微博上網友盛傳每次ATM機取錢,取100塊,取款機點錢的聲音跟要給我好幾萬似的……「它真的是在數錢嗎?事實上一臺嵌入牆體的ATM機應當是悄無聲息的,數錢聲被刻意添加進取錢流程,從揚聲器裡播放出來,只是為了告訴你「放心,錢來了」。
隨後,這一消息被銀行方面予以否認,稱聲音不可能事先錄製。那麼,為何取100元與1000元ATM機發出的聲音以及時長都是差不多的,究竟「呼呼」的取錢聲是ATM機哪部分發出來的,以及ATM機按鍵所發出的聲音能否被破譯。昨日,瀋陽晚報、瀋陽網記者諮詢了銀行、ATM機生產企業,為您揭秘ATM機身上的種種疑惑。
揭秘1:
取100元與1000元時間僅差1秒
昨日上午,記者在十一緯路上一家銀行網點進行了驗證。插卡,輸入密碼,點擊取錢開始到提款機吐鈔為止,差不多需要11秒時間,其中,「刷刷」聲大約有4秒左右。
取100元是這樣,取1000元也差不多,甚至取2000元的區別也不大。取2000元時的「刷刷」聲也約為4秒。
隨後,換了幾家不同的銀行經過測試,時間相差無幾。那麼,這究竟是怎麼回事呢?
專門為瀋陽一家股份制銀行提供ATM機及循環一體機的公司相關技術人員蔡先生告訴記者:「客戶在取款時,ATM機或是循環一體機都會收到取款指令,首先機器要查看傳感器狀態,清通道等一系列動作,我們稱之為準備動作。準備動作需要的時間是固定的。準備動作完成後,機器開始正常的工作,我們公司的設備處理鈔票的速度為8張/秒,取一張鈔票和取十張鈔票所用的時間相差為1秒左右,但機器的準備時間相對於出鈔的時間會比較長,因此給儲戶的感覺是取一張錢和取10張錢所聽到的聲音時長並無太大的區別。」
揭秘2:
取錢聲是ATM機卷鈔帶運行聲
至於ATM機的「呼呼」聲被錄製的說法,銀行方面予以否認,那麼聲音究竟發自何處呢?
對此蔡先生解釋說:「準備動作機器的各個輪子與皮帶都會運行起來,運行時會產生聲音,這就是客戶在取款時會聽到很長時間機器運行聲音的原因。由於循環一體機獨特的機芯構造,使它與只具有單獨取款功能的ATM機有很大的差別,在只做取款操作時,也能體會到二者的差異。直觀現象就是ATM機取款快,循環機取款慢。」
舉個簡單的例子:當你存款放鈔時,機器在分鈔後還需要驗明鈔票的真假,真鈔就接收,假鈔或不適合流通的鈔票就退還。
同理取款時,循環機也要根據鈔票的情況送出合適的鈔票,也許只取100元,機器內部會送出10張錢,因為在取這一張錢時會有機器認為不太適合流通的情況,這時機器就回收這張紙幣,自動換一張,但這張也不適合,那就繼續換,直到機器認為這張鈔票適合給出。卷鈔帶不會因為錢的數量而智能的選擇性做動作,它是由軟體控制電機使其達到指定的位置和轉數,因此無論鈔票數量多少,操作時都會有「呼呼聲」。
揭秘3:
ATM機按鍵音相同或無聲且均加密
針對市民和網友的擔憂,記者對多家銀行的ATM機按鍵聲音和固定電話機按鍵聲音進行了試驗。在試驗過程中,記者發現,固定電話0—9的按鍵聲音確實有所不同,但目前各家銀行內使用的ATM機在鍵入密碼或卡號時發出的按鍵音均為相同或無聲。
那麼,這些有差別或者相同的按鍵音究竟會不會給不法分子以可乘之機,讓他們分析出卡號、密碼等重要信息呢?
對此,記者諮詢了某國有銀行相關工作人員,其向記者解釋說:「ATM機及POS刷卡機按鍵音每個都是相同或無聲的,因此洩密的可能性小。但電話的按鍵音確實不同,使用電話銀行時建議市民不要使用免提功能。」
目前,銀行的ATM機、POS刷卡機不但0-9數字的按鍵音均為相同或無聲,兩種機器也分別有自己的加密系統,因此很難通過聲音破譯,也幾乎不存在聲音頻率不同的說法。
瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇
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