近日，疫情牽動全國人民的心，為阻斷疫情擴散、保障師生健康，湖北省及全國各地紛紛發布公告，春季中小學開學確定延期，具體何時開學有待後續公布。中小學校師生的教學、學習計劃受到一定程度的影響。為幫助各中小學保持正常的教學進度，騰訊教育面向武漢地區推出「不停學」聯盟。騰訊教育旗下在線教育平臺騰訊課堂宣布免費支持各類院校在線授課。
服務推出以來，已有百餘家學校及教育機構陸續入駐騰訊課堂。1月29日，騰訊課堂助力重慶市第十一中學（以下簡稱「重慶十一中」）高三年級複課，共有27名老師順利完成24節課程的線上授課，300餘名高三學生在線學習。
「藉助騰訊課堂的直播能力，重慶十一中首次進行線上教學。在特殊時期，保障高三學生的學習進度不受影響。」該校李校長表示。
圖：騰訊課堂宣布免費支持各類院校在線授課
時值假期，線上授課面臨很多挑戰與難點。首先，老師們分散在各地，面臨著複雜多樣的上課環境，如在外地未攜帶電腦等設備、網絡環境較差等；其次，老師們對在線授課比較陌生，操作經驗較少；再次，老師們身處家中，在線教學專業硬體設備不足。
為了解決大多數老師沒有線上教學體驗的難題，騰訊課堂對老師們進行了多次系統培訓與實時在線答疑，確保老師們能順利開課。培訓內容涵蓋了軟體安裝、上課工具使用、學員課中互動等各方面。此過程中，30多歲的隋老師教授語文科目，很少接觸線上教學的她原本非常緊張，擔心自己操作不熟練會影響授課質量，經過4天不斷地嘗試、學習、調整、改進後，非常順利完成了自己的「線上第一堂課」。她表示 「我們在開課前一直都在請教各種問題，騰訊課堂的培訓師也都耐心解答了，而且講得清晰。」
圖：騰訊課堂對重慶十一中老師進行線上培訓、授課答疑
在騰訊課堂工作人員進行多輪培訓後，老師們對線上教學熟悉度逐步提高。有的老師主動拍攝了自己的操作視頻發到群裡，方便其他不熟練的老師查看。老師們對在線教學也從陌生到充滿期待。「這讓我們思考，以後要多嘗試新事物，學會了解線上教學。」李校長表示。
針對老師們短期內缺乏手寫板、平板、觸控筆等專業在線教學硬體設備的難題，重慶十一中與騰訊課堂集思廣益，探索了現有條件下的最優解決方案：開課前，老師們事先把解題過程在白紙上寫好，用手機拍下來，並在直播教學中分窗口呈現，左邊為教學PPT，右邊為手寫的解題過程，方便同學們理解，幫助學生們獲得更好的學習體驗。
圖：老師在白紙上事先備好的手寫解題過程
李校長表示，「從與騰訊課堂聯繫上到順利開課，僅用了4天，效率非常高。」據了解，重慶十一中為應對延遲開學做了很多準備，在選擇在線教學合作夥伴時經過了嚴格信息收集與篩選，李校長補充道：「考慮到整體團隊的專業性，最終選擇與騰訊課堂合作。」
「在春節這樣的假期，騰訊課堂團隊總能在第一時間為我們答疑解惑，常常忙到晚上十一點仍保持高度熱情，這樣的忘我服務令我們非常感動。」李校長表示，「在教學過程中，老師們在課上與學生能夠進行充分互動，我們相信在騰訊課堂專業支持下，線上教學也能夠達到面對面教學的效果。」
圖：重慶十一中老師在線授課界面
目前，騰訊課堂提供的在線教學服務已經覆蓋重慶十一中高三全學科，接下來高一、高二的學習課程也將陸續上線。騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊表示：「作為國內最大的在線職業教育平臺，騰訊課堂將不斷踐行平臺責任，全方位幫助學校、老師、學生進行在線教學，助力保障學校與教育機構的教學進度與教學效果。」