深晚薦讀|深圳110去年日均接電話超1.5萬個

2020-12-11 深圳晚報

▲市民積極參與 110 宣傳日活動。深圳晚報記者 高靈靈 馬超 攝

為讓市民進一步了解 110 報警服務臺，引導市民正確使用 110 報警電話，1 月 10 日，深圳市公安局指揮部在福田中心書城西廣場舉辦以"不忘初心 110，共建共治享安寧"為主題的 110 宣傳日活動。活動當天，全市各公安分局以及各派出所同步在轄區內人員密集、人流量較大的場所設立共 146 個宣傳點，開展現場答疑、報警知識宣傳、派發宣傳資料、警民互動等活動。

福田主會場精彩紛呈

"原來打 110 還有這麼多要注意的地方！"在福田分局主會場，家住附近的李先生聽完民警的講解後感嘆道。過去，他只知道"有困難找警察"，但卻不知道 110 報警服務臺受理報警和求助的範圍。

除現場諮詢和普法宣傳之外，福田分局主會場還舉行了 110 監督員聘任儀式，5 名新任 110 監督員獲頒聘書。深晚記者了解到，為加強 110 與市民群眾之間的溝通聯繫，市公安局從 2006 年開始實行 110 監督員制度。110 監督員主動開展監督、調研、檢查工作，既向市民宣傳 110 工作，同時又將市民意見建議及時反饋給警方，推進了深圳 110 接處警工作不斷改進。

去年協助查找走失人員 15000 餘人

據市公安局指揮部指揮處副處長馬娟介紹，2019 年深圳 110 共接報警求助電話 570 餘萬個，通過快速指揮出警抓獲違法犯罪人員 4500 餘人次，協助查找走失人員 15000 餘人。

此外，為全方位為市民提供幫助，在本次 110 宣傳日活動現場，深圳公安還詳細介紹了"頭條尋人"、" 12348 法律熱線"、" 12345 服務找政府"、" 12355 青少年綜合服務平臺"等內容，讓市民進一步了解 110 以外的求助熱線和渠道。

謊報警情將受嚴懲

110 是一條救群眾於危難時刻的生命線，但深晚記者在採訪中了解到，深圳 110 平均每天接到超 1.5 萬個報警電話中，除了報案、舉報、緊急求助，還有大量諸如忘帶鑰匙、寵物走失等非警務警情，酒後找聊天、失戀求安慰甚至報假警等無效警情。

深圳警方提醒市民：不濫用 110，不浪費警力資源，讓更多真正遇到危難的人得到及時有效救助。惡意騷擾 110、謊報警情，必將受到法律的嚴懲。

深圳晚報記者 高靈靈 馬超

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