小倪反映,8月28號,她去做了一次採耳,之後自己就經常出現耳鳴的情況,睡也睡不好。
壹
採耳後經常耳鳴?
小倪說,8月28號,她去杭州萬達金街上的「那個採耳」店做了採耳,花了38塊錢。
小倪:「當時我的耳朵,我也不知道具體哪邊,反正我就感覺我的耳朵,有嗡嗡嗡的電流聲,耳鳴,我當時沒有在意,我覺得可能是,耳朵被掏乾淨了才會有這個聲音,可能過兩天就好了。」
可小倪說當晚睡覺時,還是耳鳴。第二天,她再次來到店裡,工作人員看了看之後,上了一點藥膏,但藥膏似乎沒起到什麼作用。8月31號,她實在受不了了,就去看了醫生。
小倪:「他說是因為採耳,不小心碰到鼓膜,有充血,所以導致耳鳴,叫我回去休息一段時間看看。」
採訪時小倪沒帶診斷報告,她提供的一張照片裡,寫著右側耳朵充血,下面有幾個手寫的字,似乎是「外耳道炎」。小倪說,她休息了一段時間,耳鳴的情況還是不見好轉,又去了兩家醫院進行檢查,還做了聽力測試。
小倪:「聽力檢查沒有什麼問題,他就跟我說,我這個是神經性耳鳴,給我開了一些藥,我就很想我耳朵好,天天都在吃藥,每天都在吃。」
貳
給了差評,對方態度變了?
小倪認為,是那次採耳造成了自己耳鳴,她說之前跟工作人員協商,對方表示願意承擔醫藥費,可當她在網上給店裡發了兩條差評以後,對方的態度變了。
小倪:「我說,他給我開了藥,做了聽力檢查,我說你們店長這邊還負責嗎,她在微信這裡,原話跟我說的是,你差評已經給了,對我們影響已經造成了,你還想要我們怎麼負責。」
杭州萬達金街那個採耳門店 小尹:「影響的確是造成了,我們是不是也生氣,是個人都有氣吧。」
叄
懷疑小倪的耳朵之前就有問題
採耳店的小尹說,看到小倪給的差評,他們的確有些生氣,可聊到最後,還是提出讓小倪把單子拿過來,門店會負責。至於小倪做完採耳之後有耳鳴的情況,小尹說,她之前沒碰到過,也不好說原因,不過對於小倪之前發過來的一張圖片,她有些疑惑。
杭州萬達金街那個採耳門店 小尹:「你看看這個時間,她是2019年8月1號,她就去醫院做過檢查,而且上面還有一百二十,聽力檢查一,這是她自己發的圖片。」
所以小尹懷疑,小倪的耳朵可能之前就有問題。
小倪:「它這個時間,我真的沒有辦法,這個電腦就是這個樣子,我拍了下來沒毛病(本來是幾月幾號去的?)9月10號。」
小倪手機相冊裡顯示,這張照片的拍攝時間是星期二,也就是9月10號中午十一點半,地點是省立同德醫院。
肆
最終,「那個採耳」表示願意負責
後來雙方經過溝通,採耳店表示他們還是願意負責的,小倪決定先等手上的藥吃完了,看看有沒有好轉再說。
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