李明霞列車長正帶領她的乘務組對乘客的車票進行查驗。
紅網移動社區帖子：【高鐵入湘十年之煥然一新】 高鐵動姐的點滴回憶
紅網時刻12月31日訊（記者 劉力）「請看管好您的小孩，列車上的按鈕請不要讓小孩觸碰，這很危險。」這是一段發生在行進中的動車組列車長和帶小孩家長之間的對話。這些話來自紅網移動社區12月31日發布的「高鐵入湘十年之煥然--新巾幗車長」的短視頻裡。
記者了解到，這段視頻拍攝於長沙南到懷化南區間，視頻裡的女列車長李明霞來自廣鐵集團長沙客運段高鐵動二隊。李明霞原是一名邊防武警，1999年自退伍後就到了鐵路上，她從最基層乘務員、廣播員一步步走到了普速線的列車長。2014年，她應聘上了廣鐵集團在湖南招募的第二批動車組列車長。
五年的動車組列車長工作讓她覺得，高鐵動車組不僅是中國鐵路史上最重大的一次硬體提升，對列車長的「軟體要求」更是非常嚴格。列車長所帶領的乘務組承擔著一個非常重要的責任，就是鐵路工作者從「鐵老大」到「鐵小二」的轉變。整個乘務組不僅向航空公司學習服務理念，就連在提升動車組應急情況處理上也加大了學習和訓練。網友在帖子裡回憶到：「去年我的東西掉在了動車上，最後也是列車長聯繫我讓我到車站取回，其實當時已經不抱什麼希望了，但還是找到了，有點欣喜若狂。」
李明霞還回憶到，一次，她值乘的動車組在長沙到衡陽區間出了故障，這是她擔任動車組列車長以來第一次遇到的特殊緊急情況。動車組停下後，焦急的旅客衝到餐車來討說法，情緒異常激動。李明霞當時心裡非常忐忑，但為了安撫乘客激動的情緒，她時刻提醒自己千萬不能慌，「全車人都在盯著我這名列車長，我若慌了乘客指不定會做出什麼更危險的事情」，她靜下心來和乘務組一遍又一遍苦口婆心地勸說，邊端茶倒水安撫旅客情緒邊解釋安全問題，努力沒有白費，她們取了乘客的諒解。
李明霞對記者說：「高鐵的開通不僅是乘客出行的福利，更是對自己工作能力的一次提升。」她在工作中時刻嚴格要求自己，不馬虎對待任何事情，嚴謹的工作態度、更加細心地對待出行的乘客讓李明霞先後獲得廣鐵集團先進工作者，長沙客運段「十佳列車長」，她所帶領的芙蓉班組被評為長沙客運段「巾幗標兵崗」。