7 月 29 日,圓通蛟龍集團旗下圓通速遞國際控股有限公司(簡稱「圓通國際」)和承諾達特快聯合推出的「全球閃送」業務正式上線,利用前者的全球網絡優勢、關務能力和後者的時效優勢、高性價比,為國際急件市場提供短至 10 小時,最長不超過 36 小時的「一對一」安全急送服務。
隨著經濟全球化的深入,全球資源配送標準越來越高,對物流的速度和安全要求也更高。尤其是遇到突發事件,需要最快時間內將高附加值的貨品送到,但傳統的國際快遞服務並不能保證時效。「全球閃送」就能在此時一顯身手。
例如,北京時間9:39,承諾達特快的客服接到一海外車企詢價,從舟山運輸一批塑膠零件到美國的芝加哥。兩分鐘內,客服確認總計 12 箱貨物的重量與尺寸,並在9: 53 向客戶提供從深圳出關經香港到芝加哥的解決方案和報價,客戶在 15 分鐘內確認。下午,客戶準備好貨物,專門負責「全球閃送」的承諾達特快小哥迅速出動,於 16 時取貨後送往舟山機場。此時,圓通國際的員工已預定好機票,貨物送到機場後就由專人護送直飛深圳機場。貨物於次日凌晨從深圳陸運出關,到達香港機場的同時,圓通國際已提前安排好在芝加哥的派送。專人搭乘的國際航班於當地時間11: 12 到達芝加哥,兩小時完成報關後即進行派送,系統顯示19: 30 籤收。這是全球閃送服務的一個典型案例。
圓通國際總裁黃逸峰介紹說,此次聯合承諾達特快推出的「全球閃送」定位於高端國際閃送市場,主要針對高科技電子公司、時尚品牌、汽車公司和海外第三方代理等有高價值、高時效需求的客戶群體。據了解,多家國際快遞巨頭皆有開展類似業務。
承諾達特快執行總裁楊新偉介紹說,雙方強強聯合的「全球閃送」,範圍覆蓋全球五大洲的絕大多數國家和地區。此項服務從中國提貨送到日本及東南亞最快只需要 10 個小時,到北美及歐洲最快只要 20 個小時,全球其他地區也能在最快 36 個小時送到。
據介紹,「一對一急送」的服務模式,是此項業務能從普通國際快遞中脫穎而出的關鍵。全球閃送為用戶提供的平均 30 分鐘響應、 2 小時內上門、 36 小時送達的急速式服務,極大彌補了傳統國際快遞在時效性、安全性和個性化等方面的不足。此外,「全球閃送」讓客戶的隱私數據以及包裹安全得到充分保護,用戶還可以全程跟蹤訂單。
擔綱圓通旗下國際業務板塊的圓通國際,總部位於香港,其整合了圓通速遞和先達物流的資源和優勢,已建立起標準化國際物流服務體系,在美國、加拿大、荷蘭、日本和香港等 15 個國家和地區設立了 50 多個自建站點,開通了 2000 多條國際航線,並在多個國家和地區建立了自有關務團隊,今後還將繼續強化全球關務網絡,搭建對外開放的全球關務平臺。目前,圓通國際承接海運、空運、陸運的國際貨運代理業務,並在全球範圍內開展國際快遞及物流服務。
作為快遞市場的一支生力軍,承諾達特快以性價比高、時效精準、科技安全、更快更穩為優勢,起網運營一年來,深耕中高端市場,推出了承諾達即日、承諾達次晨等多款時效產品,服務網絡已覆蓋全國近千個市縣。在開發國內市場同時,承諾達特快積極探索國際「急件」運營模式,與圓通國際聯合推出的「全球閃送」便是其最新的重磅產品之一。