超市界的「海底撈」,捐5千萬給武漢,還把生鮮以成本價賣給顧客

2020-12-23 縱橫情報社

這幾天,有不少人趁著非常時期賺取「黑心錢」,利用人們著急囤物資的心理,賺來了很多不乾淨的錢。但這個世界上還是好人多,很多企業家或者明星都紛紛伸出援手,為社會貢獻著自己的愛心。

這一段時間,西貝創始人賈國龍損失7億元,旗下400家門店仍然處於關閉狀態,但是賈國龍仍然給20000名員工發放了工資,賈國龍表示目前帳戶資金只能維持3個月的運營,但不能讓員工跟著一起承受損失。而王健林除了捐出1000萬以外,還宣布將萬達商戶的租金減免36天,為此他也損失了40億。

其實中國還有一個老闆也獲得了更多的讚揚聲,這個人就是胖東來創始人於東來,這一次,於東來拿出5000萬元捐給了武漢。細心的人會發現,在很多捐款的名單中,都能看到於東來這個熟悉的名字,但是卻不知道他是幹什麼的。

對於我國的商業巨頭來說,5000萬捐款其實不算多,但是對於胖東來公司而言,這筆錢確實堪稱是巨款。因為胖東來的企業規模不是很大,只不過是河南一家民營企業,主營業務是超市和百貨商店。雷軍當年還親自考察過這家公司。

其實於東來這次不僅僅只是捐款5000萬元,他為了給老百姓減輕生活壓力,立刻宣布超市所有的生鮮價格全部按照成本價格來出售。在大年初三的時候,於東來召開緊急會議,要求超市員工在初五那天走上各自的工作崗位。

值得一提的是,於東來還宣布:如果有員工在這一時期因病毒感染而去世,那麼公司會一次性給予200萬元的補償,對於這個決定,很多人都紛紛為他豎起了大拇指,因為於東來是一名真正為員工考慮的老闆。另外,於東來還給那些不能上班的員工正常發放工資。

其實早在90年代的時候,於東來就開始致力於做慈善事業,1996年於東來剛剛創業就專門來到北京捐款。2003年非典時期,於東來在公司資金周轉不開的情況下,依然捐出了800萬元。在汶川地震發生後,於東來立刻捐出200萬元和大量的物資,並且帶領上百名員工奔赴災區參加救援工作。

從汶川回來後,於東來又宣布追加捐款500萬元和100萬元的物資,而這一次於東來又在第一時間拿出5000萬元捐給了武漢,他的一次次善舉讓人們佩服得五體投地。

我們知道,河南企業的工資普遍都不是很高,然而於東來卻給員工們開出了比同行業高出1倍的工資。除此之外,胖東來的員工都不必加班,如果哪位員工想要加班,反而會受到懲罰。為了提高員工的工作積極性,於東來每年都會把公司50%的利潤拿出來發放給員工作為獎勵,而於東來自己只留下利潤的10%。

胖東來超市的服務和購物環境都是一流的,堪稱超市界的「海底撈」,人們在超市購物時,會有7種購物車供自己選擇,胖東來會根據每個消費者的年齡段來提供不同種類的購物車,而且購物車上還配備了摺疊凳和放大鏡,供人們休息和使用,充分顯示出了服務的人性化。

除此之外,在超市的冷鮮區域,工作人員還給消費者配備了一次性手套,防止顧客把手弄髒或者把手凍壞。這些微小的細節服務在很多傳統超市是根本看不到的。

一個企業的獨特文化也體現出老闆的格局,胖東來就是如此,如果老闆想讓企業員工為消費者帶來優質的服務,那麼首先要讓員工感受到企業的溫暖,而於東來就做到了。對於他來說,雖然無法成為中國首富,但是中國卻沒有第二個於東來,這也是於東來讓人尊敬的原因。

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