史蒂夫·賈伯斯是他那個時代最令人驚嘆的商業演說家。比爾·蓋茨曾稱其為能對其聽眾「施魔法」的「巫師」。《財富》雜誌稱他的主題演講能夠令「鐵石心腸的人熱血沸騰」。賈伯斯是少數幾個在維基百科有專門演講頁面的CEO之一,單是他的主題演講就可能引發蘋果股價飆升。
但如果拉開帷幕,你就會明白為什麼他的演講如此神奇:練習,大量的練習。
「大多數人都沒意識到,那些看似信馬由韁的自由發揮其實經過了一遍又一遍排練,」蘋果公司前CEO約翰·斯卡利說,「史蒂夫對每句話、每一步、每一次演示都反覆推敲。」
最優秀的演講者讓演講看起來毫不費力,正是因為他們花了很多精力來完善自己的演講風格。
在近20年時間裡,我與一些世界上頂級品牌(包括亞馬遜、可口可樂、英特爾和麥肯錫)的領導者們一起工作,把他們從不錯的演講者變成卓越的演講者。當我和他們分享下面這個建議時,他們往往會感到驚訝,但是在進行重要演講前,排練是利用時間的最佳方式。更多的準備意味著更少的恐慌和更多的自信心。
不妨這樣想:太空人、飛行員和海豹突擊隊隊員並非生來就有在危機中保持冷靜的能力。他們在類似實戰環境的壓力環境下接受訓練。
同樣道理,反覆練習公開演講也會減少重大活動發生前的焦慮。排練不僅不會讓你的聲音聽起來像機器人或預先錄製的,還能讓你釋放自己,享受這一刻,用激情和活力傳遞你的信息。
這五個原則將幫助你充分利用你的排練時間:
運用10倍法則
「10倍法則」是一種流行的商業哲學,它的起源可以追溯到谷歌聯合創始人拉裡·佩奇。當大多數領導者滿足於10%微改進時,佩奇期望他的團隊創造出比競爭對手好10倍的產品。
佩奇認為,任何不足之處都意味著產品或公司看上去與其他對手沒什麼兩樣。同樣的策略也適用於公眾演講。
如果你想發表一場引人入勝的演講,一場與競爭對手截然不同的演講,那就做好比過去排練多得多的準備,比你的同行努力10倍。
曾和我一起共事的一位公司高管正準備召開年度銷售會議。他計劃把20分鐘的演講提前練習15次。我告訴他,吉爾·博爾特·泰勒的18分鐘TED演講在她登臺前排練了大約200次,這給了她10倍的優勢。她的演講「頓悟」(Stroke of Insight)僅在TED網站上就被觀看了2,500萬次。
致力於10倍排練並不像看起來那麼可怕。當你乘車外出或散步時,重複開頭幾分鐘的自我介紹對實現目標很有幫助。如果演講中有特別複雜的或技術性的部分,花更多的時間大聲練習那些幻燈片。
開始和結束都要令人印象深刻
這時你可能會開始擔心你的聲音聽起來排練過度,這就是溝通更像藝術而非科學的地方。你的目標是不必背下每一行文字而仍充滿自信,並為自由發揮留下空間。
記住,演講中最重要的兩個部分是開頭和結尾。開場白為演講的其餘部分奠定了基礎,並給聽眾提供了一個喜歡聽你的演講的理由。你的結論決定了人們離開時會記住你的哪些想法,以及他們對你的演講的整體感覺。
TED演講是需要記住每一個詞的少數幾個例子之一,因為它有嚴格的18分鐘時間限制。對於一般的商務會議,確定你演講的前兩分鐘和最後兩分鐘,以及你分享的每張幻燈片的開頭和結尾幾行。如果你這樣做了,你就會在練習時間上遠遠領先於你的同伴。
在輕微壓力下練習
《安靜》(Quiet)一書的作者蘇珊·凱恩(Susan Cain)說自己是個內向的人,一生都在與對公開演講的恐懼做鬥爭。接受TED演講邀請遠遠超出其舒適區。
在演講前的周五晚上,凱恩的朋友、沃頓商學院教授亞當·格蘭特召集了約30名學生和校友觀看她的練習。在真實環境下排練給了凱恩一個機會,讓她接觸她害怕的東西並以可控制的劑量面對它。
從那以後,凱恩關於內向者的力量的演講已經被觀看了2,400萬次,今天,她享受著作為一名公共演說家的職業生涯。
研究者一致認為,最好的演講方式是在壓力下練習。西恩·貝洛克(Sian Beilock)在她的《窒息》(Choke)一書中考察了那些在關鍵時刻表現最佳的人。她寫道:「即使是在輕微壓力下練習,也能防止你在高壓力來臨時窒息。」
記住,在腦海中回顧一場演講和在眾人面前發表演講是不一樣的。你的壓力練習越多,你在壓力下崩潰的可能性就越小。
一開始,你的身體可能會出現本能反應:你的心率可能會加快,你的手心可能會出汗。但當你習慣了站在觀眾面前時,即使只有一兩個人,你的身體也會停止出現「戰或逃」的症狀。很快,你就會把你的演講當成一個機會而不是威脅。
記錄你的排練
你擁有的最有價值的練習工具就在你的口袋裡:你的智慧型手機。把你的手機放在三腳架上,或者把它架在書上,按下錄音,發表你的講話,然後回放。
通過觀看你的演講,你會立刻發現分散注意力的習慣,比如坐立不安,轉移視線,或擺弄頭髮。尋找那些讓你看起來不自信或表達磕磕巴巴的地方,這些就是你想通過大聲排練改進的部分。
詢問意見反饋
在發表其第一次TED演講之前,作家兼播客作者蒂姆·費裡斯(Tim Ferriss)在朋友家練習向一小群陌生人發表演講,來給自己營造壓力環境。但他後來所做的事情更為關鍵:他向觀眾徵求反饋意見,並在下次排練時採納了他們的建議。
思科前CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)也有類似做法。他在其《畫點成圖》(connecting the Dots)一書中寫道,他為每次演講和媒體採訪做的準備如此之多,「足以令人震驚」。
錢伯斯是矽谷傳奇人物,在其任職思科公司的20年裡,一直被認為是一位高效的溝通者。
他說,謙遜是一種令他獲益匪淺的品質。他演講的所有一切都經過精心排練——肢體語言、演講風格、信息、與臺上其他演講者的互動。他會花數小時練習,記錄他的會議,和他的團隊一起復盤並徵求他們的反饋意見,現在仍然如此。
他寫道:「和在體育運動中一樣,練習總是會有回報,不管你成為專業運動員有多長時間。」
發表一場精彩演講並沒有什麼魔法,但如果你能有效地排練,你的聽眾會被你迷住的。史蒂夫·賈伯斯讓演講看起來很容易,因為他投入了大量時間,他的主題演講最終成了他極有極競爭力的武器。
一個有效的演講也能成為你的競爭性武器。一場成功的演講可以做很多事情:啟動職業生涯,激勵員工,吸引客戶、投資者和合作夥伴。在你下一次重要演講之前留出幾個小時排練時間吧,它帶來的回報會超過你的想像。
本文由「放牛班的秘密花園」編譯自《哈佛商業評論》
作者:Carmine Gallo,譯者:Sail2008
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