歐派家居上市後增長性漸失 因產品質量問題屢遭用戶投訴

作者：奈何

近日，有用戶在黑貓投訴平臺上投訴歐派家居（603833.SH）產品質量差、售後態度惡劣不解決問題。

（來源：黑貓投訴平臺）

據公開資料，歐派家居成立於1994年，2017年在上交所上市，是國內綜合型整體家居一體化服務供應商。然而，就這樣一家老牌上市公司，卻屢遭消費者投訴並且頻繁陷入法律糾紛。

黑貓投訴平臺顯示，涉及歐派家居的投訴量有347條，已完成僅有294條。此外，聚投訴平臺上也有大量與投訴歐派家居有關的信息，投訴原因多為「質量差、服務差及虛假宣傳」等。

（來源：黑貓投訴平臺）

（來源：聚投訴平臺）

GPLP犀牛財經注意到，歐派家居自2017年上市後頻繁陷入法律糾紛。天眼查數據顯示，截至目前，歐派家居涉及法律糾紛2000餘起，其中超九成來自上市後，糾紛案由主要為侵害商標權及不正當競爭等。

（來源：天眼查）

財報顯示，2016年至2020年前三季度，歐派家居淨利潤增速分別為94.39%、36.92%、20.90%、17.02%、5.23%。

可以看到，歐派家居2017年上市後淨利潤增速逐年下降，特別是2020年前三季度降到5.23%，直接跌破兩位數。