用戶數近6億後,我們看到了拼多多不斷增高的想像力天花板

2020-12-19 騰訊網

作者 / 速途網 吳佳馨

拼多多的「揚長避短」效應正在逐漸顯現。

3月11日晚間,拼多多發布2019年四季度及全年財報。財報顯示,2019年,平臺成交額突破萬億大關,全年GMV達10066億元,較上一年同期的4716億元增長113%。第四季度平臺營收107.9億元,經營虧損13.4億元,對比上一年同期為21.1億元,對比三季度為21.2億元,同比、環比均大幅收窄。

同時,對於電商平臺正面臨人口紅利減少的認知,拼多多也用數據進行了回應。截至2019年底,拼多多年活躍買家數達5.852億,單季度淨增4890萬,較上一年同期的4.185億淨增1.67億。

促增長、控成本,基於這樣的「揚長避短」,相較於此前財報發布後起伏較大的股價,拼多多股價雖出現下跌,但一定程度上源於美股整體呈下跌態勢,以至於股價變動幅度有所控制的拼多多被認為是交出了一份不錯的成績單。

「百億補貼」持續發力,產品多樣助力拼多多用戶增長

對於拼多多來說,來自低線市場的廣泛用戶是其優勢所在。為穩固當下優勢,讓平臺兼具可持續發展能力,在過去的2019年裡,「百億補貼」成為拼多多的關鍵詞,伴隨著它一路成長。

「百億補貼」成立之初,多出現於Apple MacBook、戴森吹風機等3C數碼產品之上,通過補貼讓其實現了前所未有的最低價。這一策略,也被視為是拼多多藉助3C產品覆蓋更廣泛的新中產群體。

第三季度財報發布後,拼多多曾提及「百億補貼」戰績,稱其來自「百億補貼」入口的日活用戶已經突破1億大關。而在第四季度,拼多多「百億補貼」持續發力,並由3C數碼產品蔓延至農(副)產品,從而讓更多高質平價的商品進入千家萬戶,持續推進居民生活水平的提高。財報提及,2019年,拼多多實現農(副)產品成交額1364億元,農(副)產品年活躍買家數達2.4億,較上一年同期增長174%。

去年年底的拼多多年貨節是一個很好的例子。眾所周知,過去的2019年不止「李斌很難」,居民同樣很難。「水果自由」、「豬肉自由」屢屢登上熱搜榜單,為眾人熱議。恰逢年底購物忙,基於居民生活需求,拼多多在百億補貼之下,集眾人之力,將車釐子、國酒茅臺等產品價格降到適宜區間,從而讓更多人接觸到從前沒消費過的產品。

來自拼多多平臺的數據顯示,自拼多多年貨節啟動以來,僅活動商家的農(副)產品訂單總量即超過2.1億單。有24%以上的人買到了自己以前從沒消費過的東西。

而在用戶層面,年輕人尤其是90後,因生長在物質生活水平較豐富的年代,一度被認為對價格敏感度不高,願意以金錢為代價提升自己的生活水平。可來自平臺數據顯示,20到30歲的年輕人已成為拼多多最大水果消費群體,訂單量接近52%。

「我們希望通過『百億補貼』,像補貼iPhone和戴森一樣,實現品質好肉的全網最高性價比,來推動消費者的『肉類自由』」,拼多多年貨節負責人曾這樣稱,而對於平臺有針對性的選取高品質牛羊肉等進行補貼,他認為,平臺的鼓點會敲在5億消費者的需求節奏上。

可以認為,正是拼多多基於居民生活需求而有針對性的進行補貼,從而提升居民生活消費水平的策略,讓平臺不斷深入用戶心中,打破「電商平臺人口紅利減少」的固有認知,並為自己的可持續發展奠定了用戶基礎。

拼多多透露,2019年平臺共計產生197億個訂單包裹數,較上一年的111億個訂單包裹同比增長77%,同期行業平均增速為25.3%。國際投行高盛發布的研報預計,2019年全年拼多多的包裹佔比將達28%,2020年將達31%。至2021年,拼多多將貢獻中國三分之一的快遞包裹。

同時,基於穩健的發展策略,拼多多不僅為5.852億用戶和數百萬活躍商戶持續創造價值,還實現了健康、穩定的現金流和現金儲備。而這,也是拼多多財報中的又一亮點所在。

為未來,拼多多正在逐漸展示自己的想法

2019年全年財報的到來,意味著這一年徹底過去,面對2020年,拼多多也需要全力以赴。從拼多多近日的舉措和財報解讀中,速途網看見了一些它的想法。

作為電商平臺,拼多多日益增長的用戶數據,說明其在用戶之上依舊富有想像力。但想要讓平臺具備可持續發展能力,只是講好用戶數據還略顯單薄,還需要在用戶增長之外,讓用戶留存下來,並為平臺營收做出貢獻。

為此,拼多多在解讀財報時提出,2020年,拼多多進一步加大直接投資用戶的力度。通過「百億補貼節」,讓消費者在2020年「每天都過618,每晚都是雙11」。

今年年初,拼多多上線「多多直播」,探索直播帶貨;隨後,拼多多新增具備社交屬性的「拼小圈」功能,助力用戶進行有溫度的商品評價,並支持與好友進行交流;更有線下團購工具「快團團」,不斷提高社區團購的效率。

同時,基於2019年拼多多投入大量研發用於農產品上行體系建設,包括「天網」、「地網」體系,使得國內農產區尤其是邊遠地區農產區的生產與流通效率持續提升,並打造貫穿中國城鎮和農產區的「超短鏈」。2020年,拼多多將進一步投身於農產品上行,以農業「兩臺四網」,助力拼多多成為中國最大的農產品上行平臺以及中國最大的網際網路農業數據平臺。

一方面以補貼+多樣化的消費形式不斷刺激居民消費,另一方面不斷發力農產品上行建設,讓更多農產品在拼多多上線,從而打造平臺標杆性旗幟,可以認為,拼多多正在為改善營收而不斷行動。

除此之外,拼多多董事長兼CEO黃崢在電話會議中表示,對於拼多多而言,最寶貴的資產就是「人」。因此,公司決定提高絕大多數團隊成員的薪資,對於疫情期間付出更多努力的人,也將通過短期現金紅利和長期股權激勵。

更有甚者,平臺形象能否深入人心也是一個平臺從行業中脫穎而出的考核標準。速途網了解到,在疫情爆發後,拼多多全網率先上線「抗疫專區」,設立6億元應急資金,對疫情防控相關的醫療衛生用品進行全面覆蓋。截至2月底,拼多多「抗疫專區」累積補貼超過1.8億件抗疫防護用品。

此外,拼多多還聯合湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定銷售渠道,向湖北地區每天定向提供300萬隻、售價不足2元的一次性口罩。隨著全國性大復工的到來,目前,拼多多的口罩日供應量已經攀升至1000萬隻。

寫在最後

一次又一次漂亮的用戶數據,讓眾人對拼多多不斷提出更高的要求,物流、平臺生態等皆在其中。對於成立於2015年的拼多多來說,這些目標是壓力所在,但也是其前進的方向。隨著拼多多對未來展現更多的想法,這些要求或許也會一一實現。

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