教育機構0成本獲取100%精準意向客戶信息名單只需要做好這點

電話銷售、教學教務這兩個部門可以說是多數教育培訓機構所必不可少的部門，通過電話邀約家長或者目標用戶到機構來進行體驗，之後再進行進一步的諮詢轉化，從而提高機構的招生量，電話銷售是教育培訓機構招生中最常見且最能夠出效果的招生方法了。

但是電話銷售提升招生量的前提是機構有足夠的潛在生源的電話名單的支撐，才能夠讓電話銷售有所效果，讓機構的招生量增長一倍甚至更多。

名單的儲備與你的機構的招生量是直接掛鈎的，如果你的培訓機構能招200個學生，精準的意向客戶名單轉化率可以在20%——30%左右，也就是你要儲備至少600——1000個名單，而不精準的名單轉化率可能僅有1%那麼需要儲存的名單量就多了。所以一份精準的名單對於機構來說是多麼重要，對於中小型教育培訓機構來說，如何獲取潛在用戶聯繫電話名單是解決招生問題的一大難點。

中小型教育培訓機構獲取潛在意向用戶名單時存在的問題：

1. 意向客戶信息名單精準度無法把控

對於多數的中小教育培訓機構來說，獲取名單的方法無非是線下地推人員推廣、與第三方合作購買、網上自行搜索下載這三種。

而對於精準度來說，線下地推人員推廣>與第三方合作購買>網上自行搜索下載，其中精準度最高的線下地推人員推廣其精準度還是有限，畢竟地推獲取的名單信息受多方面的影響。而與第三方合作購買和網上下載的其精準度更低，甚至不超過5%的精準度。

2. 成本相對較高

因為無法保證獲取到的名單的精準度，所以需要投入大量的人力進行逐一的篩選，而人力的投入相應也會導致成本的升高，不精準的客戶名單對於中小機構來說，食之無味，棄之可惜，陷入兩難的抉擇。

3. 跟進過程缺少記錄載體導致跟進出現問題

中小機構中的銷售人員沒有具體的跟進記錄，只能依靠單純的excel來進行記錄，不僅讓管理人員監督成了難題，而且這種記錄方法一旦銷售人員忘記其中一個用戶就會導致這個用戶的完全流失，因excel中無法標記提醒約定的下次溝通時間，導致下次溝通無法跟進，所導致的用戶流失也不在少數。

4. 重複利用同一名單導致用戶厭煩、銷售人員牴觸

因為名單儲存量不足的原因，多數中小機構往往會對同一份名單重複利用，甚至一份名單在一個諮詢師那裡會進行兩次或者更多次的電話拜訪，而且因為跟蹤記錄無法查詢，可能會導致意向客戶多次接到電話，產生厭煩心理，導致客戶的流失。

5. 意向用戶信息名單更新不及時

中小機構為了降低成本，往往都是每一次推出新的課程、活動等用同一份名單，對著一份名單死磕到底，而因為諮詢師的人員流動，每來一個新的諮詢師就重新過一遍名單，導致成單率降低。

教育培訓機構面對上述問題該如何解決呢？

1. 增加獲取名單的渠道來源

打通微信社交渠道，在基於微信流量池的基礎上獲取到更多的名單儲備，與現在正火的小程序相結合不失為一種好的方法，校滿滿可以為中小教育培訓機構很好的打通微信渠道，為沒有技術人才儲備的機構技術賦能，搭建部署屬於自己機構的小程序

2. 保證名單的準確度

地推人員獲取的意向用戶名單精準度可以得到一定的保證，但是準確度因為人工記錄的原因易出現偏差，校滿滿全新上線的獲取功能，可以幫助教育培訓機構實時抓取進入機構小程序的用戶的聯繫電話、暱稱、地址等信息，而且利用大數據處理技術可以保證抓取的信息的100%準確度。

3. 保證名單的精準度

購買和網上下載無法保證名單的精準度，很多時候是並沒有需求的用戶聯繫方式，而機構利用校滿滿部署的小程序可以上傳各種活動課程，包括拼團、砍價、限時搶購、表單、好友助力等活動，通過活動鎖定客戶，通過客戶軌跡鎖定客戶意向度。

4. 跟進記錄可查詢

每一個用戶的跟進記錄需要有明確的表明，避免重複性問題的出現，校滿滿支持對溝通時間、約定的下次溝通時間、以及溝通情況進行相關的記錄，並且可隨時查看、查詢，從很大程度上避免了多人電話溝通的重複性。

5. 名單的更新

機構推出新活動、新課程時都能夠獲取到新的名單信息，每次的推廣都能獲取到新的名單信息，是機構持續招生的來源。

同時小程序可以與公眾號關聯，每次發文也可以獲取到新名單！也可以轉發到朋友圈、社群當中直接獲取！

6.獲取到足夠數量的用戶信息名單

當你的機構在小程序中上傳助力課程時，可以自行設置助力人數的要求，例如：如果你上傳的助力活動課程需要10個人助力，那麼你將能夠獲取到10個用戶的聯繫電話名單，而當這個課程有10個用戶發起助力並領取成功時，你的機構就可以獲得100名用戶的聯繫電話名單的儲備，以此類推，當有100人發起助力時，則可以得到1000人的儲備名單。