「派出所可以處理違章了,以前只能去交警支隊,要排隊好久才能辦理,現在幾分鐘就好,這下方便了。」3月24日,家住一品世家的何先生要處理交通違章,步行來到崧潤路派出所辦理,在大廳綜合窗口處理違章扣分,到警務一體機自助交罰款,全程不到5分鐘,高效辦理,非常方便。以往青浦居民只能去交警支隊處理違章,現在這項業務在全區17家派出所綜合窗口都可以辦理了。
居民家門口也能高效辦事
近日,公安青浦分局依託「智慧公安」建設和現代警務流程再造賦能作用,全力推進轄區17家地區派出所綜合窗口建設,讓群眾享受「不找警種、不分區域、一次辦成、全市通辦」的公安便民服務模式,不斷提升為民服務效能。
2019年7月,崧潤路派出所大廳首先試點改革,設立5個綜合服務窗口,新增處理交通違法、首次申領出入境證件、旅遊籤注、特種行業許可證、補換領駕駛證等20多項民生相關的公安業務,居民也可以通過大廳警務一體機,自助辦理護照出入境、居民身份證、車駕管業務。
試點以來,崧潤路派出所交通違章處理事項辦理頻次較多,極大地方便了周圍居民,記者現場採訪半小時內,就有3位居民來處理違章,享受了家門口就能辦事的便利。
小窗口提供貼心便民服務
據了解,此次改革對全區派出所大廳內原戶籍和治安窗口整合成綜合窗口,原有35個戶籍窗口工位數增加到55個綜合窗口,實現了「一口受理」包括治安、出入境、交警、戶政等共47項公安行政審批服務業務,相對之前的戶籍窗口辦理事項足足增加了22項。同時,在新生兒報出生、外國人來滬工作等常見業務上,還與區民政局、衛健委、科委、人社局等部門實現線下聯動,提供一站式服務。
據公安青浦分局政治處秘書科副科長姚文杰介紹,綜合窗口改革就是為方便群眾少跑路,來一次就能辦成事,全市通辦,其他區的居民也可以在青浦派出所辦理相關業務,未來,綜合窗口還會不斷完善,提供更多便民服務。
值得一提的是,此次疫情爆發期間,公安青浦分局依託全市首創研發的「移動服務站」,指導各派出所引導境外人員至綜合窗口開展住宿登記自助申報,實現「無接觸式」住宿登記,減少人員流動帶來疫情傳播的風險,助力疫情防控。
來源:周到上海 作者:侯傳婷