一流技術 卓越售後 沃爾沃為安全代言

2021-01-09 卡車之家

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做一個帥氣的卡友很累,這點我真的深有體會。

2014年底安徽六安物流有限公司駕駛員石中玉在駕駛全新沃爾沃FM460行駛上海外環七浦路途中,突然左方前輪爆胎。在車貨總重達55噸,且以100公裡/小時的情況下,很難想像車輛並沒有失衡或者發生側翻,並穩穩的停靠在路旁。得益於沃爾沃卡車全新車系搭載的沃爾沃動態轉向系統(VDS),避免了一場車毀人亡的重大交通事故。

沃爾沃卡車的調查研究顯示,重大卡車交通事故會導致最多350個小時的停工,中等事故則達到60個小時的停工,這將給運輸企業帶來極大的經濟損失,而且給駕駛員的生命安全造成極大威脅。

沃爾沃卡車全新車繫於去年五月份正式登陸中國市場,一經面市,便備受各界的熱捧。全新車系依舊秉承著「品質、安全、環保」的核心理念。其中安全更是沃爾沃集團備受信賴異於其他品牌的核心競爭力之一。沃爾沃卡車創新技術、卓越的售後服務品質、致力於安全駕駛的企業社會責任項目,都將沃爾沃卡車的安全性推向更高標準,再次引領重卡行業在安全領域的發展潮流,為駕駛員安全和運輸企業的盈利打造更加穩固的安全基石。

毫無疑問,沃爾沃卡車就是安全的代名詞。1928年沃爾沃卡車成立之初,創始人就明確表示,安全是所有產品設計必須遵循的基本原則。沃爾沃卡車從產品設計,產品製造以及售後服務各個環節入手,把零事故率作為終極目標,並不斷的推陳出新,嚴恪各項生產指標,旨在提供最安全的車輛。

2014年沃爾沃卡車全新系列產品投放市場前,沃爾沃卡車工程人員對新車系列進行了最為嚴酷的測試。比如在瑞典的最北邊零下40度的環境中進行寒冷氣候測試,在西班牙高達40度氣溫條件下進行耐高溫測試,在位於哈拉瑞德的測試車道上進行加速耐力測試,讓卡車滿額負載的情況下進行其極艱苦的考驗。每一臺沃爾沃卡車出廠前也都會進行嚴格的安全測試, 如零部件的合格檢查,組裝過程中每一道工序都必須經過相應的檢測。

沃爾沃卡車創新技術——沃爾沃動態轉向系統(VDS)的研發與應用,大幅提升了卡車的安全性,為駕駛員帶來了超乎尋常的操控穩定性和安全性。該技術的工作原理是安裝在轉向機構上的電機受到卡車電子控制裝置每秒2000次的監控和校對,從而消除地面坑窪,側風,路面傾斜等因素對車輛行駛方向的影響,甚至在發生爆胎時降低車輛發生側翻的事故風險。同時,該項技術令駕駛變得更加輕鬆,即使用一根手指在經過顛簸路面時也能夠操控車輛進行直線行駛。動態轉向系統的應用,顯著的減少了緊張感,提高了駕駛員的舒適度,也使駕駛員能更好地掌控車輛,與使用傳統動力轉向系統的駕駛相比,幫助駕駛員更放鬆。當然,更為放鬆、掌控自如的駕駛員也是更有安全保障的駕駛員。

沃爾沃卡車擁有世界上最安全的駕駛室設計技術。因其駕駛室符合世界上最嚴格的測試——瑞典駕駛室衝擊測試,也是唯一一家通過此項測試的製造商。全新沃爾沃FH系列已經通過了1,000多次計算機模擬碰撞試驗和20次現場碰撞試驗,這遠遠超出了標準測試要求。這些測試的首要目的是拯救生命,其次挽救卡車和運輸貨品。因此,沃爾沃卡車從駕駛員的角度對測試進行了全面評估和分析。沃爾沃在碰撞安全領域佔據領先地位,也能最大限度地確保安全性。

同時,沃爾沃卡車最新公布的數據顯示,通過沃爾沃卡車的車載遠程通訊技術,實時監測卡車的運行情況,提前為車輛定製預防性保養計劃,大幅降低了因故障而導致的安全隱患,最多可降低高達80%的以外停運現象。

此外,沃爾沃卡車升級的主動安全防護技術,如吸收碰撞能量的駕駛室、前部防鑽入保護裝置、駕駛員防疲勞駕駛輔助系統、防列車摺疊制動、自適應巡航控制(ACC)、有碰撞警告功能的緊急制動、車道保持系統、沃爾沃專利的發動機制動系統 (VEB)等都將沃爾沃卡車的安全性能提升到全新的標準。

●  沃爾沃卡車卓越的售後服務品質 助力卡車安全高效運行

運輸的安全性與高效性,離不開全面的售後服務體系做保障。

目前沃爾沃卡車在不斷擴大服務網絡的基礎上,更加注重網絡的精細化管理和專業化服務,全國超過50個服務站點和專業技師團隊為客戶帶來及時專業的全方位服務,並通過每年超過500個小時的培訓,不斷提升專業能力。沃爾沃卡車還配備24小時運行的「沃爾沃應急服務中心」與「全動感體驗中心」 來快速反應企業在運輸業務中所遇到的問題。

沃爾沃卡車作為全面運輸解決方案的供應商,還提供各種軟性增值服務。其中藍牌、金牌服務協議,在助力運輸企業實現卡車出勤率最大化方面起著至關重要的作用,成為許多大型運輸企業的首選服務。近日,沃爾沃卡車更進一步升級了其售後服務標準,與14家授權經銷商聯手推出「沃」承諾經銷商服務項目,旨在進一步提升服務質量和服務效率,從而確保用戶車輛能夠以最佳的狀態,安全高效地完成各項運輸任務。

●  沃爾沃卡車企業社會責任項目 助力駕駛員提升安全駕駛技術

為了推動對中國廣大客貨運駕駛人員安全意識的宣傳教育,幫助逐步樹立安全駕駛和綠色行車的駕駛習慣,在公安部道路交通安全研究中心的指導下,沃爾沃卡車去年在北京正式啟動了「沃爾沃卡車綠色駕駛學院」企業社會責任項目。

一方面,綠色駕駛學院將通過模擬駕駛員日常運輸過程中的真實駕駛環境,對學員們進行有針對性的安全駕駛培訓。另一方面,沃爾沃集團還為學員免費提供安全、節油、高效的卡車駕駛理論研習和駕駛實踐課程。舉辦綠色駕駛學院,將更加有助於向全社會推廣安全、節油的綠色駕駛習慣,共同推進道路零傷亡的願景,並助力更多駕駛員早日實現駕駛沃爾沃卡車以及進入先進物流企業的職業夢想。

沃爾沃卡車始終以提升安全標準為核心理念。其創新技術、優質的售後服務、企業社會責任項目,都將安全發揮到極致,成為安全的代名詞。沃爾沃卡車在安全領域所做的不懈努力,旨在為客戶提供放心的產品,把所有可能因車輛本身而帶來的風險降至零,確保沃爾沃卡車駕駛員的生命安全,保障運輸任務的安全高效,致力於成為運輸企業盈利的守護者。

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