天然工坊年中盛會 好產品粉絲造

2020-12-23 TOM資訊

 

7月26日，在美麗的星城長沙，天然工坊電子商務有限公司迎來了來自全國各地的300多位粉絲。這場為期4天的年中盛會，是一場粉絲的狂歡，也推動著天然工坊平臺打造更多爆品的進程。

天然工坊屬於社交電商新零售，憑藉「只做天然好產品」的環保理念吸引了2800多萬粉絲，其旗下的主打產品竹妃竹漿紙巾3年多時間累計賣出5.9億包。竹妃紙巾，竹漿紙巾領跑者，引領了整個本色紙巾行業的變革。

一款小小的紙巾為何能靠單品引爆市場?這背後的選品邏輯藏著怎樣的商業秘密?

1、只做天然好產品

天然工坊自成立之初即定下為消費者提供「天然、健康、環保、實惠」的產品理念，運用移動網際網路社交電商新零售模式，致力打造一家「只做天然好產品」的綠色環保型企業。精準的定位，為平臺確定了更長遠和永續發展的目標。

在上線之初，竹妃紙巾就提出「使用6箱竹妃紙=拯救1棵樹」的綠色消費理念，倡導一種更健康環保的生活方式。平臺後來相繼上線的產品也都遵循這個選品原則：對環境友好。

2、天然工坊不一樣的消費升級

近年，創業和投資領域裡的一個關鍵詞就是「消費升級」。一時間，中國消費類項目創業的戰場，風起雲湧。

什麼是真正的消費升級?

有的是蜻蜓點水的「用設計和外包裝升級」，與此同時「價格升級」也在翻著筋鬥的快速跟進。而真正的消費升級應該是：洞察消費者需求，並滿足他們。

天然工坊的消費升級除了在包裝上迭代、服務上升級，最大的一個核心點就是：讓用戶先參與研發，再自己定製產品。

竹妃紙巾成為爆款後，匯集了一大批追求品質生活和天然好產品的忠實粉絲。這群粉絲以年輕時尚的寶媽為主，她們在選擇產品時，相對於普通的消費者更挑剔，對產品品質和安全性要求更高。

天然工坊的新品就是以她們為種子用戶進行開發。

今年剛上線的花界女士內褲，就是在粉絲的高呼聲中誕生。前期收集了粉絲大量的需求意見後，這款新品從去年四月份開始籌備開發，篩選了十幾萬條電商購買評論，收集了4775位粉絲問卷，經過產品體驗官的反覆試穿和迭代，今年6月正式上線，一經上線，銷售再次火爆。

天然工坊的所有產品都是基於原有品類的迭代和升級，從紙巾到洗碗液、洗衣液、沐浴露、男女士內褲等，都經過用戶的深度參與，也是一次原有品類的革命。

3、從PGC 到UGC

做產品不僅僅是品牌方的事，讓用戶深度參與進來，體驗、拍磚、迭代、升級，這是天然工坊的再一次創新。

用戶有了參與，對品牌和產品就更加關注，她們在使用後，分享的意願也就更強烈。

天然工坊的種子用戶許多在自己的圈子裡本身就是KOL，她們愛時尚、愛好物、愛分享。自己覺得好，再分享給周圍的朋友，產品在傳播中就相當於內容的再次創造。相對於品牌方給的官方產品介紹，種子用戶生活化和真實體驗感的表達更真實，也更能打動人心。

今年6月，馬伊琍成為竹妃紙巾品牌形象大使，竹妃紙巾也成為馬伊琍傾情推薦的健康生活優選。

好的產品就是通過這樣的口碑相傳，像滾雪球一樣進入千家萬戶，竹妃紙巾目前的復購率高達70%以上。

4、粉絲再次深度參與

這次天然工坊的年中盛會，受邀來到長沙的300多位粉絲，參與了天然工坊2019下半年新產品的開發和討論。你想買的產品，你說了算!這種真正把消費者體驗和需求放在第一位的開創，再次引領了移動電商行業的先河。

市場瞬息萬變，變化才是常態。當消費變得不再盲目，當消費環境變得選擇多樣化，新一代的消費者們會形成自己的新的消費主義，天然工坊用創新的方式與粉絲零距離互動，打造了一個又一個爆品。

關於消費升級，每個人都有一些不同的解讀，這是市場發展的必然趨勢，也是我國新零售業發展的格局要求。選擇適合自己的產品，追求更高品質，天然工坊作為新生代中產階級品質生活引領者，賣給用戶的，不僅是品質產品，更是一種前沿的、高品質的、環保健康的美好生活方式。

 

責任編輯： WY-BD

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