說起太原陽光皇冠假日酒店,不少常去親賢商圈的市民應該並不陌生。說起來,皇冠假日這個酒店品牌也算名聲赫赫,再加上洲際集團的加持,更顯高端。
而就是這樣一家網上基礎房價近700元每晚的準五星級酒店,近來卻被曝出在疫情防控和食物品控方面雙雙存在問題。
今年年初,作為太原市兄弟城市的石家莊出現新冠肺炎疫情,太原市防控水平隨之提高。
太原陽光皇冠假日酒店在疫情防控方面落實的又如何呢?據消費者表示,其1月9日下午入住該酒店時,步入酒店大廳就被工作人員要求戴好口罩,並在電子屏幕前進行體溫檢測,同時進行行程碼登記,入住更是要持有行程碼、健康碼雙碼。酒店這一套操作,也是按照太原市相關防控要求來做的。
可到夜幕降下,太原陽光皇冠假日酒店就放鬆了防控措施。據該消費者介紹,入住當晚,其23時後,外出回到酒店,門前的工作人員已經不見了蹤影,未進行任何查驗便暢通無阻的進入了酒店。「難道病毒在晚上就下班了?」該消費者開玩笑道。
去年12月30日,山西省新冠肺炎疫情防控工作領導小組就下發《關於全面加強元旦、春節期間新冠肺炎疫情防控工作的通知》,其中要求,從12月30日起至2021年春節假期結束,按照「非必要不舉辦」的原則,從嚴控制大型聚集性活動。嚴格公共場所聚集性活動管控。全省範圍內商場、超市、賓館、酒店、企事業單位等非必要不舉辦慶典慶祝、跨年聯歡、企業年會等大型人員聚集活動。
據知情人士表示,《通知》下發一周後,太原陽光皇冠假日酒店三樓,還有一場慶典活動舉行,當晚還進行了5桌以上的聚會、就餐。
除了疫情防控方面暴露出的問題,太原陽光皇冠假日酒店昨日被曝出食物品控不嚴格問題。1月10日,有消費者在該酒店選擇自助早餐後吐槽,油條硬的像「鋼筋」難以下咽,從而質疑該酒店品控和接待能力。
從該消費者發布的視頻可以看到,一根被咬了一口的油條,確實比較堅硬,使勁敲擊盤子,發出了「砰砰」的敲擊聲,而且油條完好無損。「這東西得需要一副好牙口,不然真就吃不進去。真沒想到一家網上標稱五星級酒店,早餐就是這種品質。」該消費者說,「後來有酒店的工作人員聯繫我,願意贈送幾張餐券,並提出了刪除微博的請求,我拒絕了。」
作為洲際旗下的準五星酒店,太原陽光皇冠假日酒店在各方面本該是行業的標杆,但從目前的食材品控、疫情防控方面來看,缺位嚴重。真不知道是品牌的問題,還是管理人員的問題?