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南昌:網購商品包裝沒拆 商家稱退貨要收折舊費
近日，一位遼寧市民撥打本報投訴電話稱家人通過電視購物在江西省南昌新課堂文化傳播有限公司訂購了一套影音教材，但買回來發現用不上，想要退貨時對方卻一直推脫，經多次溝通後商家同意退款，但要收取教材百分之十的退貨費。 投訴： 包裝都沒拆，退貨為何還要收費？
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【調查報導】港網購無王管投訴無門 求退款遭辱罵
，常見爭議如送貨延誤、價錢爭拗、貨品及服務質素有問題，以至付錢被走數等，消費者都投訴無門。 不少苦主稱遭同一網店欺騙 吳小姐堅持要wmgift退款，但對方堅拒，wmgift還在留言板上不斷以粗口辱罵吳，當中更涉威嚇用語：「票就寄出咗，你唔攞系你的事……如果要寄去你民宿沒問題，但嗰間民宿是無牌經營，系咪要我舉報佢哋搞到釘牌吖?」
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軟體「不對路」難退款 南昌新課堂教育商城負責人「玩太極」
近日，上海市民陳女士向本報投訴南昌新課堂教育商城。 陳女士介紹，2月17日，她通過電視購物在南昌新課堂教育商城訂購一套「四快學習法」軟體，共花費1380元錢。收到貨後，她發現該軟體主要針對小學、中學學生，而家中孩子已讀高二。「電話裡我就問過，適不適合高中生。」陳女士說。此前，對方作出過「不滿意就退款」的承諾，於是她聯繫對方吳姓負責人，而對方卻遲遲沒有回覆。
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江西「新課堂」教學光碟被指不符宣傳承諾 要求退貨遭拖延
江西「新課堂」教學光碟被指不符宣傳承諾 要求退貨遭拖延 江西新課堂文化傳播有限公司：正在辦理退款 2014-04-23 中國江西網訊 新法制報記者賀於周報導：近日，安徽黃山的任先生向本報反映稱，其通過江西新課堂文化傳播有限公司（簡稱「新課堂」）訂購一套教學光碟，沒想到收貨時發現與廣告宣傳承諾不符
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得物去「毒」難阻售假投訴,鑑定服務頻遭質疑
來源：藍鯨財經日前，潮流網購社區得物App宣布將打造亞洲乃至全球最大的人工智慧鑑別場景，野心可謂不小。然而最近多年，得物APP推出的鑑定服務頻遭用戶質疑，有關該平臺的售假投訴一直不斷。此外，另一個重要原因是為了規避風險，「畢竟『毒』這個字眼不太符合社會主義核心價值觀，不利於傳播正向價值。」而不管是更名前的毒App還是如今的得物App，都面臨著鑑定服務遭質疑、用戶控訴平臺售假、隨意收取手續費等問題。
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達令家「拖延退款」頻遭投訴「拉人頭」店主模式存「涉傳」嫌疑
中國網財經12月24日訊（記者 左爾）日前，據電商專業消費調解平臺「電訴寶」披露，北京普緹客科技有限公司旗下「達令家」平臺多次發生消費者投訴事件，投訴內容包括「網購服裝與宣傳不符」、「售後換貨遇阻」、「退款拖延未處理
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南昌「加號課堂」交了3100元 一次課沒上
8月中旬,湖南婁底康女士向本報反映南昌「加號課堂」網課體驗不佳協商退款未果。本報記者介入後,「加號課堂」將剩餘錢款悉數退還康女士。8月30日至9月2日,又有三名讀者向本報反映南昌「加號課堂」教務老師失聯無法正常上課的情況,其中名讀者還反映,花錢買了課卻沒排上。
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沒有五星好評不退款 九牧網購惹「差評」爭議
（原標題：沒有五星好評不退款九牧網購惹「差評」爭議） 馬桶質量問題，售後服務惡劣，網購產品貨不對板，沒有五星好評拒不退款等一時間讓號稱是國內衛浴領導品牌的九牧衛浴近期以來飽受消費者質疑。之後無論再怎麼投訴客服也不理我們了，通過網上發帖後發現，和我一樣被騙的還有很多人，於是便組建維權QQ群集體向天貓投訴，最終九牧給我們每人退款200~500元不等。」張先生說。 為此，記者也聯繫到天貓商城九牧旗艦店的客服，該工作人員也表示，造成「貨不對板」的原因是消費者多屬於靜默下單，自己對優惠活動的理解錯誤造成的。
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優路教育遭投訴「誘導報名、拒不退款」
文章來源：中國網財經8月13日訊(記者 牛荷)整理髮布：建造師考生答疑君今年央視3·15晚會曝光了在線職業培訓機構「嗨學網」招生亂象，記者注意到，涉嫌虛假宣傳、不退款等問題的培訓機構遠不止嗨學網一家。近日，聚投訴、黑貓投訴等第三方投訴平臺上出現大量關於「優路教育」的投訴帖。
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瑞思英語被投訴,學費1.58萬,退款卻要收3160元!
今年3月份，為了讓3歲的女兒提早接觸英語教育，南昌市民王女士選擇在瑞思英語培訓中心銅鑼灣校區報了學習班，當時交了1.58萬元的學費，費用包括了教材、書包、校服以及一年的課程費等。7月初，王女士的女兒開始牴觸上英語課。
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初中學歷也讓報考一級註冊消防工程師 天普教育南昌分校遭投訴
記者了解到，在記者離開天普教育南昌分校後，天普教育與廖女士等投訴學員進行了協商。目前，廖女士已經從天普教育南昌分校拿到了3900元的退款，漆先生、塗先生等也表示已和天普教育南昌分校協商處理完了退費事宜。
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上海發布2020年消費投訴十大熱點,網購投訴最多、航空票爭議增加
2020年有哪些消費投訴熱點？一起來看。1.網購服務問題投訴量大網購已成為日常消費的主渠道，加之「直播帶貨」等新型營銷方式、「預售」等多樣網購形式、「打折返券」等優惠促銷手段更是直接激發了網絡銷售的動能。2020年，全市消保委系統受理網購渠道投訴37630件，涉及生活必需品的投訴較為集中。
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得物頻頻爆出售假,用戶投訴不斷,遭中消協點名批評
日前，潮流網購社區得物App宣布將打造亞洲乃至全球最大的人工智慧鑑別場景，野心可謂不小。然而最近多年，得物APP推出的鑑定服務頻遭用戶質疑，有關該平臺的售假投訴一直不斷。
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年末網購狂歡節問題層出不窮 退款、發貨成投訴熱點
據統計，今年年底的網購狂歡中，全國網絡消費前十大熱點投訴問題依次為：退款問題(21.21%)、商品質量(11.81%)、發貨問題(10.55%)、虛假促銷(7.94%)、網絡欺詐(7.63%)、霸王條款(7.00%)、售後服務(5.64%)、訂單問題(5.43%)、退換貨難(4.18%)、網絡售假(3.87%)。
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優路教育遭投訴「誘導報名、拒不退款」：宣稱可為學員安排「掛證」年賺數萬元
中國網財經8月13日訊(記者 牛荷)今年央視3·15晚會曝光了在線職業培訓機構「嗨學網」招生亂象，記者注意到，涉嫌虛假宣傳、不退款等問題的培訓機構遠不止嗨學網一家。 近日，聚投訴、黑貓投訴等第三方投訴平臺上出現大量關於「優路教育」的投訴帖。
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月子中心遭多位寶媽投訴 無合同無收據難退款
購買了萬元產後修復套餐，無合同、無收據，離開月子中心後，不僅使用難，還退款難？近日，有市民撥打968820反映，月子中心出現了預付款、退款難的情形。記者調查了解情況，並對律師進行諮詢。【問題2】退款得按「會員價」有的寶媽得倒貼錢「我們平常也要抽空才能去，既然無法在我們需要的時間給我們提供服務，那就退款。」離開月子中心的小蘭預約乳腺疏通服務遭推諉後，便與其他30餘位寶媽一起發起退款。
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【已解決】聚投訴網友投訴阿迪達斯官方商城:9天不退款
2019年09月12日 12:43，丘女士補充表示：「阿迪達斯官方商城24小時不見有回應，」 2019年09月12日 13:13，丘女士補充表示：「 投訴詳情：9天不退款>相關集體投訴專題： 阿迪達斯官網無故取消訂單、退貨不退款、客服電話無法打通等問題遭集體投訴 21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
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在線教育投訴數據報告發布 學慧網、學霸君1對1、DaDa英語被點名
【案例二】「學慧網」報名課程質量遭吐槽 售後退款時限長 回覆：已答覆2020年06月16日，「電訴寶」接到顏先生投訴稱他於2019年9月28日與北京學慧網絡教育科技有限公司旗下"學慧網"購買漢語言專業vip保障班5584元，出現了報名後無人跟蹤學習進度，教學質量差，於是在6月份提出退款訴求，但是學慧網答覆報名7日後不予退款
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聚投訴網友投訴交易貓:交易貓發貨客服不發貨且申請退款無應答
2020年02月11日 18:54，樂先生發起對交易貓的投訴。截止發稿前，交易貓有效投訴5076次。
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嗨學網 尚德機構等7家入選 《上半年在線教育消費投訴報告》發布
【案例二】「學慧網」報名課程質量遭吐槽 售後退款時限長 回覆：已答覆2020年06月16日，「電訴寶」接到顏先生投訴稱他於2019年9月28日與北京學慧網絡教育科技有限公司旗下"學慧網"購買漢語言專業vip保障班5584元，出現了報名後無人跟蹤學習進度，教學質量差，於是在6月份提出退款訴求，但是學慧網答覆報名7日後不予退款，於是顏先生通過黑貓投訴解決