「我們已經主動封存了三批產品,並分別送到北京、瀋陽、杭州三個地方的權威質監部門進行檢測。」昨天下午,「鍋王胡師傅」的負責人胡金高專赴北京,召開產品說明會,並作出在全國暫停銷售無油煙紫砂鍋的決定。
金威公司決定暫停銷售
昨天晚上,記者聯繫了「鍋王胡師傅」的生產廠家浙江金威實業有限公司總經理胡金高。他告訴記者,剛剛在北京召開了產品說明會,為自己的產品正名。
他說:「會上,我講了五點:一、感謝新聞媒體的監督;二、我們的產品在上市之前,經過權威部門的嚴格檢測,肯定是合格的;三、我們已經主動將相關產品封樣,分別送往北京、杭州、瀋陽三個城市,請最權威的部門進行檢測;四、在檢測結果出來之前,我們不對央視的報導發表意見;五、在檢測報告出來之前,暫停銷售無油煙紫砂鍋。」
杭州有消費者投訴「胡師傅」
昨天,今日早報刊登了《「鍋王胡師傅」被指虛假宣傳》一文之後,家住杭州拱墅區的江女士就立即致電本報,講述自己的買鍋退鍋的經歷。
今年3月22日,江女士在電視上看到了北京臺標國際數碼科技有限公司的電視銷售廣告,推薦「鍋王胡師傅」無煙鍋。江女士通過電話定購了一口「鍋王胡師傅」無煙鍋,原價599元,優惠價550元。
3月25日,快遞公司就把鍋送到了。按照行規,江女士先支付了550元的價款,才拿到鍋。可打開外包裝一看,這口鍋只能在普通的爐子上使用,根本不適用電磁爐。於是江女士聯繫北京臺標國際,工作人員告訴她,「將由售後服務部的工作人員和她溝通。」但是,幾天過去了,根本就沒有工作人員和她聯繫。為此,她向本報投訴。
記者立即電話聯繫北京臺標國際,該公司負責銷售「鍋王胡師傅」的李小姐告訴記者:「最近公司比較忙,可能是售後服務部的工作人員疏忽了。我們會立刻聯繫江女士。」
半小時後,記者再次聯繫江女士。她告訴記者,臺標國際的工作人員已經跟她聯繫過了,給了兩種方案:一、更換一款電磁爐適用的鍋,價格是600多元,江女士必須補齊差價;二、江女士把鍋郵寄回臺標國際,鍋收到後,臺標國際扣除80元的退貨費後,返還江女士470元。
對這樣的結果,江女士並不滿意。她說:「第一種方案,我還得買一口更貴的鍋;第二種方案,我必須承擔風險,不僅損失80元,賠上郵寄費,那470元如果不給我,我能怎麼樣呢?所以,我要求他們在浙江區的銷售部能上門退貨。」
目前,此事還在協調中。
寧波將監控「胡師傅」廣告
隨後,記者又聯繫了寧波工商局。有關負責人向記者表示,「該無煙鍋主要是通過電視廣告銷售。針對『鍋王胡師傅』電視廣告和外包裝宣傳上存在的一些問題,我們曾多次指出。寧波工商局將繼續關注此事,並針對『鍋王胡師傅』的銷售廣告進行集中監管,發現問題會立即採取措施。」
「愛仕達」無煙鍋也被查封
「胡師傅」落馬,知名品牌「愛仕達」也遭遇質量問題。昨天晚上,記者從省工商局了解到,台州愛仕達電器有限公司生產的一款「愛仕達」鈦金無煙鍋也涉嫌虛假宣傳。目前,台州工商部門已經對其依法查處。
據了解,這款鈦金無煙鍋在產品包裝和說明書中都標稱,使用的材料為優質鈦金基材。但執法人員檢查時,愛仕達公司卻根本無法提供這種鈦金基材的相關證明。最後,該公司的一名負責人承認,這種所謂的鈦金基材實際上就是鋁合金。
為此,執法人員初步確認該公司涉嫌虛假宣傳。隨後,執法人員對這種嫌虛假宣傳的鈦金無煙鍋進行了查封,現場封存產品92箱。