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9月5日是中華慈善日
9月從南到北都瀰漫著善的因子
慈展會·深圳
915公益夥伴日·上海
「善行者」「公益匯」·北京
各種形式的主題公益陸續登場
無論是答題、捐款、參與、還是競走義賣,越來越廣泛的大眾參與其中。有大眾就有市場,儘管沒有阿里和騰訊的先鋒引領精神,但對消費者需求保持敏感嗅覺的企業,的確聞到了慈善和公益帶來的芬芳。
MKT for GOOD實驗室致力於推動品牌營銷參與社會問題解決,為這個社會帶來溫暖的力量。在這充滿善意的9月,我們與遊學社企Gobeyond邀請到20多家品牌、媒體及院校代表開啟了一場時長10個小時的移動式「善因營銷」探索營。
在高大上的上海中心,我們在俯視整個上海的同時,共同研討「善因營銷」的價值,了解善因營銷的價值思維、運營模式和操作要點,並且與實操專家面對面交流,了解其如何運用善因營銷,打通電商扶貧+地產扶貧的創新模式。
#核心要點#玩轉「善因營銷」必須有道有術,既要站在價值溝通的高度上重新審視企業運作的鏈條利益,也要從小事做起以滾雪球的精神證明「善因營銷」的價值。
隨著消費者對企業價值溝通的要求越來越明確,Solgan作為品牌的稀缺資源需要承擔重任,用每一個詞來精準傳遞企業面向社會發展的願景、使命、價值觀。但僅就價值觀來說,它不是平面的價值描述,而是要呈現生動立體真誠的價值產生過程。《三塊廣告牌》電影以專業廣告營銷的角度詮釋了價值營銷的三大關鍵點「問題提出-改變訴求-相關方參與」。企業價值營銷的前提是要對價值有更立體深刻的認知,價值的產生過程需要回應社會問題,提出解決方案並倡導一起帶來改變。善因營銷是檢驗企業價值營銷能力的六大途徑之一,如何讓企業的價值與消費者產生共鳴-信任-支持的關係,需要真實有效科學的投入,也需要更多專業化的營銷轉化技巧,才能夠獲得想要的數字成效。
——MKT for GOOD 實驗室發起人 程豔青
易居樂農以社區支持農村的模式踐行精準扶貧,同時以營銷為導向輸出易居中國美好生活的價值觀,帶動城市社區居民為農產品買單。但是公益價值不能作為唯一的價值呈現內容,創意內容和創意體驗是對支持者的禮遇。就像仰望天空的雞蛋,既幫河邊大嬸兒解決了生計,也突出了產品的珍貴以及對消費者詩意的啟發。就像潤土牌土豆,創意包裝為消費者帶去一份挖掘體驗以及對土地保護的認識。溢價營銷不是消費社區居民的情感,而是用心交流賦予他們參與的動力和力量。
——易居中國聯合創始人 朱旭東
善因營銷的實操層面可以用小項目來切入,以活動營銷倒逼,以內容倒逼,幫助參與方打開價值認知,引流更多資源和支持,隨著時間的沉澱影響到決策者,然後再從上而下重塑價值體系,制定系統戰略,以此來支配更多的資源,獲得更多相關方支持。因此,善因營銷適用於各種體量地企業去嘗試和探索,發掘符合企業自身特點的價值營銷路徑。
——CM公益傳播聯合創始人 高正
回到社區裡的的724社會創新空間,感受「靜默」咖啡師的手藝,與寵物主人小七一起玩耍,了解當地入駐機構新奇的使命價值和服務。參會者又從一線營銷大咖老師們那裡獲得了新技能,包括宗旨(Purpose)定位、社會創意設計、公益公關策略。
#核心要點#企業品牌的善因要符合定位,並有效聚焦,宗旨所表達的核心信息就是行動指南。在此基礎上既需要人性化的,能夠帶來改變的創意,也需要考慮透明度、可持續性和潛在風險,由此才能把好事做好。
商戰思維的品牌營銷讓企業宗旨變成了一紙空文,行業第一或者世界第一的追逐除了數字上的競賽並不能給到企業應對內外部風險以指導。不僅僅是最近風口浪尖上的品牌,越來越多的營銷者無法在企業的宗旨中找到溝通的方向。宗旨是人們在品牌中尋找的東西,而這種偏好只會隨著下一代的成熟而加劇,所以與消費者建立更深層的品牌宗旨連接是未來成功的關鍵。品牌宗旨的定位需要面向消費者價值認知、環境變化和未來發展,並且凸顯品牌的價值引領者角色。價值感的品牌宗旨能夠支撐企業發現更多發展創新空間並獲得持續改變的動力。
——品牌幾何合伙人-李俊
生米組成的建立就是為了證明廣告人的創意可以幫助解決問題。兒童性教育的娃娃海報,用遊戲互動的方式讓男孩女孩建立對不當行為的正確反映機制,實現自我保護;慢吞吞的蜂蜜是糖尿病人適用的健康產品,同時也給以獵虎為業的東北農民帶來可持續的生計支持;發生緊急危害,如何正確施救,心臟復甦盾牌讓你掌握正確節奏.「善良商店」計劃期待更多商品入住,讓消費者為價值買單消費,為善良贈送好禮。
——生米組成創始人-沈翔
企業參與社會發展的內外部需求越來越明顯,企業需要思考如何實現經濟、社會和環境發展的平衡並形成正向價值增長的關係。企業在越來越清晰的標準指引下對內開展包容性治理,對外投入支持環境社區發展,但是想要的成果和影響力不是短時間內能夠實現的。那麼營銷需要擔當過程溝通的角色,以公益內容的營銷也慢慢受到公眾的認可,由此這種正向的市場認知度鼓勵了更多不同體量不同行業的企業尋找作為空間。這個過程中,企業需要思考如何提升專業度、風控能力。才能真正做點好事,並把好事做好。
——ITRAX公關 CSR SAM-王中
行動是知識消化最好的方法,最後一小時的實戰工作坊,小夥伴聚焦社會價值,確定改變目標,並基於工作經驗快速整合策略、創意、渠道,以及影響力衡量指標。經過激烈的討論,三個小組分別就安全家具環境、藝術素養教育、青年創客培育三個話題介紹了他們的品牌價值營銷方案,給自己10小時的學習體驗交上一份成績單。
#核心要點#所有的理論和技巧都要在實戰練習中去消化,哪怕是最簡單的操作演練都能夠增強學習效果。尤其是對於善因營銷,請把自己作為一個樣本,從自己的社會價值認知出發,勇敢的與夥伴碰撞協作,勇敢地提出解決方案,也請勇敢地在實際工作中提出並嘗試這些想法。
MKT for GOOD實驗室期待用10小時的相聚為更多品牌營銷從業者種下善因得種子,哪怕目前現在我們對有些既定得現狀感到無力改變,哪怕宏觀的微觀的環境和內部外部存在限制了我們的行動力,但是只要你認為我們需要改變,需要廣告牌看到更多溫暖的信息,認同每一次正價值得營銷都有帶來改變得可能,這就是好的開始。
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