國家稅務總局河北省稅務局
中國郵政集團有限公司河北省分公司
關於開展發票郵寄業務的通告
當前，全面防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情進入關鍵時期。黨中央、國務院作出重要部署，全國上下眾志成城，河北省啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制。為全面做好疫情防控的工作，拓展「非接觸式」辦稅方式，國家稅務總局河北省稅務局、中國郵政集團有限公司河北省分公司聯合在全省範圍開展發票郵寄服務，現將相關事項通告如下：
一、自2020年2月10日零時起在全省開通發票郵寄業務。
二、納稅人登錄河北省電子稅務局（https://etax.hebei.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views-zj/index/index.html ）在首頁搜索「發票領用」，或者進入「我要辦稅」->「發票使用」->「發票領用」功能模塊，選擇領取方式為「郵寄領取」，辦理髮票郵寄業務。
三、納稅人可按本通告所附《發票郵寄業務操作指南》進行業務辦理。
四、從即日起至2月29日，納稅信用等級為A、B、C級的納稅人通過電子稅務局辦理髮票郵寄業務免收郵寄費用。
諮詢發票郵寄業務有關事宜可撥打0311-12366和86112366納稅服務熱線。
國家稅務總局河北省稅務局
中國郵政集團有限公司河北省分公司
2020年2月10日
發票郵寄業務操作指南
辦理髮票郵寄業務前提條件：
納稅人信用等級為A,B,C,M
已辦理髮票核定業務
操作步驟：
一、登錄電子稅務局，可在「納稅人信息」中查看信用等級，目前支持信用等級為A、B、C、M級使用發票郵寄業務。
二、發票領用申請：
第一步：在首頁搜索「發票領用」，點擊進入後，並點擊「繼續辦理」。
若提示發票驗舊點擊「是」（驗舊的具體流程可參照第三部分發票驗舊流程），驗舊後繼續操作。
第二步：在「數量」欄填寫本次需要申領發票的數量，但不能超出「本次最高可領數量」。在「發票核定信息」中，有發票核定詳細信息。
注意：定額票和手工E單位為本數，其他發票為份數。申請單位為本的發票時，需要注意數量應不大於：本次最高可領數量/每本、每卷份數。
第三步：可點擊常用收件地址，增加或修改郵寄地址，按要求填寫地址信息後，勾選可用地址後點擊下一步。
第四步：確認郵寄信息無誤後，點擊確認。
第五步：最終確認領購數量和郵寄地址，均無誤後點擊提交。
第六步：點擊「郵寄繳款」，再次確認郵寄信息。
目前不支持線上退郵費，需要聯繫郵政人員核實是否滿足退費需求，併線下退費。
第七步：可在首頁中的「已辦事項」中，查看發票領用快遞單號等郵寄信息。
三、發票驗舊（非必做）：
第一步：搜索關鍵字「驗」點擊 在彈出的對話框中點擊「發票驗舊」
第二步：根據提示發票類型，選擇所需驗舊類型(增值稅普通發票包括一聯和兩聯)
第三步：選擇所需驗舊發票規格後，點擊「確認驗舊」，即驗舊成功。
注意：若發票領用過程中提示：未查詢到此段發票的開具信息，請開具後再進行驗舊。這種情況為該票段發票未使用，不用處理，繼續領票即可。
常見問題
1. 發票領用選擇郵寄領取方式時，提示：納稅人生產經營地址行政區劃數字代碼無效，請核實，如何處理？
答：這是因為納稅人生產經營地址行政區劃代碼已經無效，需要去金三前臺做變更。
2.發票領用選擇郵寄後繳納郵費，提示：郵費支付失敗。
答：推薦使用最新版本的谷歌瀏覽器，作業系統建議win7及以上。若以上條件滿足，還是無法支付郵費，檢查瀏覽器安全級別設置是否過高。
3.領用發票時，提示：稅控發票查詢納稅人是否清零解鎖，錯誤原因：您上月未報稅，請先進行抄稅清卡，如何處理？
答：需要先清卡，再領用發票。
4. 發票驗舊時，提示：未查詢到此段發票的開具信息，請開具後再進行驗舊。這個怎麼處理？
答：發票驗舊現在支持批量驗舊，全部選中驗舊後，剩餘的為未開具發票不需要驗舊，不用處理，繼續領票即可。
5.在電子稅務局申請完發票領用（郵寄）成功後，如何查看郵寄狀態？
答：首先通過已辦事項查看郵寄狀態，如果狀態為受理通過未繳郵費，需要通過【已辦事項->查看->繳納郵費】來繳納郵費；如果狀態為不予受理，說明此次申請有問題。若該筆繳納過郵費，需要聯繫郵政核實退費；如果狀態為郵件已寄出，可以通過已辦事項->查看，若顯示等待攬件，需要詢問稅務機關是否未受理；若顯示EMS單號，可以登錄中國郵政官網查詢投遞信息。
6.發票領用選擇郵寄方式，繳納郵費後（非免郵情況）需要退費，如何操作？
答：目前不支持線上退費，需要聯繫郵政人員核實是否滿足退費需求，併線下退費。