法官在線「雲調解」，助力企業「復元氣」

2020-10-03 營口市中級人民法院



2020年8月17日

營口中院速裁團隊

通過人民法院調解平臺

運用線上遠程調解

成功化解了一起跨省金融借款合同糾紛

為相隔千裡的當事人成功化解了矛盾

在保護債權人權利的同時

助力企業「恢復元氣」

案情

回顧


原告某銀行與被告遼寧某公司《借款合同》，借款金額9000萬元，山東某公司為前述貸款債權承擔連帶保證擔保。借款合同到期後，被告未按約定償還貸款本息，保證人也未承擔擔保責任。某銀行為維護其合法權益，向營口中院提起訴訟。訴訟服務中心經徵求原、被告雙方意見後，按規定將該案流轉至速裁團隊導入訴前調解程序。

考慮到其中擔保公司住所地因身在外省，其委託代理人往返較為不便，並且目前仍處於疫情防控期間，疫情過後，案涉糾紛可能會給剛有起色的公司致命一擊，為在充分保障雙方當事人健康安全的前提下，最大限度降低疫情給當事人帶來的影響，促進糾紛快速化解，承辦法官及時應用「人民法院調解平臺」，為雙方當事人在線解紛。

在徵得雙方當事人同意後，承辦法官立即向當事人推送了「人民法院調解平臺」小程序，並通過電話、微信語音等渠道，指導當事人在最短的時間內完成註冊登記、上傳信息、實名認證、提交證據材料等程序，隨後在承辦法官的主持下，雙方「隔空見面」，經過耐心調解，原、被告雙方最終接受了調解方案，並進行線上簽字確認。至此，本案得以順利解決。

該案憑藉「人民法院調解平臺」優勢，打破地域空間限制，讓當事人通過一臺智慧型手機，足不出戶解決糾紛。

營口中院積極運用在線調解平臺，高效化解矛盾，既充分保障了當事人行使自己的訴訟權利，又避免了往返辛勞，節省維權成本，使當事人在法律框架內以更靈活的方式達成和解，融入人文關懷，讓調解更有「溫度」，受到了當事人的高度讚揚。

人民法院調解平臺是「一站式多元解紛和訴訟服務體系」建設中的重要組成部分，是人民法院進行多元解紛、訴源治理、大調解格局建設的重要平臺。營口中院將繼續推進智慧法院建設，積極探索多元化糾紛解決機制和現代化訴訟服務體系建設，實現「一站式多元解紛和訴訟服務體系」建設目標，通過網際網路訴訟模式為人民群眾提供更加公正、便捷、高效的訴訟服務。


來聽聽當事人怎麼說


如何添加「人民法院調解平臺」小程序呢？

01

打開微信，點擊【發現】→【小程序】， 搜索【多元調解】


02

打開「遼寧移動微法院」小程序，點擊【訴前調解】，自動跳轉至「人民法院調解平臺」


打開微信，掃描下方二維碼

03

添加小程序後，按照提示完成註冊！

下面，請跟小編一起來了解一下如何在「人民法院調解平臺」申請調解吧！

1、點擊【調解】→【申請調解】，選擇糾紛類型，提交證據，填寫糾紛描述；

2、選擇調解員。系統將根據您填寫的糾紛基本信息推薦調解員，您也可以點擊【更多調解員】進行篩選指定調解員；

3、遠程視頻調解。調解員向您發起視頻邀請，當事人小程序會彈窗提示進入視頻，即可與調解員及對方當事人進行調解；

4、籤字確認協議。調解成功後，調解員在線製作調解協議，您可通過小程序快速預覽，提出修改意見，並通過人臉識別對協議進行確定或不確定的操作；

5、申請司法確認。調解成功後，符合司法確認條件的，雙方當事人可以選擇自動履行調解協議，也可以共同向有管轄權的法院申請司法確認。



營口市中級人民法院出品

文字｜陸瑋齊

製作｜劉赫男

審核｜趙 波

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