浙江24小時-錢江晚報記者 張蓉 通訊員 汪洋 陳鋒鋒
近日，富陽區啟動「人生一件事」改革二期項目，率先推出「人才就業一件事」改革，推進人才就業相關的19件事全流程網上辦理，實現「跑0次」，著力打造全國最便利人才就業環境。
1】化繁為簡
「最多跑一次」進階「跑0次」
隨著畢業季的來臨，人才就業再次成為社會熱點。
今年初，公安富陽分局放寬人才引進戶口遷移政策，吸引了大批人才來富落戶。
然而，各部門改革雖有突破，但總體成效不夠明顯，人才在辦理相應事項過程中，證件滿天飛、辦事跑斷腿、材料反覆交等一系列問題仍然存在。
鑑於此，富陽區以「人生一件事」改革為依託，實行「人才就業一件事」改革，梳理匯總了人才來本地就業後社保參保接續、戶口遷移、人才補助補貼申請等8部門的19項高頻辦事事項，通過一表申請、材料精簡，一窗受理、部門聯動，一網管理、共建共享等舉措，推進一網一站式辦理，實現用人單位和人才「一次不用跑」。
2】優化流程
一表申請、一窗受理、一網管理
改革將「一事一填、一事多填」的表單群合一，提取12項共性關鍵信息，使人才就業只需填寫一張《富陽區「人才就業一件事」個人登記表》，就可快速辦理全部事項。同時，辦理全部19項事項所需材料從原來的81份精簡至11份。
據介紹，改革前，要辦理這些事項需跑14個部門（窗口）逐項審批辦理，後續部門的審批需要前一部門核發的證件作為依據，整體辦理速度受到中間環節審批影響較大。「人才就業一件事」通過部門聯動，將核心關鍵證件優先審批，後置審批逐層並進，求得完成全部審批「最短時間」的「最優解」。
現在，企業等用人單位只需在單位端入口填報網上申請表、上傳好所需材料即可完成申請，無需再到辦事窗口辦理。例如,申請富陽區高層次人才租房補助時，人才完成網上申報手續後，不用再到公安、人社、住建、配偶單位、主管部門等8個部門提取證明材料，全程「一次不用跑」。
通過積極構建「信息高速路」，深入開發杭州市「一窗受理」平臺，並與浙江政務服務網、杭州市公共數據平臺有效對接，「人才就業一件事」改革將不斷豐富和充實人生檔案資料庫，最終實現材料「零提交」。
3】量身定製
訂單式服務，讓人才更安心
「人才就業一件事」改革聚焦人才需求，創新機制，提供 「訂單式」、「小秘書」、「智能化」服務。
對於人才就業後最關心的19件事項，制定網上業務「菜單」，用人單位和人才可在「菜單」中勾選，下單後即可獲得「個性化」服務；設立申報平臺事項成熟激活機制，對於申請富陽區新引進高校畢業生一次性生活補貼、工作生活補貼但當時未達到申請要求的人才，在符合參保時限等要求後，辦事平臺及時通過簡訊及系統雙重提醒人才和窗口工作人員，重啟延續辦理流程，讓人才補貼「主動送達」；依據提交信息與政策條件進行數據匹配，對用人單位在申請時未勾選但符合辦理條件的事項，定期進行數據巡檢，並通過彈窗、簡訊等方式告知部門和用人單位，實現精準服務。
公安富陽分局徐學平副局長說，「人才就業一件事」改革是富陽區「人生一件事」項目的重要內容，是「一件事」邁向公民個人全生命周期模式重大一步，為加快建設最優人才生態城市增添了濃墨重彩的一筆，更為便民利企打造了可複製、可推廣的「富陽方案」。改革年均惠及富陽區500多家用人單位的人才6000人次，年均精簡辦事材料42萬份，減少跑腿8.4萬次，人均辦理周期縮短33個工作日。