如果護照落在計程車上，會有多著急？如果丟護照的是一名對漢語一竅不通的外國友人，那還能找回嗎？前天晚上，我市「曹操出行」計程車司機章朕，僅僅用了30分鐘便給出答案。而這短短半小時的「尋照記」，讓外國友人感受到汕頭這座城市的友善、熱情、開放和包容。
前天下午兩點多，「曹操出行」的司機章朕在汕頭火車站候客，這個時候，一名外國男子和一名女翻譯上了章師傅的車，前往澄海區。到了昨天晚上七點多，公司突然接到求助電話，原來，這名外國人的護照落在了計程車上，但卻不知具體的車牌號碼和司機姓名。於是，後臺技術人員立即通過微信，群發給所有司機，要求他們在車裡詳細搜尋。這個時候，章師傅的車輛剛好在外砂片區充電。
公司群裡就有發信息，說一名法國友人的護照丟了，我就到後座看，我知道我載的是一名法國人，一看，就放在後面座位。——「曹操出行」司機 章朕
記者了解到，這名丟失護照的法國人，叫「阿諾德」。「阿諾德」昨天拿到護照後，非常感激，當場就寫下一封感謝信，表揚當事公司高效、負責任的服務態度，並表示這件事讓他充分體驗到汕頭這座城市的友善、熱情、開放、包容。對此，章師傅他們都表示，這是分內事。
這是我們應該做的，必須做的，也是我們的服務職責，因為客戶東西丟了，找到了肯定要還給他。——「曹操出行」司機 章朕
從公司的角度我們會將這事向總部匯報，給這位司機一定的獎勵，我們也會一如既往、堅持初心，把服務放在首位。——汕頭「曹操出行」負責人 姚楊寶