秦淮區老年公寓因管理較好,受到老年人歡迎。江南時報記者秦懷珠 攝
前不久,南京市秦淮區老年公寓的老人們接到通知,稱因為消防問題,老年公寓要停業維修,讓老人儘快搬離!「我們已經把這裡當成家了,這樣趕我們走,我們這些老年人能去哪裡!」一石激起千層浪,老人們惶惶不可終日,老年公寓到底是因修繕問題還是利益問題在驅趕老人?近日江南時報記者對此進行了調查。江南時報記者張旭
投訴
老年公寓驅趕老人另有所圖
近日,南京一家知名網站上一篇有關老人的求助帖子引起多方關注。發帖者稱他們是南京秦淮區老年公寓的老人,從2014年開始,在政府和全社會已經越來越關心老年人養老問題的大環境下,仍然有人試圖驅趕在此養老的老人,後因住在那裡的一位老人(現已去世)給市長信箱寫信舉報,而暫時擱置。如今,該老年公寓又開始私下催促老年人退房。
發帖老人稱,南京市秦淮區老年公寓是「用政府民政部門將發行福利彩票籌集到福利資金,以資助社區老年人福利服務設施和活動場所」的所謂「星光計劃」而建成的項目之一。按理說應該是一個政府主導的「敬老養老」的福利項目,在那裡辦養老院即「老年公寓」是天經地義的;在那裡養老的老年人都應該是安全幸福的,至少是穩定的。
可如今,有的人為了利益,費盡心機要趕走在那裡頤養天年的近200位七八十歲的老人,他們是想幹什麼?是不是想挪作他用?這絕不是瞎猜疑,事實上,秦淮區社區服務中心的二樓,已經有一家「極限健身館」和一家「信息培訓中心」。
帖子中,老人們呼籲有關部門關注在秦淮區老年公寓養老的近200位可憐的老人,讓他們的晚年能過上較為安定的日子。同時也希望有關部門調查一下所謂「星光計劃」而建成的這個項目,本該是給該區老人養老的地方,為什麼會一而再再而三地出現驅趕老人的現象?
調查
多數老人不滿管理方的疏散行為
事情是不是像發帖人反映的那樣呢?前不久記者來到位於秦虹小區的這家老年公寓。這是一個設在社區服務中心的養老機構,雖然房子有些老,但是因為地理位置很好,讓人感覺鬧中取靜,應該說是一個非常適合養老的地方。
提到要老人搬離老年公寓一事,來給父親送衣服的王先生憤憤不平。他告訴記者,他們因為工作原因,不能在家照顧老人,而老人也不願意一個人悶在家裡,於是將父親送到了秦淮區老年公寓,因為這家養老機構是公辦養老院,條件也過得去,最主要的是離家比較近。
就這樣父親在這裡住了三年多時間,和這裡的老人也建立了深厚的友誼,身體也比原來好了,加上離家近,做兒女的想來看看也非常方便,大家都把這裡當成了另外一個家。但是誰也沒有想到,自從社區服務中心二樓的房子出租給別人開了健身館和培訓中心後,他們就接到通知稱老年公寓有安全問題,要老人另找養老機構。
採訪中王先生的父親王大爺告訴記者,老人都不想離開這裡,可是現在已經沒有辦法了,前幾天還在做他們的思想工作。「我們已經把這裡當家了,突然要我們換地方,很多老人都接受不了!」說到這裡,老人非常難過,他希望管理方能考慮老人的感受再做決定。
採訪中很多老人的子女提到老年公寓所謂的「整改」都非常不滿。一名姓朱的女士對記者說,老年公寓就在小區附近,老人住在這裡非常方便,也正因為地勢好,有人就打起了這裡的主意,說白了就是受利益的驅使,根本不考慮老人的感受。
記者在現場看到,該幢樓一共四層,原來一層和二層是社區服務中心,三層和四層是老年公寓。自從社區服務中心搬走後,二樓就出租給別人做了健身房和培訓中心,因為地勢較好,生意都不錯。有市民反映,正因為看到出租後帶來的效益,現在管理方準備以整修為幌子趕走老人,然後再將這裡的房子發揮更大的經濟效益。
解釋
消防不達標需要整改並未驅趕
由於採訪時沒有聯繫到老年公寓的負責人,隨後記者電話採訪了老年公寓的一名姓陳的女性工作人員。她告訴記者,讓老人換地方並不是傳言中的要收回房子,而是因為房子年代久了,消防不達標,為安全起見要進行整修。
據陳女士介紹,秦淮區老年公寓現在並沒有像家屬反映的那樣有200多人,大約在70人左右,由於經營管理比較好,得到了老人的良好口碑。作為管理方,也是盡職盡責地在經營,從來沒有發生過什麼意外事件。老年公寓開建時一直都按照國家標準執行,但是隨著公共場所安全標準的升級,原來的消防設施達不到現在的要求,消防部門多次下發整改通知,要求停業整改,因此,他們也是不得已才按照要求整改,沒有想到老人和家屬不理解,才造成很多人牴觸的情緒。
隨即記者又採訪了秦淮區民政局,一名負責養老的工作人員告訴記者,陳女士說的沒有錯。因為老年公寓沒有消防噴頭,達不到現在的消防要求,消防部門已經多次下發整改通知,但是一些老人和家屬不配合,導致整改一直拖到現在。就在最近,消防再次下發通知,到了必須整改的時候,因此,他們不得不再次做老人的思想工作。
該負責人說,這次整改不是停業,他們也向老人和家屬說明了情況,老人既可以自己找養老機構過渡,也可以由老年公寓幫助找養老院,一旦這裡整改結束,他們就可以立即搬回來。沒有想到,這些老人就是不相信,所以造成了很多不愉快。
目前,民政局等相關部門正在做工作,希望得到老人的理解。至於傳言要把老年公寓用作其他經營用房絕對不可能,市民也可以監督。
聲音
養老問題考驗養老機構和主管部門
因消防不達標,讓老年公寓搬遷過渡,這本來是一個非常簡單的問題,沒有想到一下子引發這麼多問題,甚至是老年人的舉報投訴。由此可見,養老問題牽動著大眾的神經,也考驗著養老機構和主管部門對養老問題的認知。
南京老齡委的一名劉姓負責人在接受記者採訪時說,隨著人口老齡化的進程,將來會有越來越多的人關注養老問題,由此產生的矛盾也將逐步呈現。秦淮區老年公寓事件也許只是冰山一角,縱觀整個事件的過程,嚴格來說,是管理方和有關部門沒有足夠的重視,沒有考慮到老人的感受。不管是管理方還是主管部門,既然整改後老年公寓性質不變,就應該讓老人及其家屬清楚地了解事情真相,如果一開始就明確地告訴他們只是整改,也不至於有投訴。既然是過渡,管理方為何不能站在老人的角度考慮,給他們一個統一的安排呢?
該負責人表示,這種情況就是典型的養老機構對養老問題的脫鉤,這種管理模式觸動了大眾對養老的敏感神經,最終以這種方式發酵成為一種維權,對於這種情況,主管部門值得思考。