這個時代,信息爆炸、競爭跨界、隨時幹擾、永遠在線……。每一個個體都在與外界的持續交換中,感受到信息處理的壓力與焦慮。
信息處理的方式影響著一個人的能力躍遷。站在信息接收者的角度,能夠打動人心、易於接受、替其考慮的信息,才是有效信息。
高效能人士喜歡、擅長的一種信息處理方式是子彈筆記。這是和英文、會計、邏輯思維一樣被全世界推崇的一項技能。
今天,子彈讀書為大家分享《子彈筆記術》這本書,介紹這種信息處理方式。
其實,我們每天都在接觸、使用子彈筆記。企劃書、會議簡報、演講、簡歷、會議發言等都有子彈筆記的影子。但大多是一些普通筆記。
《子彈筆記術》介紹了條理化、劇情化、信息化三個技巧,幫助我們從普通筆記術向超級筆記術躍遷。
一.條理化
沒有整理過的信息都是無效信息。
條理化就是「以信息接收者為中心」整理信息。這不是單純地羅列,而是讓每一個句子的排列都有意義。表達的內容和表達內容的詳情和補充內容層次分明,並按照各項內容的關係排列。
實際操作中,有三個訣竅:
1.使用及物動詞和不及物動詞。
整理信息,首先要分組,分清信息的主幹和分支。分組有一個捷徑,區分描述對象的狀態和行為,使用不同的表達方式。
描述行為使用及物動詞,明確主語和賓語,體現出層次感。描述目標、理想、問題、特徵等某件事情未來、現在或過去的狀態時,用不及物動詞。
2.用串聯或並聯梳理時間軸。
信息分組後,要重組內容。
首先,對每一個小組的內容用一句簡短的話來總結,並把這句話放在每段的開頭,將原來的內容移動到下一行。
其次,梳理信息之間的時間軸。有串聯、並聯、混合三種類型。如果句子之間存在時間變化,就是串聯型,反之,用並聯型。這樣會讓信息接收者快速了解到事情的時間流動。比如問題解答流程、企業的戰略行動安排流程,這些都是從現在到未來,從過去到現在的時間流動。
3.用「governing」思維抽屜。
先舉個例子:賈伯斯在史丹福大學畢業典禮上的演講非常有名。「Stay Hungry,Stay Foolish」(求知若飢,虛心若愚)這句名言更是為大眾熟知。演講的開頭「我想與大家分享我人生中的三個故事」。這句話就使用了governing。
文章開頭的綜述就是一種governing。Governing的使用訣竅就是在文章開頭表明主旨,然後讓後面的內容與其對應,並可輔以數字序號,使層次更清晰。
比如,大家讀郵件,都是在間隙時間,很少專門騰出時間來處理。所以,讓郵件變得條理化,就非常重要。Governing技術是個好方法,在開頭利用governing技術表明文章的重點,點名郵件的主旨,能夠讓郵件更有效傳達信息。
二、劇情化
雖然條理化可以整理出層次感,但還不夠吸引人。要讓信息接收者對內容感興趣,想讀、想看,就要劇情化。
「製作能夠吸引人的誘餌」是劇情化的必要條件。這個誘餌可以放在整個文脈裡,也可以藏在文章的一部分裡。實際操作中,也有三個技巧:
1.學會用引導文吸引對方。
引導文就是子彈筆記的開篇部分。在引導文裡面寫什麼,關鍵是「迎合對方的期待」,這和性格、個性、地位、處境有很大的關係。
「結論第一」的引導文寫法世界共通。當然,對於了解背景和經過的人來說,「結論第一」是有效的方式,但是對於不了解背景、經過的人來說,「結論第一」就不一定是一個好方法。
在文章開頭應該表達什麼,要根據對方的心理及其處境來判斷。如果一味追求所謂的「成功模板」,容易寫出自說自話的子彈筆記。
2.拆分MECE。
MECE是「不遺漏、不重複」的意思。比如地球被劃分為北半球和南半球、全球化企業的營業額被分為國內市場營業額和海外市場營業額等等。這些都是MECE的例子。
利用MECE的方法進行思考,不僅可以避免遺漏疏忽,還可以避免重複。
但是,我們還要思考,「這個信息,有必要傳達嗎?」只專注於表達對信息接收者來說最重要的部分,就是拆分MECE。只有「有取有舍」,吸引對方的注意力,才能讓對方將子彈筆記讀到最後。
3.使用專有名詞。
最容易吸引聽眾的故事就是有聽眾參與的故事。
使用信息接收者熟悉的專有名詞,能夠引起共鳴。方法是,找出信息內容中的一般名詞,用信息接收者熟悉的專有名詞替代。
有時使用專有名詞很難做到,但不代表不能使用專有名詞,甚至可以說更應該使用專有名詞。技巧是,在抽象內容後面的解釋性案例裡使用專有名詞。這樣,案例就能夠生動起來。
只有深入了解對方的處境和想法,才能寫出「對症下藥」的子彈筆記。無論是使用寫引導文、拆分MECE、使用專有名詞中的哪一個訣竅,如果不提前了解對方的性格、興趣、處境等信息,是無法實現劇情化的。
三、信息化
形式上有模有樣的信息、舊的信息、理所當然的信息……,並不能打動信息接收者。
為了使信息接收者按我們的想法行動而斟酌詞句,這個過程稱為「信息化」。信息化的必要條件是表明立場。把自己的態度明確說出來——是贊成還是反對,是採用A方案還是B方案,是想要做這件事還是不想做。
有三個技巧:
1.排除隱藏式重複內容。
隱藏性重複內容是指文章裡沒有重複的語句,但是表達的某些內容是重複的,沒有特地寫出來的必要,也沒有太大的意義。具體指哪些內容?比如,理所應當的事情、看似有用的無用詞(改善、重新審視、推進、將……做到最優、保持……的平衡、貫徹、強化、執行等)
2.用「否定」斬斷退路。
「通過否定XX來更加明確地表達」這種方式可以幫助我們更清晰地表達自己的立場,從而使子彈筆記實現信息化,也更有感染力。否定有兩種,一種是完全的否定,不是A,而是B,一種是柔軟的否定。比如,比起A來B更好,從A變成B。
對於「雖然對本人來講並不是隱藏性重複內容,但是很可能被別人誤會的內容」,改善方案就是「使用否定」。
3.把形容詞、副詞換成數字。
尤其是在敘述「大小、多少、高低」等表示程度的內容時,使用數字後,內容會表達得更清晰。
四、萬物皆可子彈筆記
子彈筆記是一種基礎的信息處理方式,我們可以用它做很多事情。
用子彈筆記整理想法,將想要表達的內容用子彈筆記的形式寫成給自己的備忘錄。
用子彈筆記展現自我。比如,簡歷先用「寫故事線」的方法寫出來,然後用子彈筆記表達。這樣的簡歷才是「想要寫的內容」,而不是「可以寫出來或容易寫出來的內容」。
用子彈筆記做PPT。先用子彈筆記寫好故事線,將最想表達的內容整理到每段的開頭位置,然後將其逐一插入每張幻燈片的內容概要的位置。
用子彈筆記寫文章。段落書寫是世界上通行的寫作方式,將文章劃分為幾個段落,在每個段落的開頭用一句話表明其段落主旨,這時候,子彈筆記的思考方式非常有效。
用子彈筆記寫書。子彈筆記的表達形式能夠被活用為段落寫作的大綱,幫助我們寫出優秀的全面記述文章。
用子彈筆記提高英語寫作水平。子彈筆記全世界通用,因為縮減了信息量,更容易用英語表達,幫助我們提高英語水平。
真可謂,學會子彈筆記,躍遷毫無壓力!