電商讀書會第一講:《子彈筆記術》

看書的層次，老六認為有4個層面：

1.了解知識

2.構建知識架構

3.解釋現象

4.影響行為，改變行為，知行合一

今天給大家分享的書叫《子彈筆記術》，只需要花1個小時就可以看完的一本書

它可以作為電商人的溝通課，

文字溝通+會議溝通+共創賣點

這本書合適誰看？

客服崗位、設計崗位、運營崗位、老闆本人

這本書的乾貨就是教你：

1、把複雜文字簡單化

2、溝通學會抓重點

3、見人說人話，見鬼說鬼話

 

子彈筆記，為什麼可以讓你的工作事半功倍？

1.條理化，讓對方一看就懂

2.劇情化，讓對方輕鬆閱讀

3.信息化，不寫正確廢話，提升溝通效率

 

發個案例，大家就清楚了，子彈筆記術，為什麼是溝通的工具

 

只要是個正常人（記憶超群的不算），都不回記住太多的重點

子彈技術術就是要複雜問題，超簡單化

 

職場中，我們內部溝通的時候，不要寫一大段問題，

要做減法溝通，能文字溝通，就不見面溝通，避免浪費大家的時間

能文字溝通的，就簡明扼要，挑重點說

例如，公司內部溝通的時候，可以採取這種簡明扼要的表達

 

今天開會就解決3個問題

1.

2.

3.

最後我們解決方案是以下3個

1.

2.

3.

 

這樣開會結束，知道了定向問題，也解決了問題

子彈筆記可以減輕讀者和聽眾處理信息的負擔，而且能夠將想要表達的事情準確快速地傳達。

學會動腦，減少無關的信息，留下可以用的信息

 

上過我們線下課的學員，我一般做過2個設計

 

設計1：我會一直強調：出來學習做加法，回去執行做減法

設計2：晚上結束課程，做筆記梳理

1.今天學習了哪些

2.今天哪些是最大的收穫

3.今天哪些是馬上可以執行的

 

子彈筆記，為什麼說也是職場溝通第一課？

 

我們職場裡面有很多向上溝通的環節，什麼叫向上溝通

1.向上級領導溝通

2.向老闆請求溝通

3.向平臺小2溝通資源

 

一般需要用到向上管理溝通的人，對方的時間都是很寶貴的，就是沒時間陪你磨時間的

 

商務活動對辦事效率的要求很高。越是身居高層、注重成果的人，就越是珍視時間。所以，他們對不尊重別人時間的人非常反感。

 

這個時候掌握超級筆記術，就可以輕鬆來掌握溝通秘籍

大家要記住，沒有整理過的信息都是無效信息，看截圖對比明顯

 

 

簡單來講，條理化就是將想要傳遞給對方的內容當作主幹，將補充部分當作分支。想要表達的內容主幹有很多個的時候，就需要對它們進行恰當的連接。

 

但是就算你知道要將子彈筆記的內容整理出層次感，在實際操作的時候還是會發現這不是那麼容易做到的事情。

 

將內容整理出層次感是有訣竅的。我們在這本書裡要學習的是分開使用不及物動詞和及物動詞、用「串聯」和「並聯」梳理時間軸、governing這三個訣竅

有沒發現很像思維導圖，

做信息歸類，把相似的問題，放在一起

 

很多電商人，文字溝通，經常沒有講重點

我說說，我作為老師對這個事情的感受

就是很多人來問我，老師，我流量掉了，怎麼怎麼樣，你看我怎麼辦？

 

找人幫忙，說了一堆無用信息，然後請人幫忙也是讓人頭大的

 

一般找人問問題，最好把問題陳列清楚

 

xx老師，我最近流量掉了

1.我免費流量一直上不去，

2.我付費流量一直遞增了7天，

3.我沒刷單，沒開淘客

4.我這款點擊率是8%，行業大詞是2%，

你覺得我這塊是哪裡會問題呢

下面這個表格，是最近30天的數據，以及我們操作的一些也記錄在裡面了

 

這樣對方一看你的問題，根據有效信息，可以快速去判斷問題

 

我們再來看個案例

 為什麼看起來很生硬呢？

 

我們寫子彈筆記術，就是為了勾起對方的興趣

製作勾起對方興趣的誘餌

 

子彈筆記不是單純地羅列文字，然後進行條理化。它必須要讓信息接收者對它的內容感興趣，進而想要去聽、去讀。因此我們在寫子彈筆記的時候，必須要考慮對方的處境和心理，進而明確子彈筆記內在的前後關係（文脈）。這樣才能讓子彈筆記變得生動有趣，引起信息接收者來聽、來讀的興趣。

 

這就是「超級筆記術·子彈筆記」的第二個要素：劇情化。

 

那麼這個誘餌該如何設置呢？本書闡述了三個訣竅：將誘餌藏在全文整體的文脈裡

「寫引導文」，

「拆分MECE」，

「使用專有名詞」

 

給平臺小2，寫方案，就要學會迎合對方的期待，

開篇的就要給對方下勾子

這個其實我在結構性思維課程也講過

結構性思維

1.結構導向：到底解決什麼問題

2.盤點選擇：MECE技巧

3.二八法則：選一個最優解決方案

 

結構性思維視頻連結：

https://mp.weixin.qq.com/s/2r6b51iM4yLk2qcfRBVSYg

 

我說下這本書應該怎麼來用到電商裡面

總結一句話：能否3句話把一個問題說清楚

 

客服能否把這件產品，用3句話說清楚他跟其他款有什麼區別

美工能否把這個連結頁面賣點：用3個核心賣點表達出來

客服接待的時候，能否用3句話搞定對方

 

如果對方問幾點發貨，我們是否也可以子彈筆記術思維

客戶：幾點發貨呢

客服：下午4點發貨的，我們發的是默認中通快遞，親在廣州，正常2天內到達

這樣的話，就是把對方的想問的問題，快速抓到對方的需求，3句話搞定對方的想問的，一次解決掉

 

如果老闆問運營，明年打算怎麼幹

明年可以從1000做到2000萬

1.貨品需要滿足：從每月上新5個產品變上新20個產品，選品人需要跟上；

2.廣告需要滿足：從一年100萬，變成200萬，主要用新款潛力款；

3.明年店鋪增加：從單店鋪，走向多店鋪，多平臺，明年4月份起碼要拓展一個拼多多

 

也是結論+3句話說清楚，我們接下來要做什麼

 

如果這個聊天，大家認同了，接下來運營就要出方案了，拆分目標了

這個時候，運營肯定是罵娘的，怎麼可能拆分目標會準，

其實90%的電商運營在拆解目標的從來沒準過

換個角度來講，你覺得老闆會覺得他準嗎？

 

今天的分享就到這裡

推薦大家去看看《子彈筆記術》

不想買實體書的也可以線上閱讀

閱讀連結：

https://weread.qq.com/web/appreader/360321f05df4a1360f5b50e?wfrom=app&wtheme=white&wvid=37428245&sence=bottomSheetShare

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