編者按:
全球疫情下,培訓機構及國際學校在外籍人才招聘與儲備方面遭到挑戰,國家外國專家局中國國際人才市場國際教育部部長王雨石對CareerChina作了解答,他針對外教的招聘、質量把控等具體問題上作出解答。
來源|「外教來啦」公眾號
文|好未來CareerChina
突如其來的疫情讓很多培訓機構以及國際學校的外籍人才招聘和管理工作受到影響。有研究數據表明,疫情過後的回暖期,80%的機構會回歸線下教學模式,藉助暑期班「需求反彈」的契機,強運營,求發展。那麼在外籍人才招聘與儲備方面,怎樣做好有序應對,才可以在暑期和秋季開學時刻扳回一局呢?
為此,CareerChina採訪到了國家外國專家局中國國際人才市場國際教育部部長王雨石,王部長從專業角度對這些問題進行了解答。
1.為了暑期的「恢復仗」,學校方面應該在外教招聘角度做什麼準備動作?
王雨石:首先,我認為學校為了準備疫情結束後的恢復教學,應提早做好外教招聘的儲備工作,而不是等待疫情結束之後再考慮這些問題。對於教育機構尤其是中小機構而言,恢復元氣需要時間,在招聘外教時也要考慮綜合成本量力而行,切不可因為節約成本聘用非法外教,或與辦理不合法外教手續的中介機構合作,如果出現問題面臨處罰得不償失,更不利於機構的口碑和長期發展。
其次,外教招聘本身就是一項長期工作,受目前疫情的影響,很多學校線下教學無法開展,導致部分學校出現外教離職等現象,而一些在職外教也會因為疫情等原因出現復工後工作上的變動,加上母語外教本身資源稀缺和外教來華工作的意願波動等因素,會導致疫情結束後出現一定程度上的外教用工荒。這些影響都會加大機構招聘外教的難度,因此在外教招聘環節上提前做好合理規劃是必要的。
最後,找到好的外教供應及服務商是關鍵。專業的人做專業的事,外教招聘看似門檻低,但要做好,做到正規也不容易。我覺得在目前這個階段,教育機構正好可以多些時間了解市場行業的動態,尋找並與市場上有口碑的正規外教招聘機構建立合作,而且要貨比三家,這裡要比的不僅僅是價格,更多的是比合規性,比服務品質。
王雨石:正常辦理外教來華工作手續的時間需要3-4個月。如果外教沒有入境,從面試籤約、準備公證認證等各項資料、申請來華工作許可、使領館辦理工作籤證到來華辦理好各項合法手續基本上需要這麼長時間。如果學校在辦理過程中因為證件申請不專業等因素導致工作籤證拖延等現象,整個周期5-6個月也是有可能的。
如果外教已在國內屬於轉聘的情況,一般1-2個月。雖然時間會快,但不確定因素比海外招募要大一些,一是國內現有正規的外教資源本身就不多,加上外教本身持有工作籤證,選擇餘地會很大,導致機構之間的競爭會加劇,而外教對工資住宿等待遇也會提出更高的要求;二是從外教工作穩定性來講,從海外招募外教的時間雖然長,但只要做好提前儲備,按期到崗,在匹配的成功率和工作期間的配合度上會更好些。
3.當前市場環境下,80、90後的新生代父母對外教的選擇愈加挑剔,在外教「質量」上,應該有怎樣的把控?
王雨石:這是一個老生常談的話題,但是核心觀點不會變,就是一定要合規合法。從政策的角度來講,一是針對外教的政策今後會越來越規範,會有更多的細則出臺;二是違法現象的查處力度會加大,機構違法成本會更高;三是外教市場需要有專門機構來制定行業準則,建立行業規範。
對於如何判斷是否是合法外教,我覺得最簡單也是最直接有效的方式是家長們可以要求教學機構公示外教工作證及相關教學資質證書。國家外國專家局頒發的外國人工作證可以查驗個人可公開部分信息的真偽,比如國籍、聘用機構是否與所任教學機構一致、職業身份是否是教師等等。以上信息無論哪一項與實際外教身份不符,那都屬於非法外教。對於那些持有旅遊籤證、訪問籤證、學習籤證和非教師職業工作籤證的「黑外教」,就沒有可乘之機了。
另外,對於線下外教,要想把控外教質量,更多的還是需要聘用機構和中介機構共同承擔起這個責任,除了對外教教學相關證件的審核和教學水平的考察以外,還需要對外教的背景、無犯罪紀律、信用記錄等進行更詳細的調查。
關於線上外教方面,雖然外教沒有入境,但去年教育部對線上外教的相關資質也做出了的規定,後續相信對於線上外教的信息真實性也會通過信用背調等方式去抽查核實,對於那些通過虛假宣傳和偽造外教信息的線上機構,一定也會一罰到底。
4.近日,國務院聯防聯控機制發布會上發布信息,在華外國人停居留期限延長兩個月。對於外教招聘有哪些利好影響?另外請談談政策方面對於中小教育機構有哪些利好的支持?
王雨石:疫情期間政府針對外國人管理出臺了一些臨時性政策。其中對於在華工作的外教來說,主要解決的是現階段外教來華工作籤證、在華證件及居留許可延期等突出問題。例如為做好疫情防控期間外國人來華工作許可服務,暫時取消了「延期業務須在許可屆滿前30日提交」的限制;在華外國人籤證、停居留期限到期的,可自動順延2個月等等。另外地方政府也出臺了一些地方性政策,比如近期深圳市科委對外籍人才尤其是外教用工方式做出了創新的嘗試。
我認為,政策只是外教合法在中國工作的一個基本準入標準,而教育機構聘用外教的標準應該在政策要求之上。對於機構而言,能聘用到合適的外教和保證外教合法工作的權益是相輔相成的。如果自身沒有渠道招募外教,還是建議去找專業的中介機構建立合作。目前國內從事外教中介服務的機構不少,找對中介也很重要,如果和做法有風險的中介機構合作,外教是否穩定先不說,如果出現糾紛也是沒有保障的,不僅耽誤時間,所花費的招聘成本和經濟損失也會更大。