中華建材網:10月9日晚東易日盛發布公告,以1280萬美元的原價賣掉持有的美樂樂股份,美樂樂前景被業界普遍看衰。而另一邊,新三板掛牌企業好百年家居也在一個月內關停旗下三家家居廣場,不斷「停業」背後,是持續低迷的業績表現。
好百年和美樂樂都是輝煌一時的家居行業明星企業,在眾多同行企業紛紛擴張並轉型之際,卻明顯呈現出競爭力不足的問題,其中又向業界透露了哪些重要信息?
戰略失誤 轉型不利
該穩妥時激進擴張,該擴張時又收縮保守,失去了發展上的大好時機。在一些資深的業內人士看來,好百年和美樂樂的發展一定程度是因為戰略上判斷失誤所致。
目前家居行業主要受困於產能過剩、網際網路衝擊和大的經濟整體走勢等方面問題。這種現狀下,使得家居企業不得不選擇轉型。一些家居行業龍頭企業已經玩轉線上線下,並且還在不斷謀求擴張和轉型。然而相對於這些企業,好百年和美樂樂前進的步伐則顯得太過緩慢。
好百年兩次戰略調整失敗告終
從1997年以喜運登「小家居」形象,到1999年以「大家居」形象的升級,並定位中高端消費群體,好百年的戰略是非常有遠見的。可是,從中高端定位到2006年以社會精英階層定位,超五星級奢華的「美庭品位家居」戰略延伸,好百年家居的步伐似乎邁得太大了,因為「美庭品味家居」並沒有得到有效的複製,如果不以失敗定格,也不能說是成功的。
在美庭品位家居沒有達到預期效果後,經過了兩年的沉寂,2008年好百年家居開始著手網上商城「e購」,這是家居業第一家專業的網上商城。可遺憾的是好百年家居的「e購」沒有養的大,一直處於病態的「嬰兒期」。發現網上商城潛伏的巨大商機比同行整整超前了兩年,但,「e購」不光沒有成為好百年家居突破市場的利劍,反而成為耗損企業元氣的包袱。
兩次戰略的調整,都沒有取得預期的成功,市場的機會卻流失了不少,市場的蛋糕也被日益壯大起來的同行蠶食了一塊又一塊。
近兩年,在好百年分公司不斷「停業」背後,為了解決業績低迷的窘境,好百年也試圖積極拓展自營、網際網路家裝等相關行業領域。2016年,好百年設立了兩家網際網路家裝公司,分別為全資子公司深圳市好百年電子商務有限公司及控股子公司深圳市塞納春天科技有限公司。
但根據2017年半年報來看,網際網路家裝業務並未能挽救公司的業績。好百年表示,上半年公司網際網路家裝業務營業收入29.15萬元,未達到預期目標,本期虧損239.34萬元。
美樂樂輕模式走向重模式
同樣的,美樂樂在2011年之後開始快速擴張。當時,美樂樂退出淘寶,收購不知名BtoC公司,正式開啟家居領域020模式,開闢線上線下體驗館模式。前端建立供應鏈、大張旗鼓地開設線下體驗店,同時不斷的燒錢引流量,以巨大的流量在家居020領域構築起幾乎無法逾越的壁壘。
2013年末美樂樂CEO在接受採訪時曾公開表示,2014年的美樂樂開店的速度會更快。但是,擴張所需要的資金支撐並沒有得到有效解決,這造成了當時的美樂樂境遇並不樂觀。據悉,美樂樂2014年實現營收12.82億元,虧損1.33億元,幾年過去,赤字仍在繼續,2016年虧損1.26億元。2017年上半年仍然處於財政赤字狀態,虧損2980萬元。 美樂樂經營狀況的每況愈下。
美樂樂一年花費在流量上的成本過億。巨額的流量成本投入,加上中低端定位,這樣它難以收支平衡,這也是美樂樂連年虧損的主要原因。同時,美樂樂自建門店所需資金龐大,資金佔有時間過長,且行業粗放擴張期已過,自建門店擴張方式受限嚴重。而且自建門店方式與現有賣場為直接競爭關係,在線下賣場的夾縫中難以開拓。因為這些問題,美樂樂也由原來的輕模式,變成了重模式。在資金,連鎖管理方面面臨的問題應接不暇。
而此時的紅星美凱龍和居然之家通過合理的戰略布局,已經發展為名副其實的家居帝國。這樣的落差,讓好百年和美樂樂情可以堪?市場變幻的殘酷無情由此可見一斑。因此,好百年和美樂樂的落寞,更深層次的原因是自身發展的停滯不前。更讓人擔憂的是,這一現象還在持續。
資本衝擊 後院起火
對於高速發展的企業,資本進駐確實能有效緩解公司擴張在財務方面面臨的尷尬,但是,企業在資本思維佔主導的操作模式下,容易淪為一個賺錢或者融資的概念與工具。近年來頗為動蕩的好百年和美樂樂無疑印證了這一點。
資本搏弈 領導人幾經易手
面對資本的搏弈,2011年一手將好百年帶上快速發展道路的陳明周宣布正式退出,不僅不再擔任總裁一職,還轉讓了個人持有的好百年家居的全部股權。
2012年,韓茂勝"臨危受命"出任好百年董事長兼總裁,並制定了好百年的近期目標與終極目標,近期目標是穩住深圳,通過建立新團隊、新戰略、新形象,達到重振行業信心和廠商信賴;終極目標是好百年要在家居賣場服務商做專做精,成為"家居商業地產五星級服務運營商",即專門為賣場提供管理外包服務。然而一年後,華南城以5.22億收購好百年家居75%股份,成為好百年的"新當家"。
今年6月5日,好百年與深圳市和信和實業有限公司拉鋸了兩年多的官司達成和解,但代價是支付4530萬元,此後好百年董事長及多位高層也易人。
幾次易手之後,對於需要保持戰略穩定和經營模式時刻創新的家居企業來說,絕不是一件好事。當然,這樣的事情換到任何行業的企業身上都不是利好。
資本施壓 深陷人事爭鬥漩渦
美樂樂面臨同樣的問題,從2012年美樂樂開始接觸資本起,美樂樂的內部就沒有脫離人事爭鬥的漩渦。
2015年3月到8月,美樂樂創始人李永剛、黃輝;美樂樂高管袁伯銀、品牌總監潘守正相繼離職。儘管當時的新聞報導中,涉及人員都稱離開的原因是因個人發展,但是在資本進駐前後相繼離開,很難不讓人聯想到這兩事之間有千絲萬縷的聯繫。資本思維與實體思維的衝擊讓美樂樂在幻想與現實中徘徊。
創始人黃輝在美樂樂員工的心裡,是「騎著摩託,拿著現金,建立供應鏈」的美樂樂開山之人,但是在資本進入後,這個曾經的創始人也被邊緣化。一個企業的靈魂人物不在了,這樣的企業還能發展嗎?美樂樂作為家具020的所在,本質上是平臺、客戶與服務為中心的核心是不變的。但是,在資本思維佔主導的操作模式下,用戶思維卻不在。遍查網絡以及官網評論上消費者對於美樂樂提供產品的評價,吐槽者不少,抗議者尤甚。
2017年年初,原美樂樂CEO高揚也離開了美樂樂,美樂樂新任CEO沈毅就任。但是根據業內人士透露,美樂樂新任CEO沈毅現在也已經離開了美樂樂,美樂樂CEO再度易主。很難不讓人懷疑這是資本方的博弈。
資本施壓、急於求成,無疑讓這個曾經輝煌的家居020企業亂了腳步,同時付出了代價。
在現在這個時間點,我們探討陷入危及的美樂樂和好百年,並非譴責,也不是要做事後諸葛亮,只是想記錄、不想讓我們遺忘或者淡忘,畢竟從失敗案例中所學到和領悟到的,遠遠比學習成功案例更為有效,也更為深刻。這是一個時代的縮影,也是一批老家居企業的悲哀。
來源:泛家居圈-公眾號