錯事的時候,你要表揚他,而不是批評他。
有一本書叫《一分鐘經理人》,說的就是這個道理,這本書講的是什麼呢?
有一名公司管理者,每天上班很輕鬆,上午10點去,下午4點回,而員工們幹勁十足,公司業績蒸蒸日上。
於是,作者就想跟他學習,在一個工作日的時間,作者和管理者一起坐在辦公室,管理者從百葉窗上拉開一條縫,跟作者說:「來,跟我一起盯著這個人,他是新來的。」
作者很疑惑,就問:「盯他幹嘛?怕他偷東西嗎?」
管理者說:「不是,盯著就行。」
過了一會,那個新人做了一件特別正確的事兒。
管理者跟作者說:「好了,時間到,跟我走。」
於是兩個人就來到了員工面前,對員工展開了一分鐘表揚,員工聽完特別高興。
表揚完,管理者就把作者帶回了辦公室。
作者不解,就問管理者:「你一上午看了半個小時,就為表揚他一下嗎?這有什麼意義啊?沒啥效率啊!」
管理者說:「對,半個小時,就為幹這一件事兒,從此以後,在這件事上,他一定會非常上心,而我會非常省心,他的好習慣就養成了。這就是意義所在!」
書的大概內容就是這樣,大家可以去看一下。
想改變一個人,塑造一個人的行為,首先你得學會表揚人,讓他知道這麼做是對的。
反觀我們自己,很多時候看到對方做對了,我們覺得這都是應該的,把表揚直接省略,失去了一次次塑造對方行為的絕佳機會。
我們往往習慣於對方做錯了,我們就不高興,甚至大發雷霆,傷了感情,即便對方迫於威嚴改變,他的內心也是不快樂的,慢慢產生反抗。孩子的青春期叛逆就是這麼回事。
第二危害,產生倦怠感。
如果對方做對了事情,我們總吝惜表揚,還會產生的第二個不良後果,就是倦怠感。
比如一個企業,老闆整天板著臉,從不表揚員工,久而久之,員工就會感覺失去了工作意義,產生了職業倦怠,直接導致工作效率低下,甚至主動辭職。
同樣,在一個家庭中,夫妻間很少表示對彼此的肯定,都把對方的付出當做理所應當,久而久之,就形成了沉悶,抱怨,甚至是爭吵的家庭氛圍。
所以,無論是家庭、工作還是生活,不會表揚人是特別危險的事情。
生活中不缺少美,缺少的發現美的眼睛,
看到美好說出來,幸福就在你身邊。
當然,表揚人也有禁忌,到底該如何表揚呢?下篇文章,為你帶來。
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