現如今，網購已經變成我們的日常購物方式，既輕鬆又便捷，坐在家裡就可以享受送貨上門。一般來說快遞員都會送貨到家門口，但有些時候，家裡會沒有人在，正常情況下快遞員會打電話通知詢問是否可以放在快遞櫃；但也有某些快遞員為了貪圖自己方便，明明家裡有人，還是不管不顧把快遞放在快遞櫃或者是小區保安亭。
如果是小物件還好，如果是大件的東西，一個人要搬上樓，想想都覺得可怕。快遞櫃明明只是備用，如今卻變成某些快遞員偷懶的方法。而因為這個原因所導致的顧客與快遞員之間的糾紛近期頻頻發生。
女子投訴EMS快遞員後遭死亡威脅：「知道你地址，弄死你！」
6月30日，北京朝陽區的徐女士一件15磅的快遞到貨，快遞員未電話簡訊通知便擅自放進了快遞櫃。徐女士因包裹過重且沒有時間暫時未取件，就在之後接到對方的詢問電話後要求送貨上門。
之後徐女士因快遞員上門送貨時態度不好而投訴，之後的一個小時裡反被對方接連打電話質問騷擾，快遞員語氣橫衝且理直氣壯，並不覺得連環電話騷擾徐女士是錯的，反覆要求徐女士撤銷投訴並，旁邊還有遭疑似快遞員幫腔爆粗口，還對徐女士進行言語威脅，「X你媽的，還想不想在家住了？弄死她！都是外地人。」
後徐女士告知對方已錄音並要報警，快遞員解釋稱，該名男子不是同事只是幫腔的路人，郵政快遞客服熱線也稱該投訴還在處理中，總經理熱線則一直無人接聽。截至16時，郵局負責人聯徐女士道歉後反饋，爆粗口的男子也是該公司快遞員。
看到這樣的事情，小編想很多人都心有餘悸！網購已經成為我們的日常，快遞員也是知道顧客的地址。這次還只是口頭說說，萬一哪一天想不開，真的付諸實踐，顧客的人身安全該如何得到保障呢？
誰給快遞員威脅的底氣？
現在的新聞總說著要體諒快遞小哥，快遞員很辛苦。我們承認，快遞員的確很辛苦，但，出來工作誰又是真正不辛苦的呢？並不是說因為辛苦所以顧客就一定要體諒，忍受快遞員本應送貨上門卻擅自將快遞放進快遞櫃且不提前告知，甚至是忍受快遞員的語言威脅，體諒，體諒，這可無法體諒。送貨上門本來就是快遞員應盡的責任。
更令小編氣憤的是快遞員及其同事的態度，明明是快遞員的失職，卻還能如此理直氣壯地打連環電話騷擾顧客，甚至還對顧客進行威脅，是什麼給了快遞員這樣的權利、或者說這樣的底氣對顧客進行言語威脅？前有快遞員反錯為博同情下跪惹得顧客被網絡暴力，後有顧客被言語威脅。買個快遞都可能被網絡攻擊甚至生命危險，真是令人心寒。
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