3月14-15日,由北京師範大學未來教育高精尖創新中心和騰訊教育攜手主辦的「未來在線教育雲端論壇」正式啟動。全國頂級教育專家、知名校長與企業精英通過騰訊雲大學、騰訊會議兩大平臺相聚「雲端」,採用直播互動的方式,與全國教育工作者一起,深入探討如何基於網際網路開展更加高效、有價值的在線教育教學活動,以及未來教育教學的形態。
作為主辦方代表之一,騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊出席論壇並發表演講。陳書俊講述了騰訊課堂產品平臺升級歷程:從專為疫情定製開發10秒就能開課的「老師極速版」到不斷迭代更新並適配手機端,只為讓老師獲得更好的在線授課體驗。同時,他以武漢「空中課堂」、深圳中學、重慶南開(融僑)中學為例,分享了騰訊課堂對超大班、小班制、混合式三種在線教學模式的實踐探索,為廣大中小學校「停課不停學」提供參考,為探討未來在線教育形式提供研究樣本。
對於未來在線教育的發展,陳書俊認為,疫情之後,家長和學生對在線上課將有更深入的了解,接受度將會逐步提升;老師們的信息化素養也將有大幅度提升。未來,教育信息化的高速發展將推動教學模式不斷優化與創新。
以下為陳書俊演講全文:
尊敬的專家、教育界同仁,以及屏幕前的廣大網友,大家上午好!
首先,很高興能夠參加由北京師範大學未來教育高精尖創新中心和騰訊教育聯合主辦的「未來在線教育雲端論壇」。我代表聯合主辦方,感謝各位能夠在百忙之中,通過騰訊雲大學直播平臺、騰訊會議,以直播的方式,也是疫情期間創新性的方式,相聚到雲端,與大家分享在線教育的重要話題。
2020年開年由於疫情的突襲,教育界經歷了一個異常忙碌的春節假期。由於開學延遲,直播、錄播、空中課堂等在線教學模式,成為助力學校「停課不停學」的重要手段。騰訊教育在疫情發生後的第一時間,便迅速響應,包括騰訊課堂、騰訊會議等在內的各條產品線都行動了起來。
下面我想和大家分享一下騰訊課堂與騰訊會議在疫情期間助力各類院校開展在線教學、抗擊疫情的具體行動、實踐案例,以及對未來在線教育發展趨勢的思考。
首先,騰訊課堂產品不斷迭代優化,受到廣大師生的認可。「老師極速版」已服務全國數百萬老師和數千萬學生。
騰訊課堂在除夕夜推出免佣金政策與專人接待服務,支持線下教育培訓機構線上完成教學服務;同時也推出免費支持各類院校在線授課的服務。隨後,我們陸續收到很多學校希望開展在線教學的需求。
截至目前,騰訊課堂「老師極速版」已經助力全國數百萬老師在線開課,助力數千萬學生在線聽課,這個數字還在持續增長。這期間,針對教育局、學校、老師的不同需求,我們的產品也在不斷地進行迭代更新,經歷了以下兩個階段。
第一個階段,針對第一批有線上開課需求的高三、初三備考班,我們開發了專為老師便捷開課服務的騰訊課堂「老師極速版」,不到48小時就完成開發並上線。停課期間,第一個給我們發來緊急需求的是重慶第十一中學,我們的團隊連夜幫助學校完成入駐並對老師進行了多輪培訓。在與重慶第十一中學合作的過程中,我們深入了解到一所學校要完成在騰訊課堂上的入駐非常複雜,老師導入、開課、課程安排、學員導入等多個步驟,入駐難度非常高。為了讓老師快速開課,我們專門研發了騰訊課堂「老師極速版」。
騰訊課堂「老師極速版」可幫助老師快速搭建自己的專屬課堂。老師使用手機號即可一鍵註冊登陸,開課後老師將課程連結或二維碼分享給學生,學生就能快速進入課堂聽課。極速版擁有豐富的教學功能,有攝像頭、PPT播放、音視頻播放、屏幕分享四大授課模式可供老師選擇,包含畫板、籤到、答題卡、舉手連麥、畫中畫等10餘種互動教學工具。有效地解決了老師對在線教學不熟悉、開課流程複雜等難題。
第二個階段,為了讓老師們獲得更好的在線教學體驗,騰訊課堂不斷迭代升級,陸續上線了課程考勤、回放等功能。下課後,老師可以一鍵導出考勤記錄,並及時生成課程回放。同時作業布置功能也即將上線,可支持老師在課中或課後布置、收集與批改習題作業。
同時,為了幫助學校管理者更好地管理在線教學,我們上線了「學校管理員看板」。學校管理者可以隨時了解全校當天各時段開課數據及歷史數據,支持查看學校註冊老師的信息與組織架構,一鍵導出授課連結即可進行巡課。
接下來,我將為大家分享實踐過程中的三個典型案例,武漢「空中課堂」、深圳中學和重慶南開(融僑)中學。他們分別代表了騰訊課堂對超大班、小班制、混合式三種在線教學模式的實踐探索,以供大家參考,並結合自己學校的不同情況,採用相應的教學模式。
騰訊課堂助力武漢「空中課堂」超大班直播開課,表明穩定才是硬道理。為解決武漢市學校開學問題,武漢市90萬中小學生,自2月10日起每天通過推出的「武漢空中課堂」平臺進行直播上課。這是一個超大課堂直播的模式,平臺提供包括騰訊課堂在內的四大直播入口。在2月10日開課當天,騰訊課堂憑藉穩定性和播放流暢性承載了平臺約81%的用戶量,約有73萬武漢學生最終選擇了通過騰訊課堂進行線上直播學習。在這個模式下,教育管理部門、學校和老師,最關注的事情就是平臺的穩定性,穩定是保證在線課堂順利開展的硬道理。
騰訊課堂助力深圳中學開展小班互動,營造身臨其境的授課環境。深圳中學採用更多的是小班互動直播模式,即以年級為單位,幾個班級合併在一起進行授課。2月10日,深圳中學校長朱華偉通過騰訊課堂完成了面向全校教師與2700餘名學生的開學第一課,並深情寄語深中學子「不畏艱難,敢為人先,成為未來中國的希望和脊梁」,非常感人。
深圳中學的老師們做好了充分的課前準備,因此在開學第一天就能夠熟練地使用各種互動工具,進行直播授課。上課前老師發起「籤到」查看學生到課情況;課中老師使用「舉手」功能與學生現場連麥進行互動,使用「答題卡」來進行小測驗。在數學課上,老師使用屏幕分享的授課模式,在畫板上列出詳細的解題步驟,最大化營造面對面般的授課環境,幫助學生更好地理解消化。
第三個案例,騰訊課堂助力重慶南開(融僑)中學開展錄播+直播混合式教學,有效減輕了老師負擔。考慮到部分老師沒有直播教學經驗,重慶南開(融僑)中學校領導採取了錄播+直播的教學方案,邀請各年級的骨幹教師提前錄製好面向全年級的精品教學內容,同學們每天可以根據課表提前登錄騰訊課堂統一觀看錄播課程,然後再進入各自班級的直播間和老師答疑互動。這樣不僅很好地保障了教學效果,也減輕了老師們的負擔。
近期,騰訊另一個在線產品騰訊會議為學校、政府、企業等客戶提供全方位使用場景,用戶數也實現了爆發式增長。
騰訊會議是基於騰訊21年音視頻通訊經驗積累,騰訊雲旗下一款致力於打造高清流暢、便捷易用、安全可靠的雲視頻會議產品。能夠實現隨時隨地高效開會,全方位滿足不同場景下的會議需求,支持遠程音視頻會議、在線文檔協作、屏幕共享等多種功能。
疫情期間,騰訊會議宣布向全社會免費開放100方會議能力,為抗擊疫情做出自己的貢獻。為了滿足政府、企業等將大型線下會議搬到線上的需求,團隊除夕夜測試300方能力,支持300人同時在線。之後,為了保障客戶的體驗,1月29日開始,騰訊雲包括騰訊技術團隊8天緊急擴容10W臺主機,投入的計算資源超過100萬核。
疫情的突襲,對每個學校來說都像是一次「大考」,清華大學在騰訊會議的助力下,提交了一份高質量的「答卷」。2月27日開始,清華大學通過騰訊會議完成了航空航天學院博士學位論文在線答辯。3月6日,在「三八」國際婦女節來臨之際,清華大學校領導通過騰訊會議與馳援武漢的北京清華長庚醫院醫療隊的11名醫護工作者視頻連線,向他們致以節日的祝福與問候,為清華大學最美的逆行者們點讚。
此外,我們看到很多學生活動也在使用騰訊會議。比如,山西工商學院、大連理工大學、四川師範大學、瀋陽化工大學、保定學院等自發組織視頻班會。
最後,我想跟大家分享一下,在這個過程中,我對於未來在線教育發展趨勢的一些思考:
第一,家長和學生對在線上課將有更深入的了解,接受度將逐步提升。疫情之前,很多學生和家長對於在線課堂還沒有一個清晰的概念;家長對於在線課堂也存在諸多疑問與好奇,這些情況都在這段時間裡快速得到實踐體驗。
第二,老師群體的信息化素養大幅提升。在整個複課的過程中,我們發現,除了保障平臺的穩定性和工具豐富且實用便捷之外,最大的難點在於老師的信息化能力的提升。為此,騰訊課堂每周都會舉行4到5次在線直播課,培訓老師工具如何使用,讓老師分享在線授課的經驗,每次都會吸引數千名老師聽課。原來我們認為年輕的老師或者IT技術能力強的老師掌握得會快一些,部分老師可能學習起來會比較困難。但令我們欣喜的是,通過學校內部的幫扶,多數老師都能夠快速上手。短時間內,老師整體信息化素養提升實現了一個大的突破。
第三,教育信息化的高速發展將推動教學模式不斷優化與創新。疫情之前,很多教育管理者、教育工作者對如何利用在線教育優化學校教學,還停留在「聽講座」或者「紙上談兵」的階段。而在這段時間裡,我們與各級教育管理部門、學校領導進行交流的時候,碰撞出了很多想法。在疫情過去之後,也會有更多的探討。
未來,騰訊課堂也將持續迭代優化產品與服務,不斷進行在線教育的創新與實踐,攜手教育管理部門、學校等同仁,共同推動在線教育的發展。
謝謝大家!
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