11月25日，郭朋朋（右）在位於臨汾市洪洞縣的冷庫內查看蘋果質量。
雙耳失聰、四肢變形、行動不便，這些都沒能讓身患「進行性肌營養不良」疾病的小夥子郭朋朋向命運低頭。他通過電商銷售家鄉農產品，今年年銷售額已經超過200萬元，被當地老百姓稱為「郭大拿」，並成為「2020中國農村電商致富帶頭人」。
家住山西臨汾市古縣五馬嶺村的郭朋朋2011年開始嘗試通過網際網路銷售家鄉的優質核桃，但起步並不容易，直到2012年，才迎來了自己電商生涯的第一筆訂單。隨著訂單的增多，郭朋朋對產品的質量把控更加嚴格，服務也更加到位。遇到客戶反饋質量問題，郭朋朋總是誠懇道歉，並及時提出補償方案。時間久了，郭朋朋也總結出自己的電商生意經，「做網絡銷售，客戶體驗最重要。客戶滿意了，他們才願意做你的推廣員。」如今，郭朋朋將目光投向了家鄉的其他農產品——蘋果、小米、櫻桃……一份份大山深處的土特產搭著電商「快車」銷往全國各地。
為了獲得鄉親們的信任，郭朋朋到村民家裡去收購農產品時，出價總比市場價格要高一些。訂單多忙不過來，他就請村裡的老人、婦女幫忙挑揀和包裝，幫助一些閒散勞動力在家門口就業。
「老天雖然給我關上了一扇門，但是通過電商，我找到了適合自己的方向」，郭朋朋說，「農產品賣出去了，鄉親們開心，我也高興！希望通過網際網路，帶動鄉親們共同致富！」
新華社發（柴婷攝）