一個「80後」電商達人,一支7人的運營團隊,今年兩個多月網上銷售本地農特產品10多萬單,實現銷售收入100萬元。
這份驕人的成績單是如何取得的?8月11日,記者走進寶雞市鳳翔縣電子商務產業園一探究竟。
電商平臺責任重大 品質為王
一樓大廳,首先映入眼帘的習近平總書記的殷殷寄語——「電商,在農副產品的推銷方面是非常重要的,是大有可為的。」在大廳右側一間辦公室內,記者看見一位戴著眼鏡、外表幹練的女青年正端坐在電腦前,認真查看當天的訂單和發貨信息。這個人就是鳳翔縣「電商達人」——寶雞小唐家商貿有限公司負責人唐曉。
「電商達人」唐曉前查看當天的訂單和發貨信息。
「這幾天,咱們這裡的青皮核桃在網上十分搶手,昨天一天就賣出2000多單,可以說是供不應求。」唐曉說,這些鮮果都是從當地農戶手裡直接收上來,經過分揀包裝,再通過公司旗下的淘寶、京東、拼多多等多個電商平臺發給客戶,青皮核桃上市短短幾天就突破了1萬單。
如何在競爭激烈的電商領域立於不敗之地,唐曉給出了她的答案:「金杯銀杯不如大家的口碑,電商平臺責任重大,品質為王。消費者看中的是商品的品質和更優的價格,我們必須做到『物美價廉』。」據了解,為了保證品質,提高本地農特產品在各大電商平臺的綜合排名,唐曉和她的運營團隊整天供銷兩頭跑,工作連軸轉,有時顧不上吃飯。從跑產品、作文案、預包裝、銷售發貨、售後服務等各個環節,嚴格把關,並且通過社區團購免去物流費用,把整個鏈條做得井井有條,也讓公司在同類銷售領域的綜合評價排名一直保持「領跑」。
據唐曉回憶,7月24日,公司抖音號上銷售了一單真空包裝的擀麵皮,六包中有一包出現少許漏氣現象,客戶反饋後,售後工作人員第一時間對接,從確認到賠付只用了不到20分鐘時間,客戶在後臺給出了「五星」好評。唐曉深知,只有把品牌做好,才能取得消費者的青睞。
「我的根在鳳翔 就應該在這裡生根發芽」
唐曉的公司6月份入駐鳳翔縣電子商務產業園,主要銷售鳳翔當地比較有特色的農特產品,像豆花泡饃、鍋盔、醋、辣椒麵、擀麵皮,及蘋果、青皮核桃等。
鳳翔縣特色農特產品。
「咱鳳翔是個好地方,土地肥沃,物產豐富,豆花泡饃、擀麵皮、蘋果、紅薯,這些我從小就愛吃。」她說,隨著目前行業的發展趨勢,公司要儘可能將重心下移到原產地,這樣對接產品、把控品質就很方便,節省了好多人力物力,工作效率大大提升。
據她介紹,返鄉後,通過這一階段的運營發現,鳳翔的豆花泡饃、擀麵皮、鍋盔等副食在網上消費者當中認可度非常高,有一天直播光豆花泡饃和鍋盔就賣出去17000多單,還有鳳翔蘋果、核桃等許多鮮果在天貓、京東、淘寶等平臺甚至有過賣斷貨的情況。
唐曉是鳳翔縣糜杆橋鎮蕭史宮村人,2015年起,她一直在西安、楊凌等地打拼,名下已有兩家公司,均在電商領域從事生鮮水果類品牌推廣、運營業務,一幹就是5年。今年,她毅然踏上返鄉之路,回到闊別十多年的家鄉,成立公司,組建電商團隊。
唐曉和她的電商團隊。
「我的根在這裡,鳳翔永遠是我魂牽夢繞的地方。」當問及回鄉發展的原因時,唐曉直言不諱,要在家鄉「紮根發芽」,利用自己多年積累的電商工作經驗,回鄉為鄉親們做點事情,讓他們的努力能得到更大的回報。
正如唐曉坦言:「咱鳳翔有這麼好、這麼多的資源,大多數農特產品都是本地職業農民辛勤作務的成果,品質有保障,而且像豆花泡饃、臘驢肉、蘋果、紅薯等都是原產地,供貨方便快捷,電子商務的前景是非常好的。」
讓更多人知道並愛上鳳翔農特產
回想起剛回來時還是一部手機、一臺電腦、一個人單打獨鬥的場景,幾個月幹下來,現在不但有辦公室、直播間和倉庫,而且有了自己的專業團隊。「能在這麼短時間步入正軌,取得當前的業績,離不開咱縣上的大力支持,特別要感謝郭大姐。」唐曉的感激之情溢於言表。她口中的郭大姐是鳳翔縣農業宣傳信息培訓中心主任郭曉紅,在公司前期農產品對接和順利入駐產業園的過程中曾給予她不少幫助。
唐曉在直播銷售豆花泡饃。
「很高興唐曉妹子能回到咱鳳翔發展,像她這樣的電商人才很難得,不但可以將咱鳳翔的東西推銷出去,還能把縣上更多有做電商意願的人帶上道。」郭曉紅一語中的。
唐曉在忙於公司業務的同時,積極參與縣上組織的電子商務培訓,通過理論和實操相結合的方式,把自己多年來積攢的電商經營毫不保留地傳授給產業園的同行和熱衷於電商運營的職業農民。
與此同時,今年,她還積極和鳳翔縣虢王鎮對接,免費為虢王紅薯做品牌推廣方案,幫助該鎮申請地標認定資質和紅薯的品質檢測報告,給鎮上100多名幹部群眾義務開展直播帶貨、電商運營等培訓。
網絡時代,誰能抓住稍縱即逝的機遇,誰才有可能在激烈的競爭中搶佔先機。
問及未來的打算,唐曉說:「我們計劃在8月20日虢王一萬多畝紅薯大面積上市前,將『薯香虢王』這個品牌在全網叫響;另外,打造『鳳翔特產館』,做大做強直播帶貨團隊,通過線上銷售、社區團購分銷等方式,讓更多的人知道鳳翔農特產,愛上鳳翔農特產。」
懷揣夢想,紮根農村,服務鄉親,利用電子商務平臺將家鄉的優質水果和農特產品賣到全國各地,唐曉在電商逐夢的路上鏗鏘前行。
編輯:秦秦