大河報·大河客戶端記者 侯夢菲 攝影 張琮
鄭州東站，一樓一個尚未開放的售票大廳裡藏著一件神秘的倉庫。電水壺、按摩儀、學生證、X光放射片、雙拐……這個倉庫中存放的千奇百怪的物品，都是乘客的遺失物品。記者從鄭州東站失物招領處獲悉，今年已撿拾旅客遺失物8000餘件。
"撿拾旅客的遺失物品後，我們會先在服務臺登記造冊。"鄭州東站失物招領處主管於巍巍告訴記者，20日當天就收到了十幾件遊客遺失的物品。工作人員撿到失物後，須立即轉交當班值班站長，利用站內廣播尋找失主，當場清點遺失物品，並並填寫登記《遺失物品登記本》，同時在失物上張貼標籤，備註遺失日期和撿拾地點。
記者在服務臺看到四大摞身份證，等待主人認領。"這裡的遺失物品只是冰山一角，如果2-3天內無人認領，我們就會將遺失物品存放至一樓倉庫。"記者跟隨於巍巍來到位於一樓的失物招領處。
一間約50㎡的房子，放置了17個四層的行李架，架子上堆放著各式各樣的盒子、袋子以及箱包。於巍巍會按照遺失物品的時間，進行擺放。
於巍巍介紹，車站按照旅客丟失物品的種類將遺失物品分為三類：一般物品如衣服、銀行卡等;貴重物品如相機、手機、錢包等;易腐物品如水果、肉類等，易腐物品車站只能保存48小時內，超時間無人認領將會被酌情處理。不過，乘客丟失最多的就是箱包和證件。
從事車站失物招領工作，於巍巍印象最深的一件事發生在今年暑運期間。"今年6月，一名姓陳的旅客打來電話，說隨身帶的胰島素落在了車站，這是他的救命藥，懇請車站人員務必幫忙找到。接到陳先生的電話後，車站立刻開始全方位查找，很快就在洗手間找到了胰島素，隨後立即將藥品送到，最近去往陳先生所在地的高鐵列車。兩個半小時後，將藥品送回陳先生手中。另外，於巍巍還登記過旅客遺失的鑽戒、電腦、手機、榮譽證書、借款欠條、合同等貴重物品。
眾多物品中，一本寶寶成長紀念冊引起記者關注，相冊的主人公是一位1歲左右的混血兒，幾十張照片都是寶寶和家人的溫馨合影。記者還發現了大量的學生證、駕照、警官證等各類證件，以及水杯、雨傘等旅客隨身攜帶的物品。
馬上就是中秋、國慶雙節假期，不少小夥伴都要乘坐高鐵出遊、回家。乘坐火車東西丟了怎麼辦?如果東西剛剛丟失，旅客還在車站，可到車站服務臺找鐵路工作人員，請他們幫助尋找;旅客可撥打鐵路12306客服電話，告知遺失物品的時間、地點，鐵路部門將根據旅客提供的線索尋找失物，找到後通知旅客取物;旅客可以登錄鐵路12306APP，點擊失物招領功能，輸入遺失物品情況，鐵路部門找到後，將通知旅客取物。
來源：大河客戶端 編輯：裴申申