從撕紙遊戲談法官辦案

2016-08-17 10:52:40 | 來源：中國法院網 | 作者：付曉斐

　　在法官學院培訓時，曾親身體驗過這樣的一個遊戲測試。幾百個學員用同樣的紙張，根據老師指令完成撕紙任務，開始會很清楚的告訴大家紙如何對摺，撕掉某個角，這時展開紙所有學員紙的形狀都是一樣的。接下來老師繼續發布指令，此次要求大家各自完成任務不許和周圍人溝通。指令發布完畢再次把紙展開，出現了意想不到的結果，課堂上四百多個學員竟沒有人撕出同樣形狀的紙，學員們都感到不可思議。歸結原因：老師第二次發布的指令沒有像第一次那樣具體告訴大家如何操作，只是指令對摺、撕掉紙的某個角。雖然大家接收到的是同樣的指令，但每個學員對指令都在按照自己的思維、理解去實施。期間也沒有人對指令的疑問向老師發問，因此出現了五花八門的結果。

　　這就好比法官審理案件運用法律，法律雖然是明確的，但不同的法官在理解上卻存在差異。這種差異可能受個人的經驗、知識、認知、法律思維等因素導致。所謂法律思維就是法律職業者的特定從業思維方式，是法律人在決策過程中按照法律的邏輯，來思考、分析、解決問題的思維方式。法律思維是對法律的運用和解釋，法律解釋從本質上克服了法律本身的機械性適用，但有理解就會存在不同的觀點，不同的解釋。法律解釋亦如此，不同的法官不同的角度對法律進行解釋，也會出現不同的解釋結果，因此會出現同案不同判、發改案件。

　 其實每一種解釋哪怕是科學的解釋都受到解釋者具體情境的控制，作為法官要避免對法律理解的差異。應加強學習掌握法學理論知識，及時更新知識，增強業務能力、優化法律思維結構，提高對法律正確的認識和理解能力；對發改案件加強調研分析查找原因，在適用法律上儘量與上級法院保持統一；對於案件遇到的疑難法律問題，要多與合議庭成員討論溝通。

　　在撕紙遊戲過程中不與周圍人溝通，也沒有人對指令的疑問向老師發問，這種單向溝通導致了理解誤差。可見在彼此交流、意思轉換的過程中傾聽、溝通的重要性。傾聽是溝通的開始，法官在工作中往往習慣於居高臨下的詢問，有的法官在庭審時打斷當事人的發言，接待當事人對一些重複性的語言顯得不耐煩不願意傾聽，然而當事人的傾訴一旦受阻會讓其感受到不公不信任法官，同時也忽略了溝通的雙向性。大多數當事人對法律了解是不專業的，如果當事人能來到法官面前傾訴，這正是機會讓我們給當事人辨法釋理，清楚了解當事人的真實意思。

　　「親民法官」陳燕萍的一句口頭禪——「有話慢慢說」。據說有一次，一個當事人反覆嘮叨自己的訴訟理由，旁邊的人都聽得不耐煩了，而陳燕萍卻是靜靜地傾聽，始終沒有打斷他的嘮叨。後來當事人對陳燕萍說：「你是第一個完完整整聽我說完理由的人。你尊重我，我也信任你，你說咋辦就咋辦吧。」無獨有偶，「全國模範法官」宋魚水承辦的一起出版合同糾紛案件也有類似情況。一位七十多歲的老作家，因為稿酬問題將出版社告上了法庭，在庭審過程中，儘管老人的陳述長達4個多小時，但作為審判長的宋魚水依然仔仔細細聽完老人的陳述，最終老人自願接受調解方案，原被告雙方當場達成調解協議，握手言和。正是傾聽拉近了當事人與法官的距離，讓當事人信任法官，為順利化解糾紛奠定了基礎，這正是善於傾聽的力量。

　　法官在工作中應做到：尊重當事人。一視同仁、以禮待人，讓當事人處在一個平等的地位；熱情、真誠對待。這與尊重相比，與當事人的距離更近；善於傾聽、適度參與。耐心傾聽當事人的意見是法官的一項重要工作，用當事人認同的態度傾聽，儘量不打斷他們的話語，對於當事人的抱怨、怒氣一定要耐住性子，不要急於下結論；不要講套語和官話，要用通俗易懂的語言講解法律規定，用樸素的道理，疏通當事人的心結。努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

（作者單位：河南省開封市禹王臺區人民法院）