一滴水反射出萬丈光芒
民平
日前，南開區居民李女士給市民政局寫了一封求助信，信中說，自己的父親因重病住院治療花費巨大，自己又因長期全職陪護而沒有收入，造成生活困難。百般無奈下寫信向民政部門求助。市民政局黨組書記、局長吳松林得知此事，立即批示：「治病救命的事要快辦！」市民政局救助處當日與屬地民政局和街道取得聯繫，並專程到求助人家中實地走訪，了解情況。經研究，對求助人進行了幫扶救助，並安排區民政局和街道持續關注，做好後期救助幫扶工作。
隨後，李女士再次來信，感謝黨和政府的好政策，感謝市民政局的救助工作為自己的家庭解決了困難，帶來了希望。信中寫道：「一滴水可以反射整個太陽的光芒。」一滴水是民政人，反射出的是黨和政府對人民群眾的關心關愛。吳松林說：「我們只做了應做的工作，群眾給我們如此高的評價，我們更應努力工作，讓群眾感受到黨和政府的溫暖。」
當前，脫貧攻堅工作到了收官決勝時期，市民政局部署開展脫貧攻堅「回頭看」工作，進一步加強對困難群眾走訪排查力度，發揮社會救助兜底保障作用，讓困難群眾求助有門、受助及時。
如果一名民政人是一滴水，能夠將黨和政府對人民群眾的關心關愛精準地反射出去，那麼民政服務對象的家中就照進了一道光；如果無數民政人匯聚在一起，紛紛懷著初心去反射出黨的為民愛民之光，那麼千家萬戶都將灑進黨的萬丈光芒。
為政之道，在於安民；安民之道，在於察其疾苦。「孺子牛精神」是一代代民政人傳承而來的精神傳統，是民政事業持續創新發展的不竭動力。如果問：「民政工作依靠誰，為了誰？」答案一定是「人民」。習近平總書記對民政工作作出重要指示，民政工作關係民生、連著民心，是社會建設的兜底性、基礎性工作。聚焦脫貧攻堅，聚焦特殊群體，聚焦群眾關切，更好履行基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務……「三聚焦」「三基」職能，句句指向為人民服務，民政人不敢有絲毫懈怠。民政人深深知道，民政工作是與人民群眾面對面、心貼心的工作，是真正的「民心」工程。民政工作做得好則民心暖，做不好民心會涼。民政人更深深知道，自己所做的是黨交辦的非常具體、非常細緻的工作，就應該去到高樓大廈背後、去到那些政策覆蓋得還不夠的地方了解民情民意，把群眾的問題帶回來，把黨的陽光灑進去，這是民政人的本職工作。
思危方能居安。在面對新時代民政事業發展中遇到的新課題和新挑戰時，民生冷暖始終是民政工作最重要的考量。在「讓數據多跑路，群眾少跑腿」的大前提下，想要與群眾多見面、多談心，民政人就必須讓自己多跑腿。寒冬臘月、酷暑三伏，群眾出不來，民政人就走出去，他們穿上印著「扶老、助殘、救孤、濟困」字樣的民政為民服務「藍馬甲」，亮明民政人身份，到群眾家裡拉拉家常，聽聽真話，看看群眾到底缺什麼、要什麼、盼什麼，這樣制定的政策才能精準，想出的點子才更貼心。
於是，全市民政系統在「不忘初心、牢記使命」主題教育中開展了全員出動、全城覆蓋的「築基」工程。多少個日夜，民政黨員幹部奔波在大街小巷、田間地頭，拿著調查問捲走家串戶、訪貧問需。聚是一團火，散是滿天星，在「築基」工程實時信息平臺的大屏幕上，2.9萬個民政黨員幹部化成了一個個小紅點，不分晝夜地閃動在津沽大地的每個角落。
也有聲音曾經質疑，那麼多個社區、那麼多戶家庭，你們訪得過來？堅持得住嗎？如今，時間給出了答案。在困難群眾排查解困項目中，全市民政黨員幹部上門訪查了350萬戶群眾，發放421萬份民政政策一目清明白紙，填寫160萬份有效問卷，搜集近49萬個群眾意見建議，解決群眾困難訴求1.7萬個，對2375戶邊緣困難家庭給予精準幫扶，調整完善了覆蓋救助、養老、社區等一攬子政策文件；在養老服務和社區治理項目中，訪查了全市1780個社區、900家老人家食堂，推進社區黨群服務中心、老人家食堂建設，高質量完成了當年20項民心工程民政項目；在新冠肺炎疫情防控專項訪查項目中，處級黨員幹部一人帶一組包保一方，與16個區民政幹部聯合，下沉到養老機構、街道社區，與基層幹部並肩作戰，查問題、送物資、送服務，守衛了民政服務對象安全；在殯葬專項排查項目中，民政幹部深入推動《天津市文明行為促進條例》長效落地實施，堅決排查違法行為及線索。同時，面對清明、中元、寒衣節時群眾寄託哀思的心願，推出網絡祭掃、代親拭墓、集體共祭、踏青遙寄等文明祭掃方式，讓傳統節日煥發出新氣象。
時間看得見，人民群眾更是看得見。時代是出卷人，人民是閱卷人。民政人的工作得到了群眾的肯定。在市委、市政府的領導下，一項項民生民政政策連續出臺，一樁樁民生民政實事落地生根，民政人在推進民政事業砥礪奮進的過程中，向人民交出了一張張沉甸甸的答卷。一名民政服務對象在感謝信中說：「你們是一滴水，反射出了黨的萬丈光芒。」這是人民群眾對民政人最高規格的肯定，是對於民政人完成了黨交辦的民生保障任務的高度認可。
民心是最大的政治。保障和改善民生，只有起點，沒有終點。在市委制定的天津市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標中，再次把保障和改善民生擺在突出位置，把群眾關心關切的加快發展養老服務、推進社區共建共治共享、完善社會救助體系等難點熱點問題列得清清楚楚，勾畫出一幅建設社會主義現代化大都市、人民群眾生活品質不斷提高的宏偉藍圖，也為民政工作制定了一張「施工圖」。
遠景目標已定，民政人只能加速，不能停歇。民政工作必須堅持以人民為中心，在黨的領導下更加貼近群眾，民政人貫徹黨的群眾路線沒有休止符，民政「築基」作風永遠在路上。民政人心中始終刻著習近平總書記對人民群眾的鏗鏘承諾——「我將無我，不負人民。」
（供稿：天津市民政局網信辦）