2018年春運拉開大幕，記者2日從中國國際航空公司了解到，春運期間國航計劃投入飛機運力405架，安排航班50691班次，提供座位1009.2萬個。此外，國航還將在值機託運、飛機餐食、旅客服務上加大力度，為旅客安全舒心出行提供有力保障。
計劃投入飛機運力405架
根據預測，今年春運期間民航旅客運輸總量將達到6500萬人次，與去年相比增幅約為10%。為滿足春運期間旅客出行需求，國航通過調整航班結構、優化時刻使用、調整航班機型等方法，安排春運航班計劃，在春運期間國航計劃投入飛機運力405架，安排航班50691班次，其中加班2682班次，這些航班將提供座位1009.2萬個，同比增加11.84%。
記者了解到，國航還根據市場需求調整運力調撥力度，今年春運，寬體機和國際航線投入增幅較大，熱點航線投入均有不同程度提升。例如增加了北京至三亞、海口、麗江、大理、牡丹江等國內航線；北京、上海至臺北等地區航線；北京至夏威夷、普吉、杜拜、清邁等國際航線，基本覆蓋了探親、返鄉和旅遊人群較為集中的熱點航線。
開放自助行李託運服務區
春運前夕，國航推出的國內首個一站式全自助行李託運服務區也正式面向旅客開放使用。
記者了解到，該區域位於首都機場T3航站樓J值機區，新增的8臺全自助託運行李設備功能豐富、操作便捷，與國航J值機區原有的自助值機設備集中布局，形成規模化的自助服務區，可為旅客提供乘機登機、補打登機牌、行李託運業務、航班延誤自助改籤等服務，還能實現行李自助託運，旅客在自助辦理值機後，所託運的行李將直接導入行李傳送帶進行自動傳遞，節省再次排隊時間。
據了解，新投產的智能設備支持多種證件的自動識別、兩件行李同時託運，軟/硬類行李的智能判斷和處理、逾重行李額度智能判斷等功能，滿足了旅客個性化的服務需求。
與此同時，國航還將在春運期間加開值機櫃檯，增加外圍引導人員，安排專人指導、協助旅客使用自助值機設備辦理乘機手續，加開並延長J02—03愛心特殊服務櫃檯開放時間。
除夕初一飛機上能吃到餃子
為了讓不能及時回家團聚的旅客也能體會到濃濃的年味，國航將在除夕和初一出港的航班上推出多種特色餐食。
記者了解到，在北京出港國航航班上將配備寓意「闔家歡、年年高、多財富」的「綺餚」餃子、新春聚寶盆、傳統年糕等節日特色餐食。
另外，國航團委也啟動了「國航青年與春運同行」活動，此項活動已連續開展12年。今年活動將以「春運路上的青春擔當」為主題，以「發揮志願者支援一線作用」為主線，圍繞保障運行安全順暢、堅持真情服務品質、關心關愛青年需求、突出志願分享擔當、弘揚傳統文化精神五個方面，為旅客提供信息諮詢、業務辦理流程引導、特殊旅客幫扶等服務，為保障春運貢獻青春力量。