2020年11月27日至29日,全球文旅住宿大產業博覽會在上海世貿展館成功舉辦,"瑰悅"品牌攜旗下"服務式公寓"、"城市精品公寓"、"度假公寓"、"人才/專家公寓"等全系產品,首次亮相宿博會,並獲得關注和熱捧。
現場站臺諮詢量逾千人次,線上關注流量突破20萬,當場獲取合作意向近10單。
首次亮相宿博會後即獲如此高的熱度,"瑰悅"以及其所代表的服務式公寓行業,到底有怎樣的獨特優勢,背後的市場和商業邏輯何在?瑰悅品牌聯合創始人陳昱彤在論壇的演講環節,道出了其中的原委。
人們為什麼而出行?
陳昱彤女士以她喜歡的奢侈品牌LV的經典slogan作為演講開篇,講述旅行的意義,讓全場觀眾眼前一亮,引起共鳴。
"What is a journey? 旅行是什麼?
It's not a trip, it's not a vocation.它不是一次出行,不是一次假期。
It's a process, it's a discovery.它是一個過程,是一次發現。
I;t a self-discovery. 是一次自我發現的過程。
The journey is life itself. 人生本身就是一場旅行。"
誠然,人生是一場旅行,有閱不盡的風景,做不完的選擇,一個接一個的遇見,一場連一場的離別。而這所有的風景、選擇、遇見、離別,都是由一個個出行的腳印拼湊而成。
說起出行的目的,無外乎兩種:商旅、度假。其中,商務旅遊早已成為旅遊業的重要組成部分之一,而且佔據著相當大的比例。尤其是疫情過後,驚魂未定的國人,對於旅遊度假還持保守態度,但出差、商旅已經早早隨著復工復產而逐步恢復。
消費升級衍生出哪些旅居新需求?
服務式公寓定位中高端旅居市場,目標客群是由業界精英、企業主及高管、高收入家庭或個人組成的高淨值人群。這類客戶畫像十分清晰:
1、北上廣深地區居多;
2、年齡30-50歲(或以上),財富來源主要由投資、分紅以及工資組成;
3、職位集中為企業家、房產投資者、金領、藝術家、高科技人才。
4、旅遊/讀書是佔比最高的休閒娛樂方式;
5、遊泳、跑步和高爾夫是高淨值人群最青睞的運動方式;
6、推拿是高淨值人群保養健康最流行的方式。
7、地產仍是最主要的個人未來投資方向,其中住宅作為首選,商鋪其次;
8、固定收益、黃金、銀行存款和貨幣等穩健型投資未來會加強。
基於以上特性,他們對於旅居有了更高的需求。陳昱彤在演講中為嘉賓分享了幾位來自不同行業、擁有不同背景和身份的精英女性的真實語錄:
" 因為工作,每年有超過200天國內外差旅。離開了熟悉的環境,長途飛行之後,最希望能躺在像家裡那樣舒適的床上。短暫的放空之後,再來審視出行目的地,滿血復活去探索。異地他鄉,如果還能體驗到獨特精緻的美食,或者自己動手做一頓家鄉的飯菜,就太滿足了。"
Ms. Gloria Jiang /全球500強公司高管
" 旅居,太擁擠失去了"旅"的意義,太荒蕪又缺了"居"的功能。一花一葉一世界,能在細微處體會著自然與人文的渾然天成,就挺好。"
Ms. Kerry Fong /全球500強公司亞太區高級經理
" 旅行,就是給自己準備的"多面人生",脫下職業裝,帶上兩個寶貝女兒,換處風景,換口空氣,換種文化,換個心情。嚮往的旅居地,除了好的風景,更重要能讓我和女兒們各自找到舒適的狀態。健康、安全、舒心地打開生命的遼闊,點綴記憶的斑斕。"
Ms. Jessica Chun / 太平洋汽車總編
" 因為旅行,是看清世界、感受世界的一個最直接的途徑,雖然現在我們可以通過照片、視頻看世界,但這些都不如自己親自去看、去感受。我喜歡帶上父母和孩子一起出行,特別安心,即使去再遠的地方,也有家的感覺。"
Ms. Kelly Chen / 中泰證券廣東財富中心副總經理
字裡行間,道出了高淨值人群對於旅居的真切需求:
- 品質、服務
- 自然、人文
- 安全、舒適
- 空間自由度
- 生活便利性
- 品牌信任度
社會經濟不斷發展,人們對於物質和生活品質自然會有更高的追求。旅居,即"要有旅的意義,還要有家的舒適。"所以,能良好滿足需求的"服務式公寓"便越來越受到市場和客戶的青睞。
服務式公寓緣何受到開發商/資產所有者的關注?
服務式公寓的本質是酒店性質的物業,但卻融合了"酒店設施"與"家庭特色"為一體,並提供洗衣機、廚具等居家必備的設施,因此" 居家特色"是服務式公寓與酒店的最大區別之一。
對於開發商及相關資產持有方來說,最關注的無疑是商業邏輯及盈利模式。陳昱彤在演講中興奮地說到:
"瑰悅品牌今年下半年正式推入市場,目前的物業籤約量超出我們預設的目標。我們明顯的感受到甲方對於服務式公寓比之前更感興趣。我們合作的甲方有國企地產公司、各地政府、文旅地產集團、國內大型開發商、金融機構(資產購置方)等。"
究其原因,主要得益於服務式公寓如下幾點特性:
1、星級酒店標準的規範運營管理,服務有保障;
2、因地制宜,長短租相結合,收益管理精細化;
3、合理精簡公共空間,優化配置,使平效最大化;
4、能耗及人工成本較星級酒店大幅縮減,提高利潤率;
5、房間配置人性化,廚房、洗衣機等一應俱全,打造旅途中的家。
所以,瑰悅品牌能在初入市場便獲得良好反應,也是因為與業主的訴求和痛點正好契合。
1、符合業主對於物業的定位需求,實現物業增值;
2、高效運營及精準的成本控制,帶來更優的GOP率;
3、為開發商產品賦能,促進銷售。
流量經濟時代,直播帶來新商機
本屆宿博會首次嘗試採取同步線上直播,線上線下聯動的新形式。旅遊界權威MCN機構"環球旅遊情報局"重磅加入,直播被阿里飛豬旅遊置頂至首頁,突破100W+在線觀看。
陳昱彤女士也受邀坐客直播間接受專訪,與二十多萬線上觀眾進行雲交流,分享了旅居度假方式中,服務式公寓與酒店、民宿、度假村在居住體驗上的區別。
全球文旅住宿大產業博覽會
2020全球文旅住宿大產業博覽會在行業內擁有巨大的影響力和權威性,是每年品牌企業相互交流行業最新動態、溝通政企項目的文旅住宿產業盛會。匯聚國際投資機構、文旅度假企業、精品酒店、民宿業主、旅行社、OTA、尖端智能科技、房車度假等文旅度假產業鏈上下遊近百家參展企業,數百個全國一線品牌加盟合作,數百位文旅住宿業大咖齊聚年會現場。
今年的美宿新經濟·新領軍者年會以《開局丨破局丨格局》為主題,創歷屆規模之最:論壇分享高能量乾貨,30+位行業大咖專題演講,3000+文旅度假產業企業家參與,並舉行了隆重的《美宿·新經濟I》全球首發儀式。
瑰悅,打造中國自己的高端服務式公寓品牌
瑰悅依託錦江國際集團、58同城、華平投資的戰略合作資源,搭建覆蓋"投、融、建、管、退"全生命周期的管理體系和服務模式,更與世界五百強企業、中國大中型企業和各大外企建立了緊密的合作關係,具備強大的品牌資源網絡。
硬體採用現代極簡風格,極簡即高級,同時也符合人體工學;軟體融入中華美學元素,萃取中國文化和藝術精髓,鍛造出瑰悅品牌DNA。正如瑰悅創始人劉斌先生所說"中西合璧、古今結合"。