數據顯示，2018年，我國家電市場全渠道銷售規模為8104億元，2019年這一數字降至8032億元，減少了72億元。進入2020年，突如其來的疫情讓家電行業愈發雪上加霜。64Nesmc
中國是全球最大的家電製造國和出口國，疫情的爆發，讓中國家電內需、外銷遭到前所未有的挑戰，「復工後又放假」成為3月份以來中國家電企業的真實寫照。其業績創傷，從一些權威數據中可見一斑。64Nesmc
4月5日，最新出爐的奧維雲網(AVC)全渠道推總數據顯示，今年Q1冰箱、空調、洗衣機、冷櫃四大類白電遭遇銷售萎縮。白電市場銷售規模整體零售額降幅在45%左右，空調遭遇歷史最大滑鐵盧，直降58.1%，冰箱零售額下降28%，洗衣機零售額下降35.9%。64Nesmc
另根據中國電子信息行業聯合會日前公布的「2020年Q1電子信息行業生產狀況」數據顯示，今年1至2月，規模以上電子信息製造業營收同比下降14.7%，利潤總額同比下降87.0%，計算機、手機、顯示器、電視機等產量大幅下滑，出口額現負增長。64Nesmc
在國內消費停滯及外單取消的雙重打擊下，4月初，兩家千億級別的中國家電企業——海信和美的相繼裁員的傳聞被媒體爆出，儘管海信回應稱裁員數量不準確，但仍採取「高管帶頭降薪、員工末位淘汰」等舉措以緩解危機。據悉海信的海外業務佔據集團業務的40%以上，不可謂影響不大。64Nesmc
美的否認裁員但企業也通過「暫停高管30%月度工資的發放」以及「人單合一」的「全員創客制」激發員工活力以應對危機。64Nesmc
格力電器董事長董明珠坦言「2月份銷售額基本為零，直接損失200億元。」據悉這幾乎相當于格力2019年全年的淨利潤。另一家國內家電巨頭——海爾旗下海爾智家的海外業務佔比在去年Q3也已達到47%。64Nesmc
事實上，在疫情之前，家電行業的狀況已經不容樂觀，如產能過剩、庫存積壓嚴重，而疫情只是一隻「黑天鵝」，加劇了家電行業的低迷。64Nesmc
有分析人士稱，今年部分二三線品牌有可能關門歇業，存量時代的來臨疊加市場集中度的不斷提升，則真正讓二三線企業元氣大傷，此次疫情可能會是壓死駱駝的最後一根稻草。64Nesmc
4月14日，家電上市公司財報相繼出爐，整體業績表現慘澹。《國際電子商情》梳理了國內主要家電企業的Q1業績報告，便於更加直觀的了解家電企業發展現狀。64Nesmc
海信Q1財報顯示，家電業務預計Q1歸屬於上市公司股東的淨利潤為0元-1.26億元，同比下降70%-100%。64Nesmc
事實上，海信利潤下滑前兩年已有先兆。2019年前三季度，海信集團上市主體海信電器的營業收入為236.44億元，同比下滑2.91%，淨利潤為2.65億元，同比下滑21.10%。此外，海信在2017年、2018年的年度淨利潤皆呈下滑趨勢。64Nesmc
傳統電視廠商康佳和長虹業績表現更加慘澹。康佳集團Q1虧損2.2億元-2.4億元，去年同期盈利8556.67萬元;長虹美菱Q1虧損2.5億元-2.9億元，同比下降513.04%-579.13%!64Nesmc
兩家公司在財報中均表示公司業績主要受新冠疫情的影響，如春節假期過後的開工率不足、企業運營成本上升、物流交通受阻及消費需求疲軟等。64Nesmc
格力Q1的業績可用「慘不忍睹」來形容。格力Q1歸屬於上市公司股東的淨利潤為13.3億元-17.1億元，同比下降70%-77%!64Nesmc
同期發布的2019年年報同樣慘澹，2019年格力電器在營收同比微增0.24%至2005.08億元的情況下，淨利下跌5.84%至246.72億元。與之截然不同的是，2017和2018年格力的淨利分別實現了大於40%和大於10%的增長。64Nesmc
格力電器稱，業績下滑主要受兩方面影響，一是受疫情影響，上下遊復工復產延遲、空調銷售受阻、安裝活動無法開展等;二是Q1空調消費需求萎縮，疊加新能效標準實施預期影響，行業競爭加劇。64Nesmc
危機之下，格力緊急開啟「股票回購」計劃。4月12日傍晚，格力宣布擬使用自有資金以集中競價交易的方式回購公司30億元-60億元的股份。在這之前，格力電器股價曾一度跌幅達到25%，同時在4月9日，格力電器不超過180億元的債務融資工具獲批。64Nesmc
2019年Q1美的營收同比增長7.8%，歸母淨利同比增長16.6%。今年截至目前美的尚未公布Q1財報，但其於2月底擬向中國銀行間市場交易商協會申請註冊發行總額不超過200億元的債務融資工具，足見情況不容樂觀。此前，美的集團已開啟新一輪股票回購，預計回購金額不超過52億元。據了解，為了穩定股價，美的2月和3月股份回購分別耗費32億元和7.01億元。64Nesmc
廚電企業華帝股份發布今年Q1業績預告顯示，疫情期間，客戶終端門店復工時間不斷推遲，到店客流明顯減少，封城措施致上門安裝不便等，導致Q1歸屬淨利潤為3974.12萬元-5298.82萬元，同比下滑60%-70%。64Nesmc
城門失火，殃及池魚。家電需求的疲弱同樣波及到家電零售行業。日前，蘇寧易購發布Q1季報預告顯示，歸屬股東淨利潤虧損4億元-6億元!64Nesmc
蘇寧表示，受疫情影響，公司線下家電3C、百貨門店被迫關停，線上業務也因小區封鎖等禁制令，致使「上門安裝」受阻而影響了業績。64Nesmc
家電企業有哪些應對措施?除了企業對高層實行「凍薪」、企業股票回購之外，還有哪些有效措施可刺激用戶需求?64Nesmc
目前，一二線城市家電零售總體增速放緩，但縣鎮市場家電、3C的年銷售規模達9000億元，佔全國的近40%。因此，廣東省領先全國出臺「家電下鄉」策略。64Nesmc
4月12日，廣東省工業和信息化廳下發《廣東省工業和信息化廳關於提供家電下鄉備選生產企業及產品清單的函》，將針對空調、4K電視、洗衣機、冰箱、電腦、手機以及電飯煲、熱水器等8類產品開展「家電下鄉」專項行動。64Nesmc
不過，業界人士對此次「下鄉」行動有不同的看法。64Nesmc
部分人士認為，上一次「家電下鄉」是在2008年美國次貸危機引發的全球金融危機之後，當時中國正處於家電內需的「蓬勃爆發期」，取得了不錯的成效。而如今中國農村家電市場趨向飽和，一些長三角和珠三角的發達地區，農村普及率與大城市相差無幾。從這個角度看，此次下鄉的效果不會太大。64Nesmc
另一部分人士認為，與上輪家電下鄉側重普及性消費不同，如今的下鄉產品將更注重消費升級，主要推廣健康、智能家電產品;另外，2008年下鄉的家電產品如今已有13年壽命，「以舊換新」的需求仍在，「換機潮」可能就在這一波!64Nesmc
還有人士表示關鍵看政策的力度。2009年政府對下鄉的產品按價格的13%給予資金補貼。而如果今年政府不撥款、僅靠企業讓利，刺激消費的力度恐怕不會太大，同時過度讓利會讓企業失去二次造血的能力，後期的產品研發設計和創新能力下降，不利於長遠發展。64Nesmc
儘管2020年Q1家電企業業績表現慘澹，但其中仍有一些亮點值得關注。這些亮點有可能在疫情過後成為家電行業持續發展的新趨勢。64Nesmc
智能家電成為家電零售新的增長點。公開數據顯示，2019年上半年中國智能大家電市場出貨量約為2838萬臺，同比增長22.8%。64Nesmc
智能家電，是指將微處理器、傳感器技術、網絡通信技術引入家電設備後形成的家電產品，能夠自動感知居家空間狀態，並能自動控制與接收住宅用戶在住宅內或遠程的控制指令。64Nesmc
業內預測，2020年彩電智能化將達到100%，白色家電、生活電器、廚房電器的智能化率將分別達到45%、28%和25%，智能家電未來5年將累計帶來1.5萬億元的市場需求。64Nesmc
疫情讓消費者更加重視自身的健康需求，健康家電變得炙手可熱，主要以「消殺」功能為賣點，比如能高溫殺菌的空氣洗洗衣機、殺毒率98%的消毒櫃等，均煥發出新的需求熱潮。為此海信推出了具備「制暖、除溼、抑制黴菌」功能的中央空調新品。64Nesmc
按照中國家用電器協會的推算，預計2020年將有1.6億臺家電產品達到安全使用年限。其中，洗衣機超過3700萬臺，空調超過5200萬臺，冰箱超過5800萬臺，電熱水器超過1800萬臺，吸油煙機1400萬臺。「以舊換新」的潛力需求巨大。64Nesmc
另商務部研究院4月13日發布的《2020年家電消費趨勢報告》預測，2020年，我國家電市場進入更新換代的集中爆發期，健康家電和智能家電都將受益。64Nesmc
隨著網際網路的發展，線上銷售已成主要潮流，疫情期間，「宅經濟」更加夯實了家電用戶的線上消費習慣。業界一致認為，線上經營效率更高，支付方式、物流以及門店成本都更佔優勢。64Nesmc
淘數據顯示，3月蘇泊爾、九陽淘寶旗艦店銷售額分別達到0.58億元和1.03億元，同比增長33%和83%，小熊、摩飛淘寶旗艦店3月銷售額分別實現0.33億元和0.51億元，同比增長425%和586%。64Nesmc
另外，除了淘寶和京東等傳統電商外，小程序、微店、直播等線上零售方式在疫情期間備受關注，其中「董明珠的店」以APP和小程序的形式上線，備受追捧。64Nesmc
線上銷售借疫情陡然升溫，但格力、蘇寧仍有自己對線下渠道的堅持。董明珠表示不想讓格力50至60萬線下門店的銷售人員失業，疫情好轉後依然會堅持線下布局。64Nesmc
蘇寧「零售雲」在3月疫情出現拐點後，也開始實施渠道下沉策略，在全國新開門店190家，按照蘇寧2019年底公布的發展計劃，未來十年蘇寧將在縣鎮、鄉村地區布局10萬家蘇寧零售雲店。64Nesmc
家電向線上銷售渠道轉移已成不可逆轉之勢，其中「直播」成為家電企業線上銷售最為火爆的新形式。「格力電器直播盛宴」、蘇寧「超店播計劃」、海爾冰箱員工化身主播帶貨，都取得了非同尋常的業績增長，甚至不乏一些家電企業老總親自上場直播帶貨。64Nesmc
可見，疫情特殊時期，打破傳統渠道弊端創新銷售模式，已成為家電企業尋找生路的一種新嘗試，而直播也將在疫情後成為線上銷售的一種新常態。64Nesmc
有危則有機，受疫情封城的影響，「宅經濟」讓小家電市場異常火爆。相比白色家電，小家電具備「單價低、體積小、免安裝、輕服務、易配送」等特點，將疫情的損害程度降到了最小。64Nesmc
據央視財經報告顯示，疫情期間，空氣炸鍋銷量增長了659%，煎烤機品類更是連續數周線上零售額同比100%以上。64Nesmc
另據《國際電子商情》了解，在數千家的小家電廠商中，不乏業績逆勢增長的明星企業，如創意小家電品牌——小熊電器今年Q1歸屬淨利潤同比增長60%-90%，以微波爐起家的格蘭仕宣布新增14000個工作崗位，格蘭仕集團董事長梁昭賢表示要保持2020年度35%的增長目標不變。64Nesmc
疫情期間還一個現象值得關注——企業跨界布局小家電。64Nesmc
3月20日，飛科電器發布公告稱取得純米科技15%的股權，將業務延伸至小家電領域，以完善個人護理電器、生活電器、廚房電器小家電產品鏈。64Nesmc
4月11日晚間，方太集團發布旗下首個輕廚品牌「米博」以及該品牌首款旗艦產品——米博多功能烹飪機，這是方太集團首次布局廚房小家電領域。64Nesmc
此外，美妝電商平臺——壹網壹創擬收購家電平臺——上佰電商，橫向擴展家電新品類。64Nesmc
壹網壹創成立於2012年，運營美妝品牌百雀羚起家，目前服務品牌包括百雀羚、伊莉莎白雅頓、OLAY、寶潔等國內國際大牌。上佰電商成立於2011 年，服務家電品牌美的起家，是天貓2019年九家「六星服務商」之一，深耕家電品類代運營。64Nesmc
據悉，上佰電商2019年實現營收1.9億元，淨利潤0.4 億元，淨利率水平22%，高於壹網壹創2019年15.1%的水平。64Nesmc
疫情帶動起來的這一波小家電熱潮，將為部分小家電企業帶來重組和融資機會，可謂危中有機!64Nesmc
疫情不僅加深了用戶對線上銷售的依賴，還改變了傳統線上B2B、B2C的模式，C2M反向定製模式嶄露頭角並取得初步成果。64Nesmc
C2M模式通過將消費者和製造工廠直接對接的方式，讓家電企業通過滿足消費者的個性化定製需求，從而獲得更多差異化的銷售機會。比如，小天鵝根據產後媽媽的特殊需求，推出了一款母嬰掛壁式洗衣機，該產品上市不久就成為母嬰市場洗衣機品類的核心單品，好評率高達99%。64Nesmc
小結：在遭遇2020年新冠疫情的「黑天鵝」之後，以外貿市場為主導的家電企業受到歷史性重創，然而危與機並存，疫情催生出來的創新銷售模式，值得企業進一步拓展和挖掘深層次的價值，因為創新永遠是企業快速發展的動力!64Nesmc