新快報記者調查發現相關企業涉嫌存在資料造假和誇大宣傳等問題
「穿上這款衣服能治病」、「衣服含有甲殼素可以養生保健」……近日,多名消費者向新快報反映,天馬服飾一款普通的秋衣秋褲宣稱是甲殼素內衣,能打通人體微循環,能治療痛風、乳腺癌晚期、脂肪瘤等多達414種慢性疾病和33種腫瘤疾病。
新快報記者通過調查發現,天馬服飾涉嫌虛假宣傳、資料造假等問題,受害者涉及廣東、山東、山西、湖北等多個省份。
■新快報記者 何生廷
投訴
一整套衣服七八千元 穿了幾個月身體未見好轉
新快報記者調查發現,天馬服飾的生產商為湖北省漢川市天馬服飾有限公司(下稱天馬公司),其網店為「中國天馬保健服飾」,「鄂川天馬」服飾是主打產品。
「我媽媽很相信這個,說他們家的衣服什麼病都能治。」市民張先生投訴稱,天馬服飾宣傳不同衣物治療對應人體不同部位的病,如頭套治頭痛,秋衣秋褲治內臟排毒素、襪子祛寒氣等。在天馬服飾不間斷地宣傳下,「從頭到腳」的衣物他媽媽買了一整套,合計花了七八千元。「現在還穿著天馬服飾的保健秋褲。」
張先生告訴記者,在收到衣服後才明白被騙了,摸起來跟普通布料差不多,反而做工很差,「特點在於衣服鑲有一些凸起的珠子。」天馬公司工作人員表示,那個就是甲殼素,有大有小,凸起的面積越大治療效果越好。
穿了幾個月後,張母的身體未見好轉。
記者從天馬公司官網得知,一款甲殼素保健秋衣秋褲正是張先生的媽媽所購買的,標價898元,宣稱以「藥物點」的方法,可以適用於人體各關節處,可以預防關節炎、高血壓,甚至癌症等。
除此之外,天馬服飾還有保健口罩、保健帽、紅外線超強珠等產品,價格從數十到數百不等。佛山的黃女士告訴記者,家裡老人同樣穿著這樣的衣服,當時在菜市場外的臨時攤位宣傳衣服有治病、養生功能,於是老人深信不疑買回來穿了幾個月。
據了解,購買了這些產品的人群主要是老人群體。「他們會安排人員假裝是患者,穿上天馬的衣服後病被治好了,然後幫忙推薦的。」張先生告訴記者,除了線下的店鋪銷售之外,天馬公司還有網絡銷售的渠道,通過微信群來宣傳,每天頻繁推送「治療」的案例。
調查
微信群每天有人說病好了 有律師認為涉嫌虛假宣傳
記者加入天馬公司交流群,留意到群裡時常有人加入,諮詢療效。天馬公司工作人員則分享「患者講述被治癒」的視頻,宣稱產品是採用新的衣療,是繼藥療、食療之後的病理新療法,群裡所分享的案例均以老人為例,涉及的病也是老人常見的病。
記者留意到天馬公司的「套路」很多,為了讓老年人更加相信,常常邀請老年人到專賣店召開宣講會或者舉行演講,通過虛假的案例說服老年人,讓其認為「衣療效果好」。隨後再將現場視頻傳到微信群,群裡每天都會發成功治癒的案例。記者了解到,康復案例花樣百出,能治百病,其中一個如下:「高玉平」2016年4月10日開始穿用天馬全套產品,加配超強珠,40天後卵巢囊腫消失。媽媽患有心臟病、腿疼,爸爸患有痛風、頸椎病,使用產品後至今一年多了都沒有再犯過。
針對其主打的「甲殼素」,多份文獻顯示甲殼素的確有抑菌功效,但記者從多名醫生了解到,甲殼素學名為幾丁聚糖,可以用於保健品,提升人體免疫力。「但是說幾丁聚糖通過衣服接觸皮膚來治病,號稱能治多種病純屬虛假宣傳,目前是不可能的。」一位不願具名的醫生說,甲殼素製成的面料只不過有抗菌效果,跟治病無關。
針對天馬服飾的情況,廣東佰仕傑律師事務所合伙人楊健表示,廣告法規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能。此外,發布醫療、藥品、保健食品等廣告,在發布前由有關部門對廣告內容進行審查。
據了解,天馬公司服飾資料稱天馬服飾是1999年和中科院及多個保健單位一起研發的保健內衣,在2000年8月被中國連鎖經營協會吸收為會員單位;被中國商業聯合會評為2016年全國商業質量品牌示範單位。記者通過查詢中國商業聯合會官網,在《2016年全國商業質量品牌示範單位》名單並沒有天馬服飾;通過中國連鎖經營協會官網會員查詢,同樣查詢不到該公司。
值得注意的是天馬服飾的經營範圍為服裝製造銷售、保健品銷售等,這意味著天馬公司僅擁有服飾、保健品銷售的工商許可,無醫療許可,其「衣療」業務表明其有治療疾病功效,超出經營範圍。
楊健律師認為,天馬服飾以虛假的治療效果、無法驗證的科研成果去宣傳,誤導消費者購買,已涉嫌構成虛假廣告,建議消費者向消委會投訴維權,也可以向人民法院提起訴訟,對於廣告本身違法情況向工商局舉報。
回應
天馬公司堅稱「肯定有治療疾病功能」
在天馬公司官網,記者查詢到其官方客服電話並非固定電話而是手機號碼。記者聯繫天馬公司,該公司負責人回應稱「衣服肯定有治療疾病功能,添加的甲殼素是獨有的技術,無任何副作用」。
除此之外,對方告知記者還可以加盟天馬服飾,加盟費為17600元,這樣就可以從公司取貨,加盟後自己也可以發展加盟商。但該工作人員表示,一旦加盟錢無法退還,所取的17600元的服裝只能自己負責。
記者了解到,早在2004年山西省工商局就公布了傳銷和變相傳銷十大典型案例,其中「鄂川天馬」服飾永濟市連鎖店上榜遭處罰。
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