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兩萬餘元做美容變毀容。市民錢女士撥打民生熱線投訴稱，她在和平區一家美容美髮店做了美容，但是之後整張臉腫了起來，不僅眼睛周圍起了膿包，經常流膿，還出現視力模糊情況，面部兩側疼痛，連張開嘴都是件難事。
讀者反映 前不久，錢女士到位於和平區成都道一家名為「冠坤」的美容美髮店剪髮，看到店內的電視屏幕中有超聲刀、水光針等美容項目介紹，屏幕中美容前後的對比照片讓錢女士心動。錢女士消費兩萬餘元，在1月16日和18日分別做了埋線減肥、超聲刀、眼部除皺等美容項目。
錢女士告訴記者，當時她是被美容院的員工帶到河西區紫金山路艾麗華服務公寓的701室進行的「美容」，注射「細胞母液」。錢女士向記者出示了一份美容院法人籤字的材料，上面寫道：「1月18日霧化除皺卡佩奇修護活力因子，眼周、額頭，吳崇蘭操作，微針5ml額頭。」後面是負責人的籤名。
當天晚上，錢女士回到家之後，感覺面部疼痛難忍，同時面部出現紅腫現象。「轉天早上，我整張臉腫了起來，我趕緊聯繫美容院，但是美容師告訴我這種情況很正常，過兩天就能恢復。」錢女士說。
錢女士按照美容院的說法，進行了3次汗蒸，但情況沒有絲毫好轉，眼周圍鼓起的膿包不斷流膿，同時也出現視力模糊情況。錢女士到醫院就診，醫院要求提供當時面部注射的成分，對症下藥。但錢女士聯繫美容院要求提供產品成分時，美容院卻遲遲不予配合。
記者調查 記者首先來到位於紫金山路的艾麗華服務公寓，但房間內沒有任何設備。大廈物業人員表示，該房間已退租。隨後記者來到「冠坤」美容院，美容院負責人表示，做完這項美容會在7到15天之後見效，這也與客人本身代謝快慢有關。美容院方多次邀請錢女士來美容院內對面部問題進行處理，但錢女士並沒有來。同時，店內員工也曾隨錢女士一起去過醫院，而他們也已將美容產品交給了錢女士。不過，對於是否屬於錢女士當天所用的「產品」，雙方各執一詞。
相關部門 記者從衛生監督部門獲知，按照國家規定，美容院只能做對人體沒有創傷的化妝、皮膚清潔、皮膚保養、美發、足浴、繡眉等項目。而醫療美容必須遵循相關法律，經過衛生行政部門執業登記、取得《醫療機構執業許可證》後才可開展相關工作，並接受衛生行政部門的監督管理。截至發稿時，和平區衛生監督所已經介入調查此事。