西安新聞網訊（晚報記者 龔偉芳）「狼保姆」對於大家來說已經不算什麼新鮮事了，保姆虐待孩子的事情時常見諸報端，近日又有媒體報導，福州的張先生通過家政，請了江西籍保姆周某照看家中1歲多的孩子，家中的監控記錄下了這名保姆掌摑孩子、掐住鼻子強迫小孩將米糊咽下等行為。
此則新聞一出讓很多僱主心生顧慮，很多人不得不加強對保姆的防範，在自家安裝攝像頭也成了僱主們監督保姆最常用的方式，然而這樣的方式真的合適嗎？記者對此進行了調查。
調查：家庭監控設備銷路好
從事監控設備經營安裝的高先生說，目前西安安裝監控的家庭不少，有的是為了防範小偷，有的就是專門為了監督家中保姆照看孩子的情況。在客廳安裝一套監控設備的費用是1000元左右，家裡有寬帶網絡的情況下，將監控設備安裝好，只需手機下載客戶端軟體，並根據家中所需查看視頻的人數，經工作人員設置，匹配用戶密碼後就能實時看到家裡的情況了。
據了解，除了經營室內監控設備的實體店內銷售紅火外，購物網站上的各類室內監控設備銷量也十分可觀。今日，記者從淘寶網某網店了解到，根據產品功能與質量區分，這種家庭監控設備的售價從七八十元至萬元不等。一家月銷售量過百件的淘寶店主表示，一般家庭安裝監控設備目的不外乎三種情況：一種是家裡有保姆照看孩子或是老人，另一種是家有獨居老人，還有一種就是戶主經常不在家的，其中，第一種情況的購買量最大，佔到總銷量的70%。有些設備中有的不僅能拍攝畫面錄音，還有的能隨時捕捉孩子的哭聲，家裡孩子一哭，家長的手機上立即就會報警提示。
僱主：在家裝監控圖個安全放心
住在桃園路的王女士家裡有兩個孩子，大兒子已經上小學，小女兒剛剛滿半歲，因為家裡的老人無法幫忙照顧孩子，去年年初，王女士二胎產假結束後，夫妻倆只能花3000元在家政中心請了一位育兒嫂專門照顧小女兒，雖說解了燃眉之急，可兩人總是有點不放心。「保姆畢竟是外人，防人之心不可無，新聞上經常報導保姆苛待僱主家孩子的事，保姆的惡毒行徑被家裡的監控拍到後，僱主這才知情。」王女士說，為了監督家裡的育兒嫂，她和丈夫商量之後，就偷偷在客廳的花架上裝了隱蔽攝像頭，隔幾天倆人就會翻看監控視頻內容，發現育兒嫂工作很負責，對待孩子也很有耐心，正在倆人暗自慶幸碰上一個靠譜的育兒嫂時，家裡裝監控偷拍的事情被對方知道了，育兒嫂二話沒說直接撂挑子走人了。
和王女士做法不同的是，住在城東的張先生在與保姆籤訂僱傭合同時，明確告知對方自家有攝像頭，並說明自己的理由，雖然對方起初有些抗拒，但對於僱主開誠布公的態度還是比較認可，最後也默認了此事，雙方也沒有因此產生摩擦。
採訪中記者發現，在家中安裝監控的僱主大多表示，此舉就是圖個安全，放心。
家政：有人支持有人牴觸
對於僱主在家裡裝監控實時監督自己工作，保姆有何看法？來自四川的育兒嫂劉阿姨說，現在僱主家安裝監控的情況很常見，這說明僱主對家政人員不信任有所防備，將心比心來說，畢竟家政服務員對於僱主來說就是外人，咱們不能要求人家百分之百信任，給人家照看孩子這種事情就是個良心活兒，做事認真負責，日久才能見真心。劉阿姨說，這種事情作為家政服務員沒有必要太過計較，只要僱主的拍攝不涉及隱私，換個角度來看，這也算是一件好事，一旦僱主家中有財物丟失等情況也能夠通過監控查清楚。
另外，有些保姆表示，得知僱主家中安裝有攝像頭後，心中感到不快。 「保姆也需要理解和尊重，不能因為有些保姆的不良行為，就否定其他所有的保姆，這很不公平。」一位不願透露姓名的家政服務員說，想到僱主家裡有監控，感覺幹什麼都不自在。採訪中，大部分家政服務員對於僱主裝攝像頭的行為較為反感，尤其對僱主未明確告知的偷拍行為表示不能接受。
專家：此舉折射僱傭雙方存信任危機
「僱主在自己家中安裝攝像頭，本是僱主的自由，但實際上暴露了僱主與家政服務員的信任危機」。西安家庭服務業協會會長王軍表示，在家政行業內大多數的正規家政公司出來的家政服務員都是經過正規培訓，擁有從業資質的專業服務人員，這些人不僅有責任心也很有愛心，對本職工作都會認真負責，基本不會出現苛待僱主家老人和孩子的情況發生，媒體報導中的那些「狼保姆」只是個例，這些人大多都是被正規的家政服務公司淘汰下來的缺乏職業素養的人，他們的惡劣行徑破壞了大眾對於家政服務員的良好印象，因此讓大眾對於從事這個行業的工作人員產生不信任的懷疑態度。
王軍說，目前西安家庭服務業協會正籌劃在行業內建立誠信機制，以此來提升整個行業的誠信度，同時，也希望僱主能換位思考，不要讓猜疑與冷漠取代了人與人之間最重要的寬容和理解。
律師：安裝監控如實告知不侵權
陝西希友律師事務所律師朱花寧表示，保姆在僱主家中工作，與孩子相處的場所具有工作場所的性質，因此，僱主在家中安裝監控設備，就像在公開的辦公區域安裝監控設備一樣，即便不提前說明也不構成侵權。