今天繼續講第四種商業模式---免費商業模式。免費，顧名思義，就是不要錢，但是我們常說，不談盈利的商業模式都是耍流氓，天下真的沒有免費的午餐嗎？還真有！這裡的免費商業模式是什麼呢？下面我們就一起來了解一下吧！
1、什麼是免費商業模式？
免費商業模式中的免費，是針對部分群體的免費。不付費的一部分客戶群體所產生的服務費用由付費客戶來承擔。本書裡作者主要講了三種免費商業模式：1）廣告盈利的多邊平臺商業模式；2）免費增值商業模式；3）誘餌&陷阱模式。我們需要注意的是，這裡的免費應該是打引號的「免費」，這個商業模式裡邊的付費客戶，也有可能是前期的免費客戶，兩者或許會有重疊。
2、「免費」商業模式案例分享
2-1 廣告盈利的多邊平臺商業模式
這裡不知道大家還記不記得在前面的文章提過，筆者在之前的文章裡有提過，本書作者提到的五種商業模式之間不是完全獨立的，甚至可能會有交疊，這裡其實就是我們上次講到的多邊平臺商業模式的一個子集，上次我們已經舉例了谷歌，這次我們一起來看一下瑞典斯德哥爾摩的地鐵報紙--Metro的故事。
Metro顛覆了傳統的報社「一魚兩吃」-即從消費者處收取報刊費，授權設立報刊亭，也從廣告商處收取廣告費的傳統打法，直接採取對消費者免費發放報紙，向廣告商收費的模式。首先，Metro選擇了人流量較大的公共運輸（地鐵、公交）站臺設立展架，免費提供報紙。為了防止競爭者進入，Metro對大量的優質點位進行買斷控制，使得模仿者只能退而求其次。其次，在內容的選取上，Metro只選取了較為簡單的信息方便人們在公共運輸中的時間閱讀，這也大大降低了採編的成本。通過這一系列的資源整合，Metro成功實現了在幾十個城市的擴張。
2-2 免費增值模式
免費增值這個屬於首先由賈裡德.盧金（Jarid Lukin）提出來,,j經風險資本家雷德威爾遜的博客而風行起來。主要意思就是基於網際網路將免費的基礎服務與付費的增值服務相結合的商業模式，翻譯成大白話就是你可以免費使用該服務的基礎功能，但是當你需要更多的服務時，請付費。
這裡不打算用書中的例子，舉一個咱們都比較熟悉的例子-網盤/雲盤。在網盤上，每個人都會有一個免費的基礎網盤量，你可以上傳以及下載一定限量的文件，但是使用過網盤的朋友都知道，如果不開通超級會員，當你下載一個大內存的文件時速度喜人。當我們付費成為超級會員後，我們可以雲上解壓壓縮包，超級加速下載軟體，還有更快的在線觀看視頻，更大雲存儲空間等等權益。
2-3 誘餌&陷阱模式
顧名思義，就是商家提供一個「誘餌」產品或服務，挖好了坑等著消費者跳。用一個免費的價格或者很低的成本向消費者提供一個很有吸引力的商品，把消費者引進來以後建立信任，讓消費者產生復購，忠誠度，使得整個商業模式繼續運轉下去。這個模式也被稱為「招徠模式」或者「剃刀&刀片模式」。原因在于吉列的的創始人金.吉列開創了這一商業玩法。
1904年，金吉列首創了可替換刀片的剃鬚刀組合，他大折扣出售產品，並且採取消費者購買吉列的其他產品時免費贈送剃鬚刀柄的模式，換取消費者再次消費的機會。這個模式的關鍵在於後續是否有持續性的消費品（通常是可替換的），企業可以從中獲取到更高的收益。此外，吉列還通過專利阻斷，確保了消費者不能以更低的價格買到適配吉列剃鬚刀柄的刀片。有一個數據你可能覺得不可思議，剃鬚刀可能是世界上專利最多的消費品--多達1000多項！
其實，我們在日常生活中也會看到很多的誘餌&陷阱模式，比如前兩年很火的知識付費，怎麼引流的您還記得不？免費領！9塊9試聽小班課，當你進去以後學習了以後，有的消費者覺得聽完前幾期不錯，自然會想提升更多，恭喜你，是商家想要的客戶。
3、商業模式畫布
看完了免費商業模式的案例分享，下面就讓我們來畫一畫「免費」商業模式的商業模式畫布吧！
1）廣告盈利的多邊平臺商業模式
第一種類似於之前講過的多邊平臺商業模式，盈利核心是廣告費，這裡就不再贅述。
2）免費增值模式
如圖所示，實現免費增值模式主要是需要大基數的免費用戶，為什麼會是大基數呢?大多數我們看到的免費增值模式都是產生於網際網路平臺上的，對於網際網路平臺來說，大基數的客戶群意味著客戶的平均服務成本（經濟學上叫邊際成本趨近於0）幾乎可以不計，另外大基數哪怕付費轉化率低，也是很可觀的數字呀！大基數的客戶群體也就決定了它的客戶關係是大規模定製且自動化的。
3）誘餌&陷阱模式
誘餌&陷阱模式需要我們為目標消費者準備好兩類產品，一類是誘餌產品，吸引到真正需要這個產品的消費者，所以象徵性的收費比免費要好一些；一類是陷阱產品，讓消費者來了就留住了，轉化成你的忠實客戶，也就是市場營銷所說的客戶資產。誘餌產品和陷阱產品之間是有強相關或者鎖定配對的。這裡也就類似於我們前面講到的遊戲主機的案例相關，用低價出售高性能主機，然後用遊戲賺回來。此外，我們還應注意，這個誘餌&陷阱商業模式的重要資源是專利和品牌，這裡有待商榷，對於未形成強大品牌的商業不能用這一招了嗎？值得我們思考.....
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