中國證券網訊 3月1日晚間,金陵飯店發布了2017年年報,淨利潤時隔四年再度回歸億元水平。公司2017年實現營業收入9.38億元,比上年增長12.43%;淨利潤1.03億元,比上年增長149%;扣除非經常性損益後的淨利潤8526萬元,更是同比增長373%。
據了解,2017年,面對複雜嚴峻的經濟環境、高端酒店市場的激烈競爭,金陵飯店積極落實集團公司關於加快改革發展的部署要求,堅持「提質增效,做優為先」,推進「一體兩翼」發展戰略(以酒店業務板塊為主體,以資產管理與資本運作、孵化與創新業務為兩翼),加大體制機制創新,實施業務模式轉型,強化品牌管理,推進系統建設,挖掘成長空間,促進了經濟效益、營運質量和品牌形象的持續提升。過去一年,公司再次榮獲「全國文明單位」稱號,榮膺國家質檢總局「質量之光」年度魅力品牌大獎、中國質量檢驗協會授予的「全國質量誠信標杆典型企業」、「全國服務行業質量領先品牌」,六度蟬聯「中國TOP100最佳僱主」並首次進入榜單20強,被中國上市公司發展研究院評定為「中國上市公司最具核心競爭力100強」、「中國上市公司最受尊敬知名品牌」。
改革創新推動經營轉型
據悉,公司正著力推進酒店板塊自營與外管業務深度融合、協同經營,打通業務、資源與人才通道。
其中,在自營業務方面,加強金陵飯店管理機制改革和業務模式轉型,統籌推進酒店、寫字樓、商鋪和物業的一體化運營。組織實施金陵樓、世貿樓大修改造工程,提升硬體水準,優化產品結構,擴大有效的經營空間;對標國際品牌尋找差距,持續完善精益化管理、標準化服務體系,打造「文化+」、「智酒店」等經營新亮點,順利通過質量、環境、職業健康安全三大國際管理體系的再度審核認證;調控經營策略,開拓營銷渠道,豐富產品內涵,加強「食品加工中心」、「自採中心」創新運作,設立4000畝「金陵飯店專供有機食材基地」,拓展浙江舟山海鮮等供應品種和自採渠道;選聘新意廚加強西餐創新研發,為提升太平洋餐廳經營、推進米其林評星創造條件,金海灣自助餐廳改造升級後提效顯著,創下年銷售額突破3000萬元的新紀錄;梅苑餐廳九度蟬聯《美食與美酒》評選的「BEST50中國最佳餐廳」。金陵飯店全年共接待金磚國家農業部長會議、首屆江蘇發展大會、全球服務貿易大會等重大活動和大中型會議1147批次,亞太樓客房平均出租率81%,金陵樓客房平均出租率75%,賓客滿意率達98.8%,保持南京地區同檔酒店領先優勢。積極培育寫字樓優質客戶,鞏固與知名代理渠道合作,爭取樓宇發展扶持政策,完善酒店式物業管理體系,亞太樓寫字樓出租率96.5%,世貿樓出租率94.2%,80多家世界五百強、跨國公司和總部企業進駐;做好「金陵風尚」布局規劃、業態和品牌調整,提升商業街區運營能力和文化氛圍,商業板塊招租率達97%;採取提前償還借款1.2億、調整債務結構等方式,嚴格控制新金陵融資成本。新金陵飯店公司全年完成淨利潤3377萬元,比上年329萬元實現大幅度增長;亞太商務樓成為南京市首幢稅收貢獻超10億元的商務樓宇。金陵飯店榮膺「中國最佳商務酒店」、「中國會議酒店100強」、「中國百強MICE酒店」、「中國年度最佳地標酒店」、「AGODA金環獎傑出酒店」等十多項榮譽;金陵匯德物業公司榮膺「中國品質物業管理品牌」等獎項。
而在外管業務方面,公司科學推進高端酒店連鎖經營,提出「速度質量並舉,以質優先」的發展原則,重點加強總部建設。實施意識觀念、治理機制、發展規劃、組織架構、業務流程、信息系統、企業文化等七項變革舉措,層層落實經營目標責任制,強化以利潤為中心的薪酬考核機制,強化公司總部的系統支撐和營運管控能力;加強應收帳款收繳管理,完善「預警關注、異動追蹤」制度,啟動全接觸點營銷營運新模式,改造升級連鎖酒店PMS系統、貴賓會員系統、微信營銷平臺,加大「金陵酒店採購網」平臺建設,加大對成員酒店的營運督導、品質管控和安全檢查;與中鐵二局集團、河北旅投集團、中國飯店採購供應協會「智採雲」平臺等業內外資源建立戰略合作,成立項目子公司並創新「租賃+委託」管理模式,「成都花水灣金陵酒店」、「自貢檀木林金陵酒店」兩家掛牌五星級酒店的籤約對於開拓西部地區市場帶來深遠意義。2017年底金陵連鎖酒店達136家,遍布全國16省74市,形成以華東地區為龍頭的全國性擴張布局,金陵貴賓會員突破182萬名。
系統建設夯實競爭優勢
公司通過加強人才培養、信息化建設和產品研發力度,切實把內生動力轉化為企業創新發展的支撐保障力量。
創設人才發展中心, 加強人才梯隊建設,保障金陵持續健康發展。通過拓寬招聘渠道、廣泛招賢納才,從世界五百強企業引進高層次人才,在招才引智工作上取得重大突破,同時制定《酒店板塊管理人員流動任職暫行辦法》等新規舉措,推動金陵飯店和管理公司、連鎖酒店的交流任職,並通過院校儲備、內部培養和外部吸納等多輪驅動,促進人力資源體系的不斷優化。建立人才創新孵化平臺,啟動金陵優才養成計劃,引進SAP中國、洲際集團、環球旅迅等業內外精英作為師資力量,組織高中層管理人員培訓班、創新經營研討班、輪崗交叉培訓,按照國賽標準舉辦員工技能大賽,實現了企業規模擴張與人才發展「雙軌並進」的良好局面。
實施數位化變革,推進信息系統智能化升級。注重業務模式重組、組織架構優化、管理體系升級和業務流程再造,以CRS、CRM、PMS、ERP、HR、OA等集成管理系統為核心,實現信息化建設與經營管理深度融合,推進新科技、智能化和大數據在金陵飯店及連鎖酒店的廣泛運用,在酒店運營、中央預訂、銷售推廣、客戶關係管理、聯合採購等方面實施信息化再造,圓滿完成了金陵酒店業務管理系統、後臺應用系統全面升級的成功切換上線。
成立食品研發中心,加大菜餚革新力度,促進餐飲質量和效益雙提升。整合連鎖酒店優質資源,配備技術領先的研發廚房,培養金陵餐飲研發人才,保障重大接待任務的菜餚品質,加強對淮揚菜的研發與創新,編制菜餚製作工藝及配方標準,建立創新成果、經典菜餚資料庫,舉辦行政總廚年度研討會、總廚招牌菜比賽、金陵美餚培訓班,推動金陵鹽水鴨等特色食品工業化生產、定型新品試驗性投放市場,不斷提升金陵餐飲的市場地位和品牌影響力。
精益管理推進提質增效
據了解,公司強化制度體系建設,實行任務清單化管控模式,不斷提升工作效率和營運效能。
首先,公司深化體制機制改革,優化股權結構和治理機制。修訂各層級「三重一大」決策制度,推進內部控制與風險管理體系建設,規範財務制度、資金管理和內控流程,加強對分子公司財務預算管理與內部審計、目標責任制考核與動態管控,特別是強化重點崗位、關鍵業務環節的監控與督查,形成多層次的經營目標責任體系;推行各企業高管人員薪酬考核與績效掛鈎改革方案,出臺《金陵飯店分公司十項重點工作任務實施方案》等措施,與月度工作任務完成效果掛鈎,經營績效逐月考核兌現;著力推進控股子公司混合所有制改革方案,與多家戰略投資者洽談合作,做好資產處置和投融資工作,以體制機制改革激發企業發展活力。
同時,積極推進管理創新,將創新滲透於管理變革全過程。加強酒類貿易業務管控,督導所控股的蘇糖糖酒公司通過深化組織機構、人事制度、薪酬分配改革措施,完善見利分成(創利、降費分成)等激勵政策,試行項目合伙人經營辦法,創新經營模式,開拓新興渠道,加快擴銷壓庫,推進了經營轉型和績效提升,2017年實現淨利潤1209 萬元,比上年54萬元增加1155萬元,在上年扭虧為盈的基礎上再度實現業績顯著提升,保持了江蘇省高中檔酒類銷售的龍頭地位。
另外,公司注重加大資產性管控,盤活存量資產,提升資本運營效率。公司推進盱眙「天泉湖旅遊生態園」建設,旅遊地產開發板塊取得實質性進展,開工建設紫霞嶺沿湖項目並完成主體結構封頂;配強專業力量、加大團隊建設,積極探索沿湖項目和養生公寓營銷模式,計劃2018年面市銷售;完成沿湖項目南側地塊摘牌,為在天泉湖區域的中長期發展儲備優質土地資源;優化業務架構,註冊成立天泉湖金陵飯店物業服務公司,創新金陵山莊市場營銷,整合當地特色旅遊資源,2017年營收比上年增長26%。
深化黨建「強基固本」
據了解,公司黨委認真落實黨建工作目標責任制,嚴格執行「三重一大」決策制度,將黨建工作等內容納入《公司章程》,明確黨組織在法人治理結構中的法定地位,把加強黨的領導和完善公司治理統一起來。
黨委注重抓好黨風廉政建設責任制,完善紀委組織機構,加大廉潔風險防控體系建設,規範崗位責權、查找廉潔風險、評估風險等級、制定防控措施、實施預警處置、開展動態管理,重點規範工程建設、原材料及設備採購、資金使用、招投標、合同籤訂等關鍵環節的工作流程,跟蹤檢查廉政承諾履行情況,進一步加強民主監督,抓好下屬企業領導人員述職述廉、年度測評工作等,充分發揮紀檢、審計、工會等監督主體作用,全面接受職工群眾監督。
據了解,對於2018年工作,公司將以「聚焦高質量發展、創建一流企業」為目標,推動質量、效率、動力等多層次變革,努力實現動能轉換和業績提升,在產業鏈延伸和業務融合上探索創新發展之路。堅持「改革轉型,提質增效」,聚焦體制機制變革、戰略優化、業務轉型、品牌建設、人才培養、系統建設等,著重從做優做強酒店業務板塊、變革提升多元投資板塊、培育拓展孵化創新板塊三個角度進行發展,構築涵蓋酒店運營、多元投資、商旅服務的金陵生態圈和價值鏈,進一步提升核心競爭力和持續盈利能力,實現金陵品牌質量和效益的穩步提升。(胡義偉)