大眾點評網酒店團購優惠活動廣告:9.9元起,帶學弟學妹去開房

2020-12-12 觀察者網

「9.9元起,帶學弟學妹去開房。」近日,大眾點評網手機客戶端軟體推出的這一廣告詞引起爭議。

據《新聞晨報》今日(9月22日)報導,這是大眾點評網推出的一項酒店團購優惠活動,只針對新用戶,涉及酒店10餘家。廣告頁面上,一眼看到了4條裸露的長腿,其中一雙腿膝蓋上隱約露出藏青色的學生裙。腿下方,皺巴巴的床單、鮮豔的女性文胸、玫瑰花瓣等充滿暗示的圖案,對比著旁邊一本「四六級」參考書。

目前,該活動仍在進行,但廣告圖與廣告語已更改

大眾點評網公關部工作人員對記者稱,活動初衷為滿足開學季學生家長住宿需求,並表示未接到針對廣告詞的相關投訴。但相關的幾方——家長、學生、酒店都不買帳:家長擔心子女名譽受損,表示批評;學生擔心被誤會,不願去消費;酒店稱該廣告並未帶來銷售提升。現在這則廣告已被大眾點評網更換,廣告語已改為:「9.9元起,開學季住酒店」,相關專區還在,配圖則變成了一張有愛心床套的床。

網友:網站無底線,看後不舒服

「9.9元起,帶學弟學妹去開房。這不是性暗示嗎?」近日,市民秦女士在手機上打開大眾點評網客戶端,想要預訂「十一」出行酒店,無意中看到了在首頁上的這則廣告。

「這不是暗示剛開學的大學生去開房嗎?這種廣告為了吸引眼球,太低俗了。」秦女士的女兒正在讀大二,「高校原本是象牙塔,現在雖然社會上有很多對大學生的負面評價,但大眾點評作為一個企業,怎麼能夠如此赤裸裸放出有性暗示的廣告?這不是拿大學生的名譽『開涮』嗎?」秦女士表示。

莊先生的兒子今年已經大四,即將畢業。平日,他兒子經常會使用大眾點評、去哪兒等網站訂購旅遊套餐,和同學結伴出行。「本來我還很放心的,但是現在這種廣告孩子都看得到,可能會有不好的暗示。」莊先生認為,即使是為了促銷,正常的酒店房間團購廣告完全沒必要做成這樣。「網站無底線,看後讓人感到不舒服。」

但也有市民不以為然。「本來廣告就是為了吸引眼球,現在大家有了爭議,就等於是免費廣告,正中商家下懷,還不如眼不見為淨。我相信大學生的價值觀也不會因為一個廣告就『歪曲』。」市民凌先生說。

酒店:擔心生意反而會變差

了解到市民的質疑後,記者隨後致電了兩家酒店,對於網站上「露骨」的廣告詞,華渝時尚酒店的工作人員表示並非自己酒店所為。而大德精品酒店店員表示不太清楚大眾點評網上的標語。

接著記者又致電布丁連鎖酒店分店,布丁酒店南匯店的工作人員說:「之前也有團購的學生顧客來我們店裡說,廣告太大膽露骨了,他們同學之間都在討論,說得挺難聽的,以後都不敢來了。」目前店裡的生意和平常差不多,沒有明顯的提升,「我有點擔心這個廣告會讓別人誤會我們酒店,生意反而會變差」。

按照大眾點評活動頁面所提示的內容,記者又聯繫了其他幾家參與活動的酒店。其中虹口區的汝家酒店表示,自己確實是大眾點評網的商戶,但他們卻不知道此次活動,並對大眾點評網用露骨的宣傳圖片表示不滿。

汝家酒店的工作人員告訴記者,他沒有聽說過這種活動,「我們跟大眾點評合作的形式只有團購,但沒有9.9元起這些東西,我們正常營業的酒店不會這樣給他宣傳的。」該工作人員表示,他也看到了網站上的圖片,「可能有人看了廣告會以為酒店不正規什麼的,會壞了我們店的名聲。」

大眾點評:未接到投訴

針對市民的質疑,大眾點評公關部相關工作人員表示,此次活動是網站配合開學季而做的常規市場營銷活動,主要針對新用戶。「初衷是因為開學季,大學生尤其是新生父母有酒店住宿的需求,因此選擇了大學城附近的連鎖酒店做團購活動,並沒有其他意思。」該工作人員表示,團購併不僅限於大學生,任何人都可以購買,使用時也不用出示學生證等。

對於廣告上的「學弟」、「學妹」等指向性用詞和露骨的照片,是否接到了投訴,並是否考慮下架時,該工作人員表示,暫時沒有接到網友的投訴,並不會下架該廣告。

不過,21日下午,記者再次登錄首頁時,發現專區還在,配圖則變成了一張有愛心床套的床。點進去以後,廣告標語也悄然更換,變成與專區名稱相同的「9.9元起,開學季住酒店」。

工商:是否色情還需進一步界定

昨天,上海市工商局商標廣告科相關工作人員表示,像大眾點評網這樣公開的平臺,發布的廣告內容應該遵循有關規定,要注意社會影響。「如果工商部門監測到或者有市民舉報廣告內容違背社會公序良俗的,將依法進行查處。」該工作人員說。

「若網站廣告被認定為色情,則由公安部門予以查處。」但該工作人員也告訴記者,有時廣告的畫面和文字頗具「誘惑」,但又大多處於「臨界狀態」,查證較為困難。「像大眾點評網這次的廣告宣傳詞,沒有明顯的色情詞彙,是否屬於色情還需要更進一步界定。」該工作人員說,若市民發現內容較低俗不雅或涉黃涉毒的廣告,可撥打12315或直接到工商局網站上投訴。

不少優惠平日就有

在秦女士的手機上,記者看到了關於此次活動的專區,叫「開學季住酒店」。在「優惠專區」顯示了參與此次酒店團購優惠活動的酒店,共有10餘家。

第一家為「大德精品酒店」,標價為8元,比廣告語的9.9元起更低。第二家為華渝時尚酒店,價格為9.9元。在酒店名字下方,用灰色小字註明:雙人浴缸電動床房一小時。

而剩下的10多家酒店,基本為20元到69元不等為鐘點房,另有七八家酒店是從69元到169元為全日房。

但記者注意到,這兩種優惠在平日裡也有團購,並非專為此次活動推出。

9.9元開不到房

記者注意到,參與此次活動的多為一些經濟型連鎖酒店。最低9.9元就能開房,事實真是如此嗎?

記者註冊後點進「華渝時尚酒店」,酒店標價為39.9元,後面寫著「立減30」,記者提交訂單顯示只要支付9.9元。記者仔細看了團購詳情和特別提示後發現,有這樣一句標註:「雙人浴缸電動床房(1小時,價值60元),3小時(含)起訂」。而記者所提交的訂單僅為1小時,不符合起訂要求。

記者將數量增加到3後,再次提交訂單。此次,價格自動跳轉為89.7元。這是在原價39.9元乘以3小時,再減去30元立減後所得。這就意味著,儘管記者能夠用9.9元訂到酒店的一個小時,但是不能使用,必須支付了89.7元後使用3小時。

那能否分三次購買3張9.9元的團購券,然後合併使用呢?當記者付了第一個9.9元後,想要再次支付第二次時,頁面顯示:「抱歉!本活動僅限新用戶」,原本優惠特區的酒店價格也已經變成加上30元以後的原價。

記者注意到,「華渝時尚酒店」還有一個19.9元的「時尚大床/圓床鐘點房」,3小時價格為59.7元,低於本次活動的特惠價。

記者再次點擊進入第一家標價為8元的「大德精品酒店」,同樣為一個小時原價38元,立減30元後,首小時為8元,3個小時需要84元。

有酒店不清楚本次活動

記者隨後致電了兩家酒店,華渝時尚酒店的工作人員都表示對上述活動並不清楚。

「我只知道19.9元的團購,9.9元的不知道。不過1個小時肯定是不可以訂房的,我們的鐘點房是3小時起的。如果你只買了一張9.9元的,那就退掉吧。」

大德精品酒店店員也表示,酒店沒有8元的團購。

接著記者又撥通了標價20元4小時的布丁連鎖酒店分店,店員表示可以使用,30元的差價是由大眾點評網補貼的,但該分店位於南匯地區。

律師:做廣告應考慮社會效益

對於大眾點評網「9.9元起帶學弟學妹去開房」的廣告語,上海海華永泰律師事務所高級合伙人賀強律師認為,網站的這則廣告內容容易讓人產生歧義,違背了社會的公序良俗,而且用詞不太文雅。

賀強告訴記者,我國有專門管理廣告行為的《廣告法》,對廣告內容和廣告用詞有明確的規定,一些有不良引導的用語和用詞明確禁止使用。

「大眾點評網酒店團購廣告是公開傳播的宣傳廣告,它用『帶學弟學妹去開房』 這樣的宣傳語,用詞不雅,而且廣告畫面容易讓人產生性聯想,特別是對未成年人有不好的引導。」賀強說。

近年來,不少商家紛紛打出「語不驚人死不休」的廣告詞,目的是為了吸引消費者眼球,引發社會議論和關注。

賀強表示,商家做廣告宣傳產品或者服務無可厚非,但是商家的廣告用語要遵守我國的法律法規,不能違反社會的公序良俗,「眼球效應也好,炒作也好,都要有度,不能逾越法律的底線」。

賀強強調,相比於商業效益,企業更應該注重自己的社會價值。「做廣告可以給商家帶來商業效益,但同時商家也應當具備社會責任感。一個廣告不能光吸引眼球,更重要的是樹立正確價值導向,這更能體現一個企業的價值,也能贏得消費者的認可。」

相關焦點

  • 大眾點評網被訴虛假團購
    最近,中國消費網四川頻道接到多名消費者對大眾點評網的投訴,稱該網站團購消費信息虛假。對此,本報記者進行了調查。  四川省成都市的高女士於2014年11月12日投訴稱,今年4月11日,她在大眾點評網團購了10張「張鍋友會養生食府」的29.9元抵扣100元代金券,有效期至今年12月9日,已消費7張,剩餘3張。10月20日早上,她帶朋友再次去消費,發現該店已倒閉。
  • 麥當勞否認團購大眾點評賠錢 兩家公司將聯合報警
    昨天,大眾點評聲明,可能遭不法分子欺詐,導致上線不實的團購產品,並承諾退還團購費每份9.9元,並補償消費者每份9.6元。  半價團購遭麥當勞否認  原價19.5元的套餐僅售9.9元!28日,網友發現大眾點評網推出麥當勞9.9元超值套餐團購券,引發瘋搶(見圖)。「印象中麥當勞只有優惠券,現在竟然做起團購,而且幾乎是五折,力度真不小。」
  • 帕伯利森公關觀察:大眾點評網遭遇「烏龍團購」
    近日大眾點評推出的「9.9元麥當勞超值套餐」團購成為熱議的話題,從20多萬份訂單到麥當勞否認合作,再到上百萬的退款補償。有人說這是大眾點評和麥當勞的聯合炒作,也有人力挺大眾點評敢於承擔的態度,還有人懊悔沒有抓住「三天存9.9返19.5」的年度最佳理財機會。
  • 大眾點評團購客戶端:貼身的優惠管家
    近日,大眾點評發布了最新點評團購移動客戶端,通過這個指尖的貼身優惠管家,消費者現在就可以開始管理自己的吃喝玩樂優惠生活、為自己量身定製個性化團購消費清單;有了這個幫手,也不再會輕易因為錯過一場超值秒殺、一個優質團購而惋惜;新客戶端還能讓消費者明明白白消費,隨時隨地輕鬆管理自己的訂單。 從桌面到手機,大眾點評團購越來越成為城市白領追求實惠與浪漫雙重生活的必備工具。
  • 大眾點評網被指利潤收入來自團購逾期不退
    【新民網·獨家報導】針對消費者的集中投訴,今天(3月25日)上午,上海市消保委公開約見大眾點評網。記者現場了解到,對於消費者未使用的團購服務,大眾點評網沒有主動聯繫退款,而是以過期為由拒絕退款,事後則將此納入了公司的利潤收入。
  • 大眾點評網創始人張濤:團購行業將徹底被顛覆訪
    團購模式是PC時代的產品,2008年在美國發明的,當時沒有智慧型手機,要做線下交易只能在PC上買一個單,然後到線下去驗證,這是唯一的方法。移動網際網路的發展則需要更加匹配這個時代特徵的產品出現。現在看團購感覺還是一個行業,實際上就是一個產品,核心是各個行業。現在無論電影、酒店還是麗人行業,每個行業都在去團購化。快速增長的閃惠,是大眾點評彎道超車的殺手鐧。
  • 大眾點評稱「麥當勞團購」事件或遭遇不法欺詐——
    本報訊(記者徐晶卉)大眾點評網「9.9元麥當勞團購」烏龍事件繼續發酵。昨天,大眾點評網就此發布聲明稱,大眾點評網可能遭遇了不法分子的欺詐,導致上線了不實的團購產品,並表示將對消費者給予退款和額外補償總計19.5元/份,相當於「退一賠一」。
  • 驚呆|曝美團、大眾點評團購存色情服務 明碼標價880元起【興義網】
    色情服務竟然在大眾點評、美團上公然搞團購,還通過招聘網站招聘19歲高職女生接送顧客,提供從880元到2980元不等的各類色情服務
  • 濰坊:餐廳關門團購繼續 大眾點評網稱儘快處理
    7月18日,家住濰坊市濰城區安順路附近某小區的譚女士反映,她在大眾點評網上看到一家餐廳的團購活動不錯,便跟朋友相約到該餐廳就餐,可一行人來到現場後卻發現,餐廳已經關門。譚女士認為,既然餐廳關了門,大眾點評網上的團購活動就應停止,否則很容易誤導消費者。對此,大眾點評網的相關負責人表示,他們會加緊核實,並對此進行處理。
  • 團購於大眾點評意味著什麼
    從張濤為大眾點評制定的連接人與服務的戰略上來說,團購對於大眾點評意味著什麼,其實相當於說團購對於商家意味著什麼,在長期、不間斷、毒癮式的促銷折扣中,團購滿足了商家的哪些推廣需求。 這裡我們不妨從馬斯洛需求說起,大眾點評在本地行業深耕11年,積累了1100萬本地商戶信息,4200萬用戶點評信息。
  • 純乾貨:閃惠顛覆團購 看大眾點評如何降維攻擊
    閃惠顛覆團購,大眾點評意欲彎道超車下半年來,資本寒冬的傳言不斷,大家都說拿錢越來越難了,許多過去資本市場的「香饃饃」也開始下調估值,就連本地生活服務的巨頭美團也成為近期風口浪尖的熱議話題,資金吃緊、下調估值等傳言不斷。而對此,美團近日已正式闢謠。那邊還未唱罷,這邊傳聞又起。據說大眾點評已啟動新一輪G輪融資,100-150億元的規模讓人頗為咋舌。
  • 大眾點評能改變團購的三大弊端嗎?
    經過激烈的「千團大戰」之後,團購市場格局雖然趨於平穩,但團購業務本身卻面臨著巨大挑戰。 4月21日,鮮少露面的大眾點評CEO張濤出現在媒體面前,親自講解大眾點評的新業務——閃惠。 「舉個例子,團購雖然優惠,但跟戀人的燭光晚餐,能用團購嗎?這太Low了。」
  • 大眾點評青島站推高端自助團購 團購重在口碑
    記者發現,今年初,大眾點評網青島站團購第二、三單便成功攜手知名自助餐品牌陽光海岸,推出高品質自助餐團購,兩輪團購銷量直逼3500份,可謂高價團購的表率,廣大消費者對此單更是好評如潮。 此舉高價團購依然贏得市場,值得團購網站學習。    「大眾點評第一批團購的,125一位,原價198的晚餐。
  • 弱化團購以後,生活服務類應用是怎麼玩的 | 美團、大眾點評、百度...
    所以大眾點評首先推出了閃惠,大大降低了用戶使用成本,商家也可以自主選擇優惠方式,上線僅4個月就俘獲了10萬商家的心。大眾點評弱化團購,讓美團措手不及,急忙上線優惠支付功能,但為時已晚,在這方面已被大眾甩開。
  • 買了團購券卻不能用 大眾點評網遭濰坊網友吐槽
    原標題:團購活動結束,網站卻不給下線  9月23日,家住奎文區名門現代城的張先生向本報反映,中秋節前他在大眾點評網上購買了一張濰坊柴火鐵鍋燉的團購券,但到飯店使用時卻被告知團購活動已經下線,因此團購券不能使用。
  • 美團大眾點評提高佣金 杭州量販KTV紛紛下線團購
    家住杭州城西的小劉前兩天跟朋友去銀樂迪文一店唱歌。他打開大眾點評APP,想買點團購劵省點錢,不過,他發現大眾點評APP上已經沒有這家店的團購優惠了。一問才知到,原來這家店已經從團購平臺——美團、大眾點評下線了。   事實上,從美團、大眾點評下線或要求下線的杭州量販KTV遠不止這一家門店。
  • 大眾點評網發布廣州2011年度城市生活消費報告
    同時,廣州市民通過大眾點評網手機客戶端獲取消費信息及優惠已越來越普遍,通過手機籤到獲得商家優惠以及通過大眾點評網手機客戶端購買團購成為廣州人新的時尚生活方式。通過地理位置的定位,網友可以隨時隨地查詢餐飲、購物、休閒娛樂以及生活服務等城市商戶信息,多渠道獲取商家優惠。
  • 在團購市場沉浮變化中,大眾點評為何能巋然不動
    O2O團購市場在前期顯現的百家爭鳴現象,但通過這7年的優勝劣汰,市場上現存且活躍度較高的團購網站主要是:美團、大眾點評、百度糯米以及口碑(2015年成立)。接下來就公司策略和產品自身功能這兩個方面,來對大眾點評為何能夠一直存在並活躍於團購市場進行一些簡短的分析。
  • 攬季火鍋分店已關 大眾點評仍在團購
    N海都記者 徐豐 海都訊 「攬季團購實在坑爹,東泰店都關門了,還在團購。」昨日,新浪網友「魔力豆MTG」發微博稱,自己團購了攬季鍋物會在大眾點評網上的團購券,結果到了東泰路店消費時,才發現這家店已經關門了。
  • 中石化為員工團購奔馳,優惠2萬元起
    中石化為公司員工團購優惠汽車廣告環球網財經2月23日訊,繼中石油為員工低價團購住房之後,中國石油石化行業另一巨頭中國石化集團也不甘落後,開辦了為公司員工團購優惠奔馳汽車等業務。據了解,中石化利用企業自身的議價優勢,整合全國百萬石化員工的分散購買力,建立 「中國石化團購網」。