怒江公安向人民報告
為切實為群眾提供優質高效便捷的服務，著力解決人民群眾反映強烈的需求及問題，以及積極貫徹落實減少人員人員流動、聚集的疫情防控，我州公安機關治安部門緊緊圍繞與人民群眾日常生活息息相關且辦理量大戶籍和身份證業務，從簡化環節、優化流程、轉變作風、提高效率等方面入手，推出了幫您辦、上門辦、異地辦、免費辦、自助辦、網上辦等六項便民利民服務舉措，確保服務「不缺位」、工作「不打樣」，在疫情防控期間切實服務好我州群眾。
2020年全州公安機關為人民群眾辦理出生、收養等落戶業務8305起，務工、就學、分並戶等遷入業務6474起，務工、就學等遷出業務457起，死亡、重登、參加兵役等註銷業務5146起，住址變動業務4947起，變更更正姓名等業務12329起，變更戶成員關係業務3711起，人員照片註銷業務841起，人員照片採集業務574起。辦理居民身份證35625張，其中首次申領居民身份證的7592證，證件有效期滿、姓名變更等換發居民身份證13941證，居民身份證丟失不領的14092證；辦理臨時身份證3655證。
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推出戶籍業務網上「幫您辦」
在疫情防控期間，為解決群眾不方便出門到派出所辦理戶籍業務的問題，在「怒江警方」微平臺上，公開各戶籍窗口聯繫方式，通過雲南公安微信公眾號「微警務」、一部手機辦事通等網上公布辦理流程、所需材料等業務信息，幫助群眾在網上辦理身份證和戶籍業務，力爭做到讓「信息多跑路、群眾少跑腿」的目標。期間，深入街道、村寨、小區開展現場指導應用，累計幫助4000餘明群眾熟練掌握了網上辦理戶籍業務的方法。
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推出扶貧安置點業務「上門辦」
為方便易地扶貧搬遷安置點群眾辦理業務，治安部門依託易地扶貧搬遷安置點警務室，上門為安置點群眾辦理13類戶籍業務，開具2類戶籍證明及其他情況證明。疫情發生以來，全州26個主要易地扶貧搬遷安置點警務室，共開出其他證明5000餘份，上門辦理業務60餘件。
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推出身份證明「自助辦」
依託4個「24小時自助便民服務超市」，開通對國內居民身份證明、暫住證明24小時自助列印辦理，切實解決部分身份證等有效證件遺失群眾乘車、住宿等群眾錯時辦理身份的問題。疫情發生以來，群眾自助列印證明文件300餘份。
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推出居民身份證「網上辦」
全州治安部門依託「一部手機辦事通」APP，受理群眾通過手機申辦的居民身份證補辦業務，實現足不出戶居民身份證「網上辦」。疫情發生以來，共受理「一部手機辦事通」群眾補辦居民身份證業務147證。
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推出居民身份證「異地辦」
全州33個戶籍派出所窗口全部開通全國、全省居民身份證易地辦理業務，身份證丟失、換領後急需臨時居民身份證群眾，實現就近派出所窗口異地辦理。疫情發生以來，省內群眾異地辦理身份證4342證，國內跨省群眾易地辦理居民身份證598證。
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推出臨時身份證「免費辦」
全州33個戶籍派出所窗口全部開通省內居民臨時居民身份證辦理業務，身份證丟失、換領後急需臨時居民身份證群眾，實現就近派出所窗口異地辦理。同時，為節約群眾辦理證件的成本，對辦理的臨時身份證全部給予免除工本費。疫情發生以來，共辦理臨時身份證3655證。
「六項」便民利民服務舉措的推出，真正做到了讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，提高了管理技能和服務水平，提高了人民群眾的滿意度。
怒江警方
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